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打破藩篱——跨部门的有效沟通与协作 无锡:2025年07月31日
帮助员工在活动体验中,发现跨部门沟通的主要障碍,冲突起源及根本原因。帮助学员在活动体验中,学习如何转变思维,建立“双赢”心态,实现共同的目标。帮助学员通过活动表现,观察自己的行为模式,以及别人眼中自己的行为模式,找出其中的差异,更全面的认知自我及改善沟通模式。通过行为风格的分析,帮助学员更好的理......
知己知彼—人际风格与有效沟通技巧训练 深圳:2025年08月01日
通过风格测评,清楚自己的人际沟通风格;掌握有效沟通与影响力的技巧和原则,提高个人在组织内外的影响力;能够吸引他人,得到他人的支持与信赖;掌握与不同行为风格的人相处技巧,获得健康人际关系;帮助经理人赢得下属的支持和信任,使自己成为受欢迎的领导者;更好的提升与改进组织内各部门的合作效果;有利于及时发现和解决组织内部问题,改......
有效沟通与会议管理 深圳:2025年08月20日
通过性格分析,体会实用沟通技巧了解会议的本质以及控场的方式提升会议管理的能力有效引导提升会议讨论品质有效处理会议的冲突管理,凝聚会议共识掌握如何高效率组织和主持会议的方法与技巧课程对象:机关、企事业单位中的各级管理人员课程大纲:一 .沟通主体分析与应用行为风格认知1.什么是行为风格?2.影响可信度的因素和技巧3.风格倾......
有效沟通:修正沟通双方的本位主义意识 北京:2025年08月21日
第一部分 认识沟通1.沟通的涵义和两个基本思路2.视频分享:沟通中的要点和启发3.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则4.案例讨论:企业中的十种情况各适合哪种沟通方式?5.沟通中常见的四大误区6.影响沟通的三个因素7.评价沟通效果的五大标准8.案例讨论:受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通第二部分 有效沟通应具......
有效沟通培训内训课程
凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作 主讲:李老师
思考导入:1. 在平时的工作中,哪些事情是我们要经常面对的呢?2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢?3. 这些能力中,你觉得最常用,最基础的又是哪项能力?—沟通能力第一讲:走心走脑沟通模型一、无往不胜的沟通心法1. 沟通是各项管理能力的基础案例分析:大侠郭靖是怎样一步步成长起来的二、沟通中五步互动流程1......
有效沟通与职场人际关系 主讲:梁老师
企业中层是企业管理的核心,中层强,管理强;中层弱,管理弱。再好的战略得不到正确的执行等于零,再好的决策得不到中层的落实往往落空,企业需要坚实可靠的中层团队,正如人不能没有健康强壮的脊椎!严酷的现实:大多企业中层患有颈椎病—不能正确传递高层的决策意图、腰椎病—软弱的执行令企业的战略决策无果而终,更......
中层管理者有效沟通 主讲:夏老师
案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习+课后作业【课程对象】中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些?向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目标?2、如何对症下药搞定不同沟通对象?沟通的分类沟通目标确定沟通方式选择3、沟通的技巧如何不动声色的展现能力?......
银行大堂经理服务礼仪与有效沟通 主讲:胡老师
1.学习以客户为中心的全新的商业银行服务理念,把银行服务的理念与员工敬业爱岗的行为具体衔接。2.通过规范的行为举止,形象的全面塑造与指导,树立优质品牌,树立优质的银行形象,优化规范服务流程。3.通过正面、反面的经典案例分析,提高相关人员投诉纠纷的处理能力和技巧,把危机变为机会,高效的沟通技巧营造良好的口碑。【培训方式】......