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有效沟通技巧培训班 上海:2026年03月27日
沟通是现代职业人士必备的能力,有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。然而,对于如何进行有效沟通,我们常遇到如下问题——◇ 没有把握好沟通的目的和有效准则◇ 没有解决好有效沟通的障碍◇ 没有将不同层级的沟通应用到实践中针对以上问题,我们特邀实战管理训练专家张译先生,与......
组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2026年03月27日
由于有了语言,人类的文化实现了千百年来的传承与沉淀;由于有了沟通,贤人的智慧实现了全方位、跨时空的扩展。然而,在沟通的过程中由于言语的使用、传递过程的缺失,往往导致沟通变味,而产生了误会与偏见。那么,如何疏通沟通的脉络从而使沟通变成工作的得力助手,职场人士对以下问题困惑不已——如何把控沟通的关键......
卓越管理者的沟通与影响力 深圳:2026年03月13日
据统计,企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上!沟通,是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在!然而很多时候,我们却发现:花费了大量的时间用于沟通,但是好像总是达不到预想设想的目标;当出现问题时,沟通似乎......
传播你的影响力-商务沟通与表达心理学 广州:2026年04月02日
需要改善沟通与表达效果、提升个人影响力的业务骨干、一线员工课程收益前提:理解沟通的前提,洞察人与人之间的差异基础:掌握沟通的基础,取得话语权的两个条件信任:学会倾听地共情,与沟通对象建立信任感说服:分析对象的心理,优化说服与表达的逻辑反馈:运用欣赏式探寻,建立正向沟通反馈模式影响:塑造个人的魅力,掌握非言语沟通的秘诀课......
有效沟通培训内训课程
凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作 主讲:李老师
各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务,人资等协调人员课程大纲思考导入:1. 在平时的工作中,哪些事情是我们要经常面对的呢?2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢?3. 这些能力中,你觉得最常用,最基础的又是哪项能力?—沟通能力第一讲:走心走脑沟通模型一、无往不胜的沟通心法1. 沟通是各项管......
有效沟通与职场人际关系 主讲:梁老师
一、认识和了解沟通(一)有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3.沟通过程模型(二)、沟通在管理上的功能1、可以使思想一致、产生共识2、可以减少摩擦争执与意见分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除误解4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力7、......
中层管理者有效沟通 主讲:夏老师
幽默:用有趣的案例和故事解说沟通能力落地:用真实案例教大家如何用沟通达成目标实操:现场演练如何沟通【授课方式】案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习+课后作业【课程对象】中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些?向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目......
银行大堂经理服务礼仪与有效沟通 主讲:胡老师
第一模块:大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务,做不好服务;懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心,产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......
