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有效沟通技巧培训班 上海:2026年03月27日
【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们的启示(4)印象管理①始终印象的心理学解释②个人仪态修饰注意点③亲和力最有杀......
组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2026年03月27日
本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障&rdq......
逻辑思考力-像顶尖咨询顾问一样思考 深圳:2026年02月27日
逻辑思考:掌握顶尖咨询公司逻辑思考的方法,提升职场核心竞争力全局思考:转变发散思维习惯,提升思维的系统性和全面性立体思考:转变陷入细节习惯,提升思维的广度、深度和高度高效思考:突破思维禁锢和思维惯性,掌握快速打开思维的方法高效表达:快速清晰的打开思路,高效表达和汇报核心内容逻辑呈现:掌握观点突出、形象表达、......
善言®:管理沟通 北京:2026年04月23日
第一部分 学习基本沟通技能清晰呈现思想1. 习惯给自己一点反应时间+ 确定你的主题思想2. 确定你的论点+ 分离思想清晰表达3. 向听众提供明确、简洁、一致的想法+ 分层次4. 表达思想有序推进+ 包装论据形成思想“单元”在谈话中影响他人正确的沟通态度1. BE ASSERTIVE:要说出来也要......
有效沟通培训内训课程
凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作 主讲:李老师
思考导入:1. 在平时的工作中,哪些事情是我们要经常面对的呢?2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢?3. 这些能力中,你觉得最常用,最基础的又是哪项能力?—沟通能力第一讲:走心走脑沟通模型一、无往不胜的沟通心法1. 沟通是各项管理能力的基础案例分析:大侠郭靖是怎样一步步成长起来的二、沟通中五步互动流程1......
有效沟通与职场人际关系 主讲:梁老师
企业中层是企业管理的核心,中层强,管理强;中层弱,管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零,再好的决策得不到中层的落实往往落空,企业需要坚实可靠的中层团队,正如人不能没有健康强壮的脊椎!严酷的现实:大多企业中层患有颈椎病—不能正确传递高层的决策意图、腰椎病—软弱的执行令企业的战略决策无果而终,更......
中层管理者有效沟通 主讲:夏老师
案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习+课后作业【课程对象】中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些?向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目标?2、如何对症下药搞定不同沟通对象?沟通的分类沟通目标确定沟通方式选择3、沟通的技巧如何不动声色的展现能力?......
银行大堂经理服务礼仪与有效沟通 主讲:胡老师
引导式培训、案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练【课程大纲】第一模块:大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务,做不好服务;懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心,产生感动经济二、积......
