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呼叫中心高效能管理者的七项修炼 西安:2025年09月12日
高效能=能力+习惯所谓能力就是操控的本事,一个优秀的经理人面对一盘棋局,一堆资源,一些条件,一线机会或一场竞争,他基本上可以操控的了,利用那些资源和条件,抓紧稍纵即逝的商机,展开一场搏杀。观察力:你发现了哪些机会?思考力:你自己拥有什么条件和优势。决策力:打算从哪里切入。谈判力:你可以有几种战术。执行力:最后是否可以落......
领导力提升与团队管理(马斌老师) 上海:2025年10月09日
本项目之设计旨在帮助管理者在有限时间内基本把握团队领导与管理的基本理念与方法,并为团队效率的有效提升打下基础。这是一次基于普遍特质的模拟实践过程,而非理论的灌输。培训受众:各部门经理、各级中层管理人员课程大纲:第一站:团队领导起跑线 关于领导的基本理解 工具:《团队领导关键要素自检表》 领导的基础模型:SOGA......
管理者的三项修炼——走出管理低效的心理盲区 北京:2025年10月17日
管理工作的根本是什么* 管理者的核心职责是什么*从您进入管理者行列的那一刻起,您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩,而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不同的两件事。即使经验丰富的管理者也常常会身不由己地陷入许多导致管理低效的心理盲区:埋头于具体事务,与全局脱节情不自......
向华为学习干部管理 上海:2025年08月22日
一、HW历年组织流程变迁及原因:1.管理体系变革及对HW干部管理体系、组织流程建设思路的深远影响2.向解放军学习、向大鼻子学习——一点两面三三制二、变革历程及成功之处、问题点:1.能力提升与管理体系建设——基于战略一致性的管理体系与团队文化构建2.“人力资源委......
学习型组织培训内训课程
《打造学习型组织》 ---五项修炼 主讲:解老师
1、理解学习型组织的典型特点和优势2、掌握学习型组织的学习方法3、掌握打造学习型组织的五项修炼【课程对象】CEO、人力副总/总监、HRBP及企业中高层管理人员等【课程大纲】一、什么是学习型组织?1.学习型组织管理理论2.学习型组织管理理论是认识论层次的管理理论首先要解决认识论问题海尔文化的启迪管理的最高境界&mdash......
打造学习型组织 主讲:黄老师
1、认识学习型组织对企业发展的重要性2、了解学习型组织的概念和五个构成要素3、掌握打造学习型组织的方法和要点4、帮助学员成为学习型组织课题的培训师【培训对象】企业高层、中层管理干部、HR管理者等【课程特点】1、简单:简单快捷是能否将好方法贯彻下去的重要因素2、实用:贴近企业实际,解决通常面临的问题3、互动:讲师和学员互......
学习型组织建设 主讲:赵老师
各类组织的高层管理者、管理者和管理人员。课程大纲:(一) 什么是学习型组织1. 现代管理最先进的理念2. 学习型组织组织的特点3.学习型组织的普遍内涵和意义(二) 为什么需要学习型组织 你需要学习型组织么?为什么?2. 管理的困惑3. 如何解决管理困惑(三) 学习型组织管理理论的发展 彼得•圣吉的贡献......
学习型组织建设的第五项修炼 主讲:刘老师
学习了解良性学习的循环如何建立学习型的组织文化与行为学习型组织推行步骤与切入点如何在推行中克服高层团队的抗拒全员双向教导与学习,创造组织学习的营运机制学习型组织中高层管理者的第5项修炼学习第一项修炼 自我超越 (自我超越能力三要素)学习第二项修炼 改善心智模式(心智模式特点、改善的三个环节)学习第三项修炼 建立共同景愿......