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有效沟通培训公开课

冲突管理与有效沟通 深圳:2018年09月05日

随着社会的整体发展以及企业生存环境的逐步改善,许多企业的规模逐渐增大,为了追求企业价值的最大化,也为了最大限度地发挥员工的作用以及提高员工的各种能力,企业内外的合作与交流逐渐增多起来,但一些企业在发展的同时,却发现企业内外的种种冲突也随之多了起来,如领导人与中层管理人员之间的冲突、中层管理人员与中层管理人员之间的冲突、......

管理—有效沟通技巧训练 苏州:2018年09月13日

有效沟通技巧训练课程收益:成功完成本课程,您将能够:1. 学会有效的沟通方法与上下级合作2. 传授双赢的沟通艺术3. 减少冲突,增强团队的凝聚力4. 有效解决问题,提高沟通技巧5. 于无形中提升工作效率课程大纲:第一单元:沟通的定义与影响沟通的因素■ 什么是沟通■ 沟通的另一种解释■ 沟通的种类■ 沟通的重要性■ 影响......

跨部门有效沟通与协作 北京:2018年09月13日

第1讲 沟通基础1.沟通的概念辨析2.沟通的重要性3.沟通的逻辑图:十大要素及其关系4.沟通有效性障碍分析练习1: 沟通游戏第2讲 跨部门沟通1.跨部门沟通不畅的原因分析2.跨部门沟通存在的具体问题3.跨部门沟通的合作目标/目的4.作为部门经理该具备的思想练习2:针对案例,设计跨部门沟通方案第3讲 跨部门有效沟通方法1......

有效沟通 大连:2018年10月11日

1.讲授与讨论相结合的互动式教学; 2.大量的互动游戏带动启发式教学;3.引导学员进行深层次的思想交峰; 4.达到一种全身心交融的整体感悟;5.课程注重实战方法而非概念教学。课程纲要第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通:(1)沟通的结构 (2)沟通的功能(3)沟通的流程2、检测沟通:(1)互动项目:......

有效沟通培训内训课程

有效沟通 主讲:何老师

第一部分 认识沟通1. 沟通的涵义2. 有效沟通在企业中的六大意义3. 沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则4. 优秀企业的沟通典范:摩托罗拉 & 丰田公司5. 沟通中常见的四大误区6. 影响沟通的三个因素7. 评价沟通效果的五大标准8. 案例讨论:受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通第二部分 有效沟通......

有效沟通-组织管理 主讲:田老师

通过本课程的学习,您将获得:学习和掌握组织在银行运营中的强大作用,学习沟通在银行组织管理中的高效性和及实战技巧,增强管理的系统化和标准化,并树立积极、主动的服务意识;使企业的绩效迈向新台阶。通过现场演练,培养学员的逻辑思考能力和提高管理的应变能力,达到即学即用的学习效果。掌握沟通要领及关键,使管理更顺畅,真正达到了解&......

冲突管理与有效沟通 主讲:刘老师

知识讲授、案例讨论、角色扮演、视频感悟等培训收益:1.建立对冲突的正确认识2.掌握不同冲突的处理方法3.感悟沟通的重要性,提高有效沟通意识4.掌握通过有效沟通进行冲突管理的技能内容大纲:前言:冲突无处不在你的脑海里可能出现哪些词?第一部分:正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的特点3、冲突观念的演进4、冲突产生的原因5、......

有效沟通策略与技巧 主讲:宫老师

一、 沟通的定义与重要性1、沟通的目的2、沟通的原则3、沟通的三种原则4、沟通的障碍5、沟通信息的三种形式及形式的比例二、 沟通的基础不是技巧,是诚心双赢1、 沟通需要哪些基础2、 常用的沟通方式三、 沟通技术及运用技巧1、 波长技巧2、 询问技术3、 理解技术4、处理冲突技术5、达成一致技术四、如何有效运用技巧:1、......

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