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强化跨部门管理能力 北京:2025年12月08日
1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方,跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中,自己作为跨职能管理的经理,能带来什么附加值* 确立策略,以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如何看待和理解面对的问题* 向那些......
极客演说家™-用业务报告提现你的工作价值 上海:2025年11月13日
第一章:建立个人品牌一份报告如何影响你的专业形象业务分析和报告是全球化经理人的首要能力建立新的事业发展思维模式业务报告的3C如何用专业报告说服观众PPT常见误区第二章:我要说什么:非一般的贡献非一般的贡献是一种工作的态度,不只是能力在高速发展和竞争激烈的环境当中,只有非一般的贡献,才能助力事业发展在有完善人才管理系统的......
客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班 深圳:2025年11月20日
1、通过培训,全面提升员工服务意识、从业务到服务,制度+温度的客户体验。2、通过对服务情商的培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。3、通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理投诉的能力。课程对象:售前、售中、售后客......
结构思考力®—透过结构看问题 厦门:2025年11月07日
希望在工作中突破障碍,快速、准确判断工作中的问题,并提出有效的合理化建议或方案的职场人士。课程大纲第一天:《透过结构看思考》课程导入:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善思维游戏1:是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2:从结构的角度思考问题练习1:运用结构的方法......
组织沟通培训内训课程
360° 组织沟通 主讲:张老师
1学习提升人际关系与情感的技巧;2掌握表达的金字塔逻辑;3掌握聆听、反馈的技巧;4掌握向上级接受工作、工作汇报的步骤和话术标准;5掌握与平级沟通的核心要点;6掌握与下属沟通的步骤和标准。【课程特色】需求诊断:课前充分沟通,精准定位培训需求,并针对性设计案例。情境设计:依据课前调研结果,设计工作场景案例,更便于理解和认知......
高效组织沟通 主讲:朱老师
一、认识沟通 (一)从“四个故事四堵墙”看沟通 (二)沟通八要素图解 二、人际沟通 (一)口头沟通 1.非正式口头沟通—“小道消息” 2.正式口头沟通—演讲 演讲的含义、目的、种类 心理紧张的原因及解决方法与演讲的准备 演讲稿的撰写与成功演讲的特点......
组织沟通管理系统CMS与高效能组织打造 主讲:潘老师
企业家、中高层管理者、职业经理人等目标收益定位问题——梳理组织沟通触点和沟通流程,寻找组织内外部的、不同方向上的信息传递和沟通问题,提供前期咨询建议;改变习惯——消除常见的组织运营思维和沟通行为误区,养成良好的组织沟通习惯,达成“第一反应正确高效”......
销售人员有效组织沟通能力提升训练 主讲:谭老师
本课程通过案例讨论的方式使销售人员了解日常组织沟通工作中有可能遇到的问题以及解决方法,帮助沟通中各个环节进行能力提升。。有效使用沟通技巧建立高绩效的团队并加强部门凝聚力和销售人员与其他部门间的交流与沟通,提高沟通的效率,以有效保证企业整体销售目标的实现。课程收益了解销售人员需要掌握的沟通技巧,学会与上司、下属及跨部门人......
