有效沟通培训

有效沟通培训公开课

有效沟通技巧培训班上海：2026年03月27日

课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界，从心理学与行为科学的角度看沟通，清楚理解沟通对象对沟通是否“有效”的判断基础。以合适的技巧去处理沟通障碍在解决障碍的过程中，化险为夷的同时，争取实现更好的结果。邀请对象：各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管，以及对......

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象：本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士，比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲：【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

高情商沟通与协调成都：2026年02月05日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......

冲突管理有效解决北京：2026年01月26日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量、生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。如何通过沟通帮你实现“人见人爱花见花开”的开挂人生？如何通过沟通让对方知错又不伤感情？如何通过沟通让对方视你为知......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

掌握中层管理者必备的沟通基本技能；通过专业训练立即掌握并学会应用有效的沟通技巧和方法；掌握建立和维护良好的职场人际关系的方法与策略；大量贴近实战的案例分享，学习鲜活经验，学以致用。【课程大纲】：一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些？向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目标？2、如何对症下药搞定不同沟通对象？沟通的分类沟通目标确定沟通方式选择3、沟通的技巧如何不动声色的展现能力？如何勾起他人真实的兴趣？如何让犹豫的人下定决心？4、改变的原理是什么？模糊反馈自我归因5、......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......