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商务接待流程与实务 广州:2023年12月14日
销售人员 职能部门 专职接待课程大纲第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则本部分内容帮助学员了解人性规律,从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为,做到“随心所欲而不逾矩”,化修养于无形中;同时引导学员在工作生活中如......
商务礼仪--魅力提升之道 重庆:2023年12月01日
1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......
现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳:2023年12月23日
一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求【情境解析】通过三个问题,深度剖析商务礼仪本质二、职业形象塑造1.成功形象的重要性如何建立黄金第一印象个人形象=公司形象,你不可不知的职业化着装与个人形象女性穿的是专业影响力,男性穿的是事业成功感2.以终为始,设计自我形象:确定对外印象先......
现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京:2023年12月23日
◆ 您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准?◆ 您是否发现素养的高低不仅影响个人形象,更会左右个人的职业生涯甚至企业发展?◆ 您又是否认识到:商务礼仪对个人乃至企业形象是何其重要?◆ 与人交往中,怎样才能给他人留下最佳印象?不同场合中,应该有怎样的举止?◆ 怎样才有良好的沟通?【课程收益】◆ 强化商务礼仪及职......
社交礼仪培训内训课程
职场社交礼仪与职业化修炼 主讲:刘老师
全体员工等【培训大纲】第一部分:商务礼仪第一章:礼仪认知1、礼仪概念2、员工商务礼仪的重要性第二章:职场形象一、仪容1、男士职场的发肤容貌要求2、女士职场的发肤容貌要求二、仪表1、职场对衣着打扮的要求2、着装的TPO原则3、职业女装要求4、职业男装要求三、仪态1、真诚微笑2、专注目光3、职场站姿—&mdas......
优雅生活——社交礼仪 主讲:王老师
讲解、示范、案例、互动、情景模拟培训目的:通过培训使学员懂得社交生活中的自身形象与行为规范的要求,提升自身的社交魅力与生活的品位。本部分内容更多的展示了较常见的生活场景,是商务礼仪的补充与延伸.课程内容:第一单元 商务社交礼仪篇(4~5小时)☆礼仪背后深厚的文化与历史涵义中西文化上的差异在礼仪上的具体体现礼仪是如何体现......
商务礼仪、销售礼仪、客户服务礼仪、社交礼仪 主讲:吴老师
第一部分:礼仪概述现代商务礼仪的应用目的使用礼仪的原则第二部分:商务交往礼仪一、公务行为礼仪1、握手礼正确的握手方式错误的握手方式握手的顺序握手的禁忌2、介绍礼仪自我介绍四要素正确为他人做介绍掌握集体介绍的原则3、名片礼仪递送名片的规范方式接受名片的规范方式如何正确交换名片使用名片的禁忌4、商务人士基本仪态礼仪1、站姿......
职场人社交礼仪研习 主讲:刘老师
第一单元:礼仪在企业经营服务中的重要性1.现代企业经营中顾客服务的概念2.优质的客户服务对企业的价值3.顾客服务与满意的前提-礼仪第二单元:专业商务形象塑造1、形象对人的重要性2、形象价值百万1)男士的服装仪容2)女士的服饰搭配3、给客户留下好印象1)态度影响态度2)遣辞用语3)肢体语言会说话......