有效沟通培训

有效沟通培训公开课

组织行为与沟通系列一：有效沟通技巧New! 广州：2026年03月27日

陈述职场沟通的形式与渠道运用沟通过程中双方的心理博弈与应变技巧运用电话沟通层次理论提升沟通技巧运用交谈过程中的非语言沟通技巧课程对象：本课程适合需要系统提升沟通技巧的职业人士，比如各职能部门经理/主管、骨干员工等课程大纲：【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的......

有效沟通技巧培训班上海：2026年03月27日

课程通过案例分析、主题演讲、小组活动、角色扮演、经验分享等学习沟通有四个境界，从心理学与行为科学的角度看沟通，清楚理解沟通对象对沟通是否“有效”的判断基础。以合适的技巧去处理沟通障碍在解决障碍的过程中，化险为夷的同时，争取实现更好的结果。邀请对象：各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管，以及对......

结构思考力——透过结构看思考表达上海：2026年03月26日

对组织：一、员工能力提升提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识。二、组织效率提升建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率。三、公司形象提升沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。对个人：一、独立思考能力理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考。二、沟通表达能力表达时，使观点......

金字塔原理：逻辑思维与高效表达北京：2026年03月19日

本课程专为以下职场人士设计：1.企业管理者：需提升决策效率和战略思维的中高层管理者。2.各级骨干人员：优化工作汇报、方案撰写，提升项目推进效率。3.职场新人：快速适应职场，提升工作效率。4.咨询顾问：结构化思考和表达，提升专业交付质量。5.报告撰写者和项目申报人员：提高报告和项目书的质量。无论处于职场哪个阶段，本课程都......

有效沟通培训内训课程

凝心聚力—走心走脑有效沟通与协作主讲：李老师

思考导入：1. 在平时的工作中，哪些事情是我们要经常面对的呢？2. 处理这些事情你觉得会用到哪些能力呢？3. 这些能力中，你觉得最常用，最基础的又是哪项能力？—沟通能力第一讲：走心走脑沟通模型一、无往不胜的沟通心法1. 沟通是各项管理能力的基础案例分析：大侠郭靖是怎样一步步成长起来的二、沟通中五步互动流程1......

有效沟通与职场人际关系主讲：梁老师

掌握中层管理者必备的沟通基本技能；通过专业训练立即掌握并学会应用有效的沟通技巧和方法；掌握建立和维护良好的职场人际关系的方法与策略；大量贴近实战的案例分享，学习鲜活经验，学以致用。【课程大纲】：一、认识和了解沟通（一）有效沟通的过程模型1. 沟通的定义2. 沟通的层次3．沟通过程模型（二）、沟通在管理上的功能1......

中层管理者有效沟通主讲：夏老师

掌握达成目标的结果执行方法与工具协助管理者提升自我觉察，建立尊重、信赖与和谐的团队关系提高聆听、表达以及解决冲突的能力，迅速提升团队工作效率【课程特色】幽默：用有趣的案例和故事解说沟通能力落地：用真实案例教大家如何用沟通达成目标实操：现场演练如何沟通【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评......

银行大堂经理服务礼仪与有效沟通主讲：胡老师

第一模块：大堂经理优质服务“心”思维一、现代服务环境下的服务特征1. 不懂业务，做不好服务；懂了业务还要有温度2. 制度+温度的服务3. 优质客户服务的五要素4. 从人性出发的客情管理5. 用服务触动人心，产生感动经济二、积极情商服务“心”思维1. 如何建立良好的第一印象......