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360度有效沟通 北京:2025年09月26日
应对企业二次创业 突破企业发展瓶颈 提升企业各项管理 如何从优秀到卓越课程背景:企业未来的竞争,是管理的竞争;管理竞争的焦点,在于每个内部成员之间,及其与外部组织的有效沟通之上;企业整体的运营管理,关键也是沟通;无论是对上级、对平级、对下属、对顾客,以及日常的会议沟通,如果没有良好的沟通和协调能力,企业各个层级间、各个......
跨部门有效沟通与协作 北京:2025年10月23日
1.掌握确切的沟通概念及逻辑2.掌握影响沟通有效性的障碍并作自我分析3.具有强烈的跨部门沟通意识4.确立为部门合作而付出努力的态度5.掌握跨部门沟通的原则与要点培训对象:企业高级管理者、部门经理、其他中层管理者培训特点:高互动、重感悟与分享、促行动培训方式:讲授、视频、案例、故事、角色扮演、团队练习课程大纲:第1讲 沟......
管理—有效沟通技巧训练 苏州:2025年10月23日
第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......
有效沟通 大连:2025年11月13日
企业人每天工作的70%时间都在与人沟通,企业中85%的问题都是由于沟通不善带来的。解决沟通中存在的问题,一定可以带来企业绩效的提升和人员关系的融洽。让我们用特色鲜明的沟通课程帮助您的员工分析沟通的障碍产生,分享沟通问题的解决方法。我们相信沟通的润滑剂,一定可以成为企业发展的助推器!课程特点1.讲授与讨论相结合的互动式教......
有效沟通培训内训课程
凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作 主讲:李老师
● 掌握5个人际互动原则,提升职场与生活的人际关系● 掌握5步沟通流程,确保每次沟通都达成目标● 掌握走心走脑沟通模型,让每次沟通既能达成目标又能让人愉悦● 获得更多人的认可和喜欢,迅速地拉近人际关系的距离,懂得建立和维护长久关系课程对象:各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务,人资等协调人员课程大纲思考......
有效沟通与职场人际关系 主讲:梁老师
掌握中层管理者必备的沟通基本技能;通过专业训练立即掌握并学会应用有效的沟通技巧和方法;掌握建立和维护良好的职场人际关系的方法与策略;大量贴近实战的案例分享,学习鲜活经验,学以致用。【课程大纲】:一、认识和了解沟通(一)有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3.沟通过程模型(二)、沟通在管理上的功能1......
中层管理者有效沟通 主讲:夏老师
掌握达成目标的结果执行方法与工具协助管理者提升自我觉察,建立尊重、信赖与和谐的团队关系提高聆听、表达以及解决冲突的能力,迅速提升团队工作效率【课程特色】幽默:用有趣的案例和故事解说沟通能力落地:用真实案例教大家如何用沟通达成目标实操:现场演练如何沟通【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评......
银行大堂经理服务礼仪与有效沟通 主讲:胡老师
第一模块:大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务,做不好服务;懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心,产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......