有效沟通培训

有效沟通培训公开课

有效沟通大连：2025年11月13日

第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通：（1）沟通的结构（2）沟通的功能（3）沟通的流程2、检测沟通：（1）互动项目：电波速递（2）互动项目：你说我做（3）互动项目：心有灵犀第二讲、沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式：（1）退缩模式（2）侵略模式（3）积极模式2、沟通八大障碍：（1）过滤作用（......

心心相印-有效沟通与协作北京：2025年11月14日

企业中高层管理者，各部门经理/主管/总监等课程收益:掌握换位思考，相互赏识的沟通技巧；如何将职能部门的目标有效地整合在组织目标之下；了解高效沟通的原理，尤其是跨部门沟通的重要价值；培养各个部门员工之间的协作意识和沟通机制，统一思想，共同行动。深刻了解团队的本质，深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性。从跨部门沟......

冲突管理训练广州：2025年11月19日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

财务人公众表达与演讲力提升突破苏州：2025年11月11日

企业对未来财务人才的画像，不仅需要财务人有专业、懂业务，讲清楚、给建议也是未来的复合型财务人才所要具备的基本素质。但受限于工作的专业性质，财务人员目前更多聚焦数据，却尚且无法将数据背后的信息清楚地对外表达，将要点准确传达给财务信息的使用者们，也因此留下不善言辞的职业形象。本次课程即是针对财务人员“说不出口&......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

● 掌握5个人际互动原则，提升职场与生活的人际关系● 掌握5步沟通流程，确保每次沟通都达成目标● 掌握走心走脑沟通模型，让每次沟通既能达成目标又能让人愉悦● 获得更多人的认可和喜欢，迅速地拉近人际关系的距离，懂得建立和维护长久关系课程对象：各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务，人资等协调人员课程大纲思考......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

掌握中层管理者必备的沟通基本技能；通过专业训练立即掌握并学会应用有效的沟通技巧和方法；掌握建立和维护良好的职场人际关系的方法与策略；大量贴近实战的案例分享，学习鲜活经验，学以致用。【课程大纲】：一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

掌握达成目标的结果执行方法与工具协助管理者提升自我觉察，建立尊重、信赖与和谐的团队关系提高聆听、表达以及解决冲突的能力，迅速提升团队工作效率【课程特色】幽默：用有趣的案例和故事解说沟通能力落地：用真实案例教大家如何用沟通达成目标实操：现场演练如何沟通【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......