有效沟通培训

有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士，比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲：【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”（rapport）与关键时刻（MOT）2、“四分钟屏障&rdq......

有效沟通技巧培训班上海：2026年03月27日

1、树立正确的沟通行为准则，使学员陈述正确沟通意识；2、最大程度预防并化解沟通障碍，使学员演练合适沟通技巧；3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界，从心理学与行为科学的角度看沟通，清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......

职场必备的高情商沟通技巧上海：2026年04月20日

在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工改进人际能力、增加销售技巧，提高业绩的营销人员课程大纲第一模块识别对话，正视差异一、管理中沟通的重要性二、沟通障碍：沟通进行不下去，核心问题出在“目标、情绪、方法”1、沟通目标对沟通的影响2、如何将沟通信息准......

职场沟通与表达技巧苏州：2026年04月15日

一、管理沟通的主要问题与障碍★ 内容简介：从问题着手，帮助学员了解沟通的基本概念和原理，并认识到有效沟通的重要性★ 进行方式：讲授、互动游戏。⑴ 什么是沟通？⑵ 对沟通效果的评估与关注；⑶ 沟通的经典模型；⑷ 管理沟通中常见的问题与后果；⑸ “频道”差异——导致管理沟通障......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

思考导入：1. 在平时的工作中，哪些事情是我们要经常面对的呢？2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢？3. 这些能力中，你觉得最常用，最基础的又是哪项能力？—沟通能力第一讲：走心走脑沟通模型一、无往不胜的沟通心法1. 沟通是各项管理能力的基础案例分析：大侠郭靖是怎样一步步成长起来的二、沟通中五步互动流程1......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

掌握中层管理者必备的沟通基本技能；通过专业训练立即掌握并学会应用有效的沟通技巧和方法；掌握建立和维护良好的职场人际关系的方法与策略；大量贴近实战的案例分享，学习鲜活经验，学以致用。【课程大纲】：一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

掌握达成目标的结果执行方法与工具协助管理者提升自我觉察，建立尊重、信赖与和谐的团队关系提高聆听、表达以及解决冲突的能力，迅速提升团队工作效率【课程特色】幽默：用有趣的案例和故事解说沟通能力落地：用真实案例教大家如何用沟通达成目标实操：现场演练如何沟通【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

1.学习以客户为中心的全新的商业银行服务理念，把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接。2.通过规范的行为举止，形象的全面塑造与指导，树立优质品牌，树立优质的银行形象，优化规范服务流程。3.通过正面、反面的经典案例分析，提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机会，高效的沟通技巧营造良好的口碑。【培训方式】......