有效沟通培训

有效沟通培训公开课

知人知心的人际沟通技术上海：2025年12月16日

第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事”，有的人更关注“人”。有的人控制欲强，有的人谦和、顺从。不同行为的背后，有着不同的需要和诉求。意识到这些不同，关注和接纳这些不同，是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

管理沟通与商务谈判广州：2025年11月29日

(一)沟通的三阶段：如何高效沟通1、案例演练：你能达到沟通目的吗？2、沟通的三要素：交换信息、共识、共同目标3、高效沟通三阶段4、理解阶段的三要素5、讨论阶段的三个步骤：主张与利益（二）沟通五大法宝1、欣赏式探询的循环2、强有力的提问3、劝导：导向性劝导与非导向性劝导（三）成功谈判的6大要素1、测试：你是谈判高手吗？2......

跳出盒子-更高层次的影响力厦门：2025年11月21日

了解“自我蒙蔽”及其危害，在更深层面上挖掘影响领导与管理有效性的关键原因剖析四种典型的“盒子”不同场景的表现，学习并掌握内外部客户（上级、下级、同事、合作伙伴）的影响力提升办法建立专注在目标上的思维习惯找到团队管理中因人而异的管理策略激发并建立相互信任的团队合作关系提升您......

一线主管突破沟通困境的6把钥匙上海：2025年11月26日

学习目标：掌握基于情境下的沟通技巧；正确理解沟通的目的，并能够基于沟通的目的开展沟通；掌握反馈技巧并能在工作中进行应用；理解冲突的建设性作用并掌握处理冲突的策略；掌握跨部门沟通的技巧。业务目标：提升一线主管在日常工作中沟通效率；正确接受领导指令，提升对任务的执行力；结构化对领导的工作汇报，清晰自身逻辑和表达；在和员工沟......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量、生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。如何通过沟通帮你实现“人见人爱花见花开”的开挂人生？如何通过沟通让对方知错又不伤感情？如何通过沟通让对方视你为知......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

企业中层是企业管理的核心，中层强，管理强；中层弱，管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零，再好的决策得不到中层的落实往往落空，企业需要坚实可靠的中层团队，正如人不能没有健康强壮的脊椎！严酷的现实：大多企业中层患有颈椎病—不能正确传递高层的决策意图、腰椎病—软弱的执行令企业的战略决策无果而终，更......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

中层管理者需要贯彻战略意图，执行计划，达成业务目标。有效沟通是管理者工作必须的职业技能，工作中：为什么工作非常努力，但得不到领导的赏识和同事的认可为什么下属不理解上级的良苦用心为什么同样做一件事，沟通能力不同的人得到的结果也不尽相同为什么总是好心办坏事……一切取决于是否进行了有效沟通！管理者......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

1.学习以客户为中心的全新的商业银行服务理念，把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接。2.通过规范的行为举止，形象的全面塑造与指导，树立优质品牌，树立优质的银行形象，优化规范服务流程。3.通过正面、反面的经典案例分析，提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧，把危机变为机会，高效的沟通技巧营造良好的口碑。【培训方式】......