人事法务师培训

人事法务师培训公开课

激活内生力量—自造血时代的人才培养观厦门：2026年03月27日

前言：人才培养体系1、企业人才发展趋势2、人才培养的体系构成第一部分：内容体系构建——人才培养体系的内核该如何打造？1、内容体系的构建流程2、经典课程的关键特质3、课程开发的必要条件4、课程体系的有益补充5、系统联动的推动作用第二部分：方法体系构建——课程设计应该基于能力......

基于业绩增长的人才发展——胜任力模型构建与应用呼和浩特：2026年03月26日

第一讲：导入篇—企业经营与人才经营一、企业发展需要持续的人才经营1．企业可持续发展的两条价值链2．人力资源是企业发展最大的“金矿”3．企业核心竞争力与胜任力的关系4．好的员工和一般的员工有何区别5．寻找实现企业高绩效的DNA6．持续性人力资本开发二、胜任力模型的基本认知案例：员工不胜......

呼叫中心绩效管理和数据分析合肥：2026年05月07日

1.具备扎实的呼叫中心运营基础及客户服务知识；2.Excel操作熟练，掌握筛选、查询、透视、基本函数应用等技能；3.掌握基本图表操控技巧。课程大纲一、呼叫中心的绩效管理体系（基础）服务型呼叫中心的基本运营体系绩效全景视图及逻辑关系客户管理指标运营效率指标服务质量指标员工管理指标成本收益指标关键岗位的绩效......

人才战略罗盘：战略型人才规划与人才管理北京：2026年04月10日

战略视角：以组织战略为出发点，保持人才战略和规划实施与业务战略一致密联业务：运用业务思维和语言，达成内部各方共识，推动人才战略在企业内部落地全面系统：从战略顶层设计思考到人才管理实施的实用工具方法，全方位学习实战讲师：来自全球TOP企业20多年的战略人才管理实战经验和专业干货分享案例丰富：紧密结合多个实际交付的知名企业......

人事法务师培训内训课程

《新员工变身手册》主讲：周老师

新员工大多是刚毕业的在校学生，初入职场，想要迅速的变身职场丽人，就需要系统学习一个职场人士必备的职业化和职业素养。本课程讲围绕心态、礼仪、执行力等方面帮助职场小白迅速变身职场丽人。课程目标针对于刚参加工作不久的新员工，通过领悟积极的阳光心态和职业化意识；学习规范的职业化礼仪；掌握职场情商下的商务沟通原则；理解如何更好的......

七步成师——企业内训师养成之道主讲：程老师

1. 企业新晋培训师2. 未经过初级TTT训练的培训师课程大纲第一讲：起步定位——培训师自我定位于课程定位一、培训概念1. 企业培训的起点与价值2. 企业培训的终点与风险3. 企业培训的全流程管理：433原理二、内训师自我定位1. 培训师三角色2. 培训师授课四痛点3. 成人学习五特点4. 内训......

培训师课件制作与多媒体素材的应用主讲：王老师

1.帮助培训师掌握课件制作的基本方法2.掌握搜集培训素材和进行制作加工的基本方法课程大纲:一、培训师课件的制作1.PowerPoint基础2.PowerPoint制作3.PowerPoint技巧二、培训课程的素材准备1.培训课程的图片素材搜集2.培训课程的视频素材搜集3.培训课程的其它素材搜集三、培训课程多媒体素材的应......

组织经验萃取与课程开发技巧主讲：刘老师

组织经验萃取是讲隐形知识显性化的过程，每个企业在高速发展的今天，组织中都会很多高级人才，如何讲他们的经验，通过组织学习的经验传承下来，是组织专家知识管理一件非常重要的工作，既有他们的价值存在，又具有非常可操作性和实用性。通过组织的知识管理系统，把这些人才的经验，技术，技巧，方法，通过经验萃取与课程开发技巧保存到组织里面......