有效沟通培训

有效沟通培训公开课

职场高效沟通心理学北京：2025年12月25日

视频破冰：结合影片，沟而不通是谁的问题？第一篇沟通有法——从心出发，开展高效沟通一、沟通双方存在沟通误区1. 听者常见的误区——自以为是、自我欣赏、自以为然、不懂接收2. 说者常见的误区——不关注听众兴趣，表达无逻辑，信息遗漏，固化逻辑二、展开对......

九型人格知己知彼—提升自我认知和人际关系的能力上海：2025年12月25日

期待提升团队非职权影响力的企业高管、企业界精英、创业CEO；期待与客户与供应商保持良好的关系，提升进一步拓展市场，发展事业的人员；期待与事业合伙人达成共识，进一步实现人生梦想的人员；期待拥有更好的人际关系的人员；对自我探索和成长有要求的人员。课程内容：破冰互动---打开心理防御，建立安全私密的学习小组氛围。模块一：九型......

演讲与表达技巧（1天）北京：2025年12月24日

1. 生动演讲与表达的秘诀如何克服紧张情绪高效进行演讲与表达的原理：一个模型具有感染力的演讲者的秘诀2. 走向巅峰：演讲与表达的训练如何给听众留下良好的第一印象是什么出卖了你：演讲与表达的误区如何构建你的演讲结构：完美逻辑技巧引人入胜的开场白如何让您走入听众的心：解决三个心理问题如何让听众留下清晰的印象内容的展开：金字......

冲突管理有效解决北京：2025年12月18日

在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突问题与情绪的，有效规避，缓解冲突，加强交流与合作处理技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

基于生存的需要，我们在努力织着自己人际关系网，却无奈于现实社会的残酷，人与人之间的交往总是隔着一层纱，似透未透，工作中的较量、生活中的磨擦，这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。如何通过沟通帮你实现“人见人爱花见花开”的开挂人生？如何通过沟通让对方知错又不伤感情？如何通过沟通让对方视你为知......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1、可以使思想一致、产生共识2、可以减少摩擦争执与意见分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除误解4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力7、......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业【课程对象】中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些？向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目标？2、如何对症下药搞定不同沟通对象？沟通的分类沟通目标确定沟通方式选择3、沟通的技巧如何不动声色的展现能力？......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......