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有效沟通培训公开课

有效沟通技巧培训班 广州:2020年12月24日

课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效”的判断基础。以合适的技巧去处理沟通障碍在解决障碍的过程中,化险为夷的同时,争取实现更好的结果。邀请对象:各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对......

管理—有效沟通技巧训练 南京:2021年01月07日

成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合......

跨部门有效沟通与协同 上海:2021年01月08日

要掌握企业中的高效沟通技能,必须要掌握如下几大重点:1.心理学基础 – 沟通是人与人的交往艺术,我们必须懂得心理学,国外企业员工特别是管理层的心理学概念比我们普及得多。而因为我国的心理学起步太晚,这恰恰是我们的大多数学员没有真正地训练过的,所以本次培训首先给学员打下心理学的分析基础,有了这样的基础,进入后续......

有效沟通技巧培训班 上海:2021年01月08日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

有效沟通培训内训课程

有效沟通与策略谈判技能 主讲:高老师

企业各阶层管理者公共管理机构的管理者课程大纲:第一讲 沟通的目的和问题(一)沟通的基本认知1.沟通的基本问题是心态minset2.沟通的基本原理是关心concern3.沟通的基本要求是主动initiative(二)沟通的目的1.控制员工的行为2.激励员工改善绩效—参与管理时代3.表达情感4.流通信息(三)沟......

有效沟通与激励培训 主讲:赵老师

第一章 有效沟通的方法与功效一、沟通的定义与实质是复杂而隐蔽的交谊舞沟通是双赢的过程二.遵从有效沟通的五特性1)双向性2)明确性3)谈行为不谈个性4)积极聆听a.倾听能力的自我测试b.聆听的技巧5)善用非语言沟通非语言沟通的方式三、对有效沟通的深入认识四、为什么经理人要注意对部下进行有效沟通1.管理人员沟通的重要性2.......

有效沟通 主讲:邓老师

中高层管理人员课程大纲:第一讲 沟通概述1、沟通的三大要素(1)要有一个明确的目标(2)达成共同的协议(3)沟通信息、思想和情感2、沟通的两种方式(1)语言的沟通(2)肢体语言3、沟通的双向性(1)沟通三行为:说 听 问(2) 沟通失败的原因(3)高效沟通的三原则第二讲 有效沟通过程一、有效发送信息的技巧二、何时发送信......

职场人士的有效沟通 主讲:祝老师

模块一、职业化主管的沟通理念1、沟通比我们想象的重要2、黄金法则与白金法则3、沟通的定义和载体模块二、职场人士的五大沟通策略1、策略一 —— 微笑是通行证2、策略二 —— 赞美是润滑剂3、策略三 —— 倾听中融合4、策略四 —&mdas......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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