有效沟通培训

有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士，比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲：【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”（rapport）与关键时刻（MOT）2、“四分钟屏障&rdq......

有效沟通技巧培训班上海：2026年03月27日

1、树立正确的沟通行为准则，使学员陈述正确沟通意识；2、最大程度预防并化解沟通障碍，使学员演练合适沟通技巧；3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界，从心理学与行为科学的角度看沟通，清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......

做得好也要讲得好—基于结构思考的高效工作汇报广州：2026年03月20日

第一讲：汇报工作就是一次向上管理讨论：那些年，工作汇报中的“痛”？一、上级是怎么想问题的1. 老板和员工的思考差异1）上级思考由内往外2）下级思考由外往内工具：五环模型2. 汇报工作就是展现自身价值1）效益2）效率3）成本4）风险工具：靶心模型二、如何向不同性格类型的上级汇报工作1. 职场中领导......

一页纸四力赋能公众演讲广州：2026年04月16日

需要演讲汇报的职场人士&骨干课程收益1.提升公众演讲“心智力”，接受基础认知，塑造心智好素质；2.提升公众演讲“风范力”，展现自信气场，呈现专业好台风；3.提升公众演讲“思策力”，理性逻辑构建，表达精准好清晰；4.提升公众演讲”......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量、生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。如何通过沟通帮你实现“人见人爱花见花开”的开挂人生？如何通过沟通让对方知错又不伤感情？如何通过沟通让对方视你为知......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1、可以使思想一致、产生共识2、可以减少摩擦争执与意见分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除误解4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力7、......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

幽默：用有趣的案例和故事解说沟通能力落地：用真实案例教大家如何用沟通达成目标实操：现场演练如何沟通【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业【课程对象】中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些？向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......