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培训师综合技能提升训练 北京:2026年03月20日
企业的稳定发展需要一个有效的组织体系支持,而培训在促进、培养和维护组织文化方面起着重要作用。一个高效的组织体系需要形成一支强大的内部培训师专业团队,助力于组织体系的建设,挖掘企业内部的隐性知识,为提高组织实力服务。可见培训师的专业能力非常重要,即要培养新人、传递企业文化,又要建立组织内部的知识管理体系,为企业的人才培养......
呼叫中心运营绩效与成本控制 北京:2026年04月11日
模块一:呼叫中心运营管理体系介绍1.1呼叫中心运营管理体系的重要组成部分1.2呼叫中心的战略指标内容——满意度、成本、员工满意度1.3呼叫中心的完整运营管理指标体系内容模块二:如何管理最终用户满意度篇2.1最终用户满意度的衡量方法2.2最终用户满意度的行业标准2.3最终用户满意度的管理方法&md......
薪酬体系设计“6+1” 北京:2026年03月28日
一、薪酬内外部诊断(一)、内部诊断1、薪酬的设计原则2、企业薪酬存在的主要问题3、薪酬设计前的准备工作有哪些案例:薪酬调研问卷,你看不见的矛盾案例:某公司薪酬现状的分析,问题的背后藏着更多问题案例:成功的薪酬都是相似的,不成功的薪酬各有各的问题案例:如何撤掉11个副经理和8个主管4、岗位分析(二)、外部诊断1、确定薪酬......
流程绩效改进师认证班 成都:2026年03月05日
企业收益1、 导入国际化、专业化的绩效改进管理模式,促进组织环境的持续改善。2、 在企业内部推广绩效技术的方法和工具,推动组织绩效提升。3、 为公司培养绩效改进顾问,改善企业内部人才队伍结构岗位收益1、掌握绩效改进的操作流程、方法和工具。2、将绩效改进方法应用到实际工作场景,提升岗位工作绩效。3、能够独立设计并实践落地......
招聘技巧培训内训课程
精准识人金牌面试官招聘技巧 主讲:张老师
课程结束后,学员能够:1.全面理解面试官在招聘中的角色和职责,明确面试流程;2.知晓高质量简历获取方法,懂得如何筛选简历;3.明确候选人画像构成要素,掌握核心胜任力提炼方法;4.使用行为面试法工具设计结构化面试问题,辨别候选人回答真伪;5.挖掘和识别候选人真实求职动机,设计吸引候选人话术;6.有效填写面试评价,持续跟进......
《招聘技巧与体系》 主讲:丁老师
把握住“三核”,保证招聘质量与效率;招聘需求与评估;招聘渠道效率;面试与测评,选“对”人至关重要!职位需求的原点---组织结构演变的效率之需;人力资源职能与结构赋予招聘的职责评估。培训收益:理解掌握招聘“三核”的根本;面试与测评的机......
招聘技巧与面试技巧 主讲:徐老师
HR、中高层管理者【课程大纲】第一章 常识篇:招聘与面试的框架概述一、开场破冰:视觉引导卡: 中层管理者在企业人才选拔和培养方面的角色像什么?为什么?二、现实的招聘困境:数字化时代与00后“登场”给招聘工作带来新的机遇与挑战1.激活讨论:互联网对不同代际人群的影响(现象、特点、原因)2.机遇:幂......
功夫在诗外---招聘技巧培训 主讲:解老师
1、正确理解当下企业面临的招聘难题与应对策略;2、学会高效获取候选人、正确选拔候选人、科学做出人才录用决策;3、掌握科学评估招聘效果的方法,持续改进招聘面试工作4、掌握有效管理员工流动,激发团队的方法5、掌握离职会谈技巧【课程对象】CEO、人力副总/总监、企业中高层管理人员等【课程大纲】一、企业为什么总是找错人1、空降......
