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职场高效沟通心理学 上海:2026年04月10日
结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,全方位学习超强沟通术及应用课程工具1、沟通STOWA法则2、替身决策思维模型3、55387定律4、NLP感知位置5、情感账户Access管理法则6、沟通PREP原则7、FIRE模型8、STAR法则9、RIDE商务谈判说服模型、10、SCRTV表达模型11、FUNNEL沟通漏斗12......
累积影响力筹码,提升个人魅力的心理学 北京:2026年04月14日
影响力是用一种以别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力 (罗伯特﹒西奥迪尼)。作为庞大组织的一份子的我们在现代组织结构里越来越发觉无论是内部还是外部关系中,都很难再以简单行政命令换来高效的执行。我们越来越依赖于影响力而非强制力来达到目的,无论这种强制力是来源于阶级,利益还是别的东西。我们希望能够在各种关系中建......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2026年04月15日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
心理学在员工激励和团队管理中的应用 上海:2026年04月15日
“管理是管人,管人是管心”美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。面对当下激烈的人才市场竞争、面对严峻的市场环境所造成的团队士气管理上的挑战,面对常见的员工的“五低”现象:&l......
心理学培训内训课程
管理心理学初步:获得更多工作成就感 主讲:文老师
管理心理学主要是研究人的行为及背后的心理机制:风格问题、动机问题、激励问题、有效协作问题、沟通问题,决策问题等。本课程将帮助学员正确地认识自身的优势,学会识别组织发展的要求,将个人发展与组织要求更好的结合起来,更好的融入工作团队,克服职业倦怠感学会管理负面情绪,为提升工作成就感和工作效能助力。【课程对象】新入职员工进入......
心理学在管理中的应用技巧 主讲:李老师
一、能者不惧:修炼管理情商,提升心理资本1、活动:心理测试:《个人情商(EQ)测试》心理洞察力自我觉察力沟通表达力人际同感力2、活动:角色扮演3、情绪管理(1)正确认识我们的情绪(2)先处理心情,再处理事情(3)先讲情,再讲理(4)认识ABC情绪理论(4)施展心理学的沟通魔法棒案例二、知人善任:解码性格差异,破译管理密......
《情感婚恋心理学》-郭敬峰 主讲:郭老师
《情感婚恋心理学》课程大纲 【课程介绍】 当两个人的关系从甜蜜走向紧张,你可能会问:“他(她)是不是不再爱我?”但很多时候,亲密关系中的伤害却恰恰是因为爱带来的。一份感情从和谐到不和谐主要原因不可能只是谁的问题,感情的维系,也并不仅仅只是依靠恋爱的感觉。好的婚姻不是因为运气,而是在于两个人的经营......
高端客户销售心理学与沟通技巧 主讲:刘老师
掌握分析新的销售环境与高端客户销售,掌握高端客户销售的核心流程与类型及每个阶段的技巧(选择顾客、争取顾客、保有顾客、发展顾客)掌握高端客户营销心理学,分析客户的行为,心理,性格特点,决策特点,培养顾客的信赖感,学习使人信服的七项秘诀。掌握高端客户销售高效沟通技巧,有效应对客户的技巧,准确捕捉客户的心思等等。课程特色针对......
