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有效沟通培训公开课

管理—有效沟通技巧训练 南京:2017年05月10日

第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响沟通的障碍第二单元:建立合作沟通的态度与沟通技巧■ 有效沟通的态度:■ 如何获得倾听的能力■ 倾听的策略■ 谈话的技巧■ 有效反馈。第三单元:与不同人际风格的沟通技巧各类型人际风格的特征与沟通技■ 分析型人的特征......

有效沟通技巧培训班 广州:2017年05月10日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

人际风格和有效沟通技巧 北京:2017年05月11日

一、认识你自己通过问卷方式测评你的沟通能力现状和沟通风格,对个人沟通能力有一个全面系统的评估,找到个人的沟通优势和需改进的领域。1、 测试你的沟通能力状况2、 测试你的行为风格特点二、沟通是什么理解沟通的含义,提高沟通能力对个人和组织的绩效提升重要意义。1、 沟通=利益+情感,沟通是跳交谊舞2、 沟通的第一个原则:夸奖......

跨部门的有效沟通与协作 广州:2017年05月12日

第一部分:部门合作的价值与原则规律公开讨论:跨部门合作的特点 小组讨论:跨部门协作的主要障碍有哪些 组织内部合作障碍因素分析 录像观摩和讨论:同一战壕 跨部门合作目标决策流程 跨部门合作中执行力的构建 打造高执行力团队的关键 从企业方向、部门目标到执行计划沟通流程第二部分:跨部门合作中的问题解决方法小组讨论:在跨部门合......

有效沟通培训内训课程

有效沟通 主讲:何老师

1. 了解沟通的原理及沟通的意义2. 了解什么样的沟通受欢迎,什么样的沟通令人讨厌3. 了解评价沟通好坏的标准是什么4. 明白沟通中的四大误区5. 学习沟通中应具备的四大心态6. 学习沟通中应了解的十点人性7. 练习沟通中应掌握的十个技巧8. 挖掘企业内上下级、平行部门之间沟通障碍的深层原因,融洽人际关系,提高沟通效率......

有效沟通-组织管理 主讲:田老师

组织体系问题是造成效率低下的原因之一,沟通不畅造成了组织管理的内耗,如今,随着市场环境的不断变化,随着人们消费心理的日益成熟、市场机制的日益完善、金融产品市场的日益丰富,银行如何能在如此激烈的市场竞争中脱颖而出?如何发挥组织力量,增强高效率的沟通,提高银行的竞争力是当前实行首要问题,提高管理者的沟通能力、组织能力、管理......

冲突管理与有效沟通 主讲:刘老师

前言:冲突无处不在你的脑海里可能出现哪些词?第一部分:正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的特点3、冲突观念的演进4、冲突产生的原因5、冲突的类型与作用6、冲突的过程案例分析第二部分:有效沟通1、有效沟通的含义2、沟通的逻辑3、有效沟通的障碍分析与克服4、PAC沟通模式5、人无法只靠一句话来沟通,总得靠整个人来沟通6、表......

有效沟通策略与技巧 主讲:宫老师

一、 沟通的定义与重要性1、沟通的目的2、沟通的原则3、沟通的三种原则4、沟通的障碍5、沟通信息的三种形式及形式的比例二、 沟通的基础不是技巧,是诚心双赢1、 沟通需要哪些基础2、 常用的沟通方式三、 沟通技术及运用技巧1、 波长技巧2、 询问技术3、 理解技术4、处理冲突技术5、达成一致技术四、如何有效运用技巧:1、......

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