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跨部门的有效沟通 上海：2017年10月10日
一、认识沟通与跨部门"1、 沟通的含义2、 沟通的历史3、 沟通的障碍4、 部门的含义5、 常见的组织管理模式6、 跨部门沟通的障碍7、 跨部门沟通的基础"二、跨部门沟通的方法与技巧"1、 沟通的四个层次2、 沟通的三要素3、 沟通的关键技巧4、 因人而异的沟通"三、跨部门沟通要......
有效沟通技巧实操训练 青岛：2017年10月13日
一、高效沟通基础知识什么是沟通？1.沟通的定义2.沟通的三大要素3.沟通的两个基本任务二、高效沟通的技巧1、沟通技巧训练2、有效沟通的流程3、有效沟通的五个技巧有效沟通的尊重技巧有效沟通的倾听技巧有效沟通的提问技巧有效沟通准确表达技巧有效沟通的反馈技巧三、如何与不同类型的人沟通1、判别自己和别人的性格求同存异沟通类型测......
有效沟通技巧培训班 广州：2017年11月09日
各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管，以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲：【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的（1）流通信息案例分析：开会如何有效（2）传递情感案例分析：适应性偏见原理（3）改善绩效案例分析：商纣灭亡，谁负责任；这家企业的扯皮现象怎么办小游戏：“对错”之间给我们......
有效沟通技巧培训班 上海：2017年11月17日
【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的（1）流通信息案例分析：开会如何有效（2）传递情感案例分析：适应性偏见原理（3）改善绩效案例分析：商纣灭亡，谁负责任；这家企业的扯皮现象怎么办小游戏：“对错”之间给我们的启示（4）印象管理①始终印象的心理学解释②个人仪态修饰注意点③亲和力最有杀......
有效沟通培训内训课程
有效沟通 主讲：何老师
理论讲解＋案例分析＋现场练习＋录像学习＋讨论分享＋现场问答＋个性指导课程特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：为什么我们抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什......
有效沟通-组织管理 主讲：田老师
通过本课程的学习，您将获得：学习和掌握组织在银行运营中的强大作用，学习沟通在银行组织管理中的高效性和及实战技巧，增强管理的系统化和标准化，并树立积极、主动的服务意识；使企业的绩效迈向新台阶。通过现场演练，培养学员的逻辑思考能力和提高管理的应变能力，达到即学即用的学习效果。掌握沟通要领及关键，使管理更顺畅，真正达到了解&......
冲突管理与有效沟通 主讲：刘老师
前言：冲突无处不在你的脑海里可能出现哪些词？第一部分：正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的特点3、冲突观念的演进4、冲突产生的原因5、冲突的类型与作用6、冲突的过程案例分析第二部分：有效沟通1、有效沟通的含义2、沟通的逻辑3、有效沟通的障碍分析与克服4、PAC沟通模式5、人无法只靠一句话来沟通，总得靠整个人来沟通6、表......
有效沟通策略与技巧 主讲：宫老师
一、 沟通的定义与重要性1、沟通的目的2、沟通的原则3、沟通的三种原则4、沟通的障碍5、沟通信息的三种形式及形式的比例二、 沟通的基础不是技巧，是诚心双赢1、 沟通需要哪些基础2、 常用的沟通方式三、 沟通技术及运用技巧1、 波长技巧2、 询问技术3、 理解技术4、处理冲突技术5、达成一致技术四、如何有效运用技巧：1、......
