有效沟通培训

有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士，比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲：【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”（rapport）与关键时刻（MOT）2、“四分钟屏障&rdq......

有效沟通技巧培训班上海：2026年03月27日

沟通是现代职业人士必备的能力，有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行，并有助于取得更高的业绩。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——◇ 没有把握好沟通的目的和有效准则◇ 没有解决好有效沟通的障碍◇ 没有将不同层级的沟通应用到实践中针对以上问题，我们特邀实战管理训练专家张译先生，与......

跨部门沟通与协调（2天）北京：2026年03月30日

部门经理，总监，各级各部门管理人员，调解员，协调员，以及任何希望通过沟通、协调，提高部门或项目间合作水平、改善工作关系，从而有效解决问题、提高工作效率的人士。课程大纲1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1）提高沟通技巧......

一页纸四力赋能公众演讲广州：2026年04月16日

1.提升公众演讲“心智力”，接受基础认知，塑造心智好素质；2.提升公众演讲“风范力”，展现自信气场，呈现专业好台风；3.提升公众演讲“思策力”，理性逻辑构建，表达精准好清晰；4.提升公众演讲”呈现力”，感性生动演绎，控场收放......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

思考导入：1. 在平时的工作中，哪些事情是我们要经常面对的呢？2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢？3. 这些能力中，你觉得最常用，最基础的又是哪项能力？—沟通能力第一讲：走心走脑沟通模型一、无往不胜的沟通心法1. 沟通是各项管理能力的基础案例分析：大侠郭靖是怎样一步步成长起来的二、沟通中五步互动流程1......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1、可以使思想一致、产生共识2、可以减少摩擦争执与意见分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除误解4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力7、......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

1、中层管理者沟通障碍有哪些？向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目标？2、如何对症下药搞定不同沟通对象？沟通的分类沟通目标确定沟通方式选择3、沟通的技巧如何不动声色的展现能力？如何勾起他人真实的兴趣？如何让犹豫的人下定决心？4、改变的原理是什么？模糊反馈自我归因5、沟通的三要素：专业的感觉诚实的感觉......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......