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组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2026年03月27日
陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象:本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士,比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲:【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......
有效沟通技巧培训班 上海:2026年03月27日
1、树立正确的沟通行为准则,使学员陈述正确沟通意识;2、最大程度预防并化解沟通障碍,使学员演练合适沟通技巧;3、从心理层面了解沟通对象情绪、性格的特征点。课程特色课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界,从心理学与行为科学的角度看沟通,清楚理解沟通对象对沟通是否“有效&r......
完美的PPT商务汇报——做与说俱佳 北京:2026年03月10日
大环境低迷,ChatGPT,Midjourney 咄咄逼人,作为人类,我们怎么办?不管怎么办,我们都要把握每次机会,把方案演示好。1)站在听众角度,用最简明的话说出观点; 2)只放三部分;3)少文字、多图片;4)......会写能说,应聘、答辩、工作汇报、客户面谈都用得上。培训对象企业职员、管理人员任何在工作中有演讲、......
公众演说与影响力的修炼 广州:2026年02月12日
- 米基.柯斯坦萨说,要超越别人,你必须“有即兴演讲的本领,不管是一对一的交谈,还是面向一个群体的讲话,其实都是在做一个有说服力和容易让人信服的报告”。- 演讲通常是针对某一专题进行的发言或演讲,在项目运作、招商投资等各项商业活动中发挥重要的作用。无论多么优秀的产品,都需要一场好的介绍来将它呈现......
有效沟通培训内训课程
凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作 主讲:李老师
● 掌握5个人际互动原则,提升职场与生活的人际关系● 掌握5步沟通流程,确保每次沟通都达成目标● 掌握走心走脑沟通模型,让每次沟通既能达成目标又能让人愉悦● 获得更多人的认可和喜欢,迅速地拉近人际关系的距离,懂得建立和维护长久关系课程对象:各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务,人资等协调人员课程大纲思考......
有效沟通与职场人际关系 主讲:梁老师
一、认识和了解沟通(一)有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3.沟通过程模型(二)、沟通在管理上的功能1、可以使思想一致、产生共识2、可以减少摩擦争执与意见分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除误解4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力7、......
中层管理者有效沟通 主讲:夏老师
中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些?向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目标?2、如何对症下药搞定不同沟通对象?沟通的分类沟通目标确定沟通方式选择3、沟通的技巧如何不动声色的展现能力?如何勾起他人真实的兴趣?如何让犹豫的人下定决心?4、改变的原理是什么?模糊反馈自我归因5、......
银行大堂经理服务礼仪与有效沟通 主讲:胡老师
第一模块:大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务,做不好服务;懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心,产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......
