有效沟通培训

有效沟通培训公开课

脱口而出——高效沟通与公众演讲技巧上海：2026年01月23日

作为管理人员、销售顾问、客户经理，您是否曾经为这样的问题所困惑：在会议呈现、商务演讲、产品销售、方案推介中，冗长的文字、散乱的结构、压抑的风格、缺乏魅力的演讲，常让听众望而却步……讲长了，没人听；讲短了，听不懂；讲深了，打瞌睡；讲浅了，没兴趣……如何在短时间内用精......

赢在中层--跨部门沟通与协作深圳：2026年02月07日

企业中层骨干课程大纲一、高效沟通基本认知1.沟通目标：鼓舞对方达成行动2.沟通步骤：编码、解码、反馈3.解析跨部门沟通障碍4.沟通风格测评与解析1)DISC性格分析工具解析2)每种性格类型都有独特的沟通风格3)每种个性都希望采用适合自己的沟通方式4)根据对方个性采用相应沟通方式提高效果5.如何与不同性格的人沟通1)D型......

跨部门沟通与协作演练上海：2026年03月12日

第一部分认识跨部门沟通1.跨部门沟通在企业中的重要意义2.跨部门沟通常见的问题剖析3.跨部门沟通出现问题的背后原因4.部门内沟通和跨部门沟通的区别和难点5.心中理想的跨部门沟通6.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则7.优秀企业的跨部门沟通典范：摩托罗拉 & 丰田公司8.影响沟通的三个因素9.沟通中常见的四......

九型人格-职场沟通技巧全攻略广州：2026年03月20日

既然说到是一个『既好玩又有学习价值』的课程，所以我们也特别设计了一些与别不同的活动，让学员能够轻轻松松、开开心心地学习『九型人格』。当完成本课程后，学员将会认识到不同性格类型人对讯息的吸收及发放模式。同时透过学习《自我认知与沟通艺术——九型人格学》之后，能系统化地对不同类型的人格特质深入认识，抛......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

各部门经理、主管、高潜人员、办公室、销售、行政、财务，人资等协调人员课程大纲思考导入：1. 在平时的工作中，哪些事情是我们要经常面对的呢？2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢？3. 这些能力中，你觉得最常用，最基础的又是哪项能力？—沟通能力第一讲：走心走脑沟通模型一、无往不胜的沟通心法1. 沟通是各项管......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1、可以使思想一致、产生共识2、可以减少摩擦争执与意见分歧3、可以使管理者洞悉真相、排除误解4、可以减少互相猜忌、凝聚团队情感5、可以疏导人员情绪、消除心理困扰6、可以使员工了解组织环境、减少革新阻力7、......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业【课程对象】中层管理者及骨干员工。【课程大纲】1、中层管理者沟通障碍有哪些？向上沟通横向沟通向下沟通【案例分析】怎么跟上级沟通业务目标？2、如何对症下药搞定不同沟通对象？沟通的分类沟通目标确定沟通方式选择3、沟通的技巧如何不动声色的展现能力？......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......