有效沟通培训

有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”（rapport）与关键时刻（MOT）2、“四分钟屏障”3、沟通的切入点(乔哈利窗口)4、沟通的过程【第一天下午】三、知己知彼1、性格与沟......

有效沟通技巧培训班上海：2026年03月27日

【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的（1）流通信息案例分析：开会如何有效（2）传递情感案例分析：适应性偏见原理（3）改善绩效案例分析：商纣灭亡，谁负责任；这家企业的扯皮现象怎么办小游戏：“对错”之间给我们的启示（4）印象管理①始终印象的心理学解释②个人仪态修饰注意点③亲和力最有杀......

跨部门的有效沟通上海：2026年06月04日

《跨部门的有效沟通》为您带来全新的思维方式与行为模式，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员进行有效沟通，继而发展合作关系，共同完成目标。沟通是联系情感的纽带，是解决矛盾的桥梁，同舟才能共济，让我们一起用理解与信任为基础，以有效沟通为手段，重建通天塔。课程大纲:一、认识沟通与跨部门"......

有效沟通技巧培训班北京：2026年06月05日

沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——◇ 没有把握好沟通的目的和有效准则◇ 没有解决好有效沟通的障碍◇ 没有将不同层级的沟通应用到实践中针对以上问题，我们特邀实战管理训练专家张译先生，与......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

● 掌握5个人际互动原则，提升职场与生活的人际关系● 掌握5步沟通流程，确保每次沟通都达成目标● 掌握走心走脑沟通模型，让每次沟通既能达成目标又能让人愉悦● 获得更多人的认可和喜欢，迅速地拉近人际关系的距离，懂得建立和维护长久关系课程对象：各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务，人资等协调人员课程大纲思考......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

掌握中层管理者必备的沟通基本技能；通过专业训练立即掌握并学会应用有效的沟通技巧和方法；掌握建立和维护良好的职场人际关系的方法与策略；大量贴近实战的案例分享，学习鲜活经验，学以致用。【课程大纲】：一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

幽默：用有趣的案例和故事解说沟通能力落地：用真实案例教大家如何用沟通达成目标实操：现场演练如何沟通【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业【课程对象】中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些？向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......