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办公室管理培训公开课

高级文秘职业化训练 北京:2019年06月26日

初级、中级秘书/助理课程大纲:第一天 9:00~12:00主题:课程总体介绍1 培训目标陈述2 课程总体结构介绍3 学员的自我介绍和岗位描述4 破冰游戏:学员分组,学员简单做自我介绍和自己所在秘书/助理岗位的工作职责主题:秘书/助理职业角色与管理1 秘书/助理岗位的作用:CEO对秘书的评价;最高品质的服务概念;2 秘书......

高级秘书、助理和行政人员技能提高实战训练 北京:2019年06月28日

第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求1. 准确自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理★ 视频:为什么不提拔我?★ 现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”2. 优秀人员的胜任素质如何提升秘书/助理/前台人员的素质优秀与一般......

专业秘书助理培训 上海:2019年06月20日

第一章:职业秘书的展望专业秘书的职责角色与功能发挥秘书对工作的期望与展望第二章:如何提高工作效率与功能高效率的档案管理与文件整理的技巧如何为上司与自己管理时间会议管理技巧上司出差行程安排技巧第三章:如何成为上司的得力助手如何与上司相处/如何找出自己对上司的附加价值如何与同事相处人际风格的类型分析上司需要什么样的秘书第四......

公文写作训练 上海:2019年06月19日

一、第一阶段(一)训前“头脑风暴”1、案例(文种选择的困惑)方法和目标:数量庞大的公文案例呈现一个五光十色、良莠不齐的公文世界。使学员对公文有一个初步印象。关键词; 全案例教学2、课堂调查(哪些公文曾经写过?)号脉:看培训学员对行政公文和一般事务性公文的理解和误区素材+选择=问题 讲师提供素材和......

办公室管理培训内训课程

高级秘书、行政助理综合技能全面提升 主讲:李老师

序言:如何用正确的心态面对你的工作心态的正确与否 决定你的个人绩效如何建立正确的工作心态一、企业行政文秘职业特性与素质要求◇ 文秘人员工作内容是什么案例:秘书岗位的评价◇ 文秘人员的职责与主要工作内容案例:文秘人员的职位说明书样板◇ 优秀文秘人员的胜任素质二、有效沟通与工作协调技巧◇ 沟通的意义◇ 中国式沟通的侧重点是......

高效会议技能 主讲:施老师

第一节 引言1.什么是会议?2.会议的起源3.会议的类型4.会议的优点5.会议的缺点6.会议通病7.无效会议VS有效会议8.有效会议3要素第二节 优秀的主持人1.主持人必备的技巧2.主持人对会议成功负责3.尊重与会者的权利第三节 有效的方法1.PDCA与有效会议:1)计划-准备是开好会议的必要条件;2)实施-如何主持是......

办公室综合人员效能提升训练 主讲:曹老师

1.工具化落地:工具运用,实效落地。2.口诀化记忆:口诀提炼,语言生动。3.情景化互动:实战互动,寓教于乐。4.结构化思维:结构表达,思路清晰。5.系统化实施:系统呈现,分段实施。课程对象:办公室综合人员。课程模式:情景互动教学,小组研讨、角色扮演。课程大纲:第1天:心态素养、沟通力、第2天:执行力(计划制定、工作汇报......

通讯员新闻写作技巧 主讲:杨老师

企业内部的文化建设、先进成功事迹、新闻热点,向社会传播良好的文化形象,都离不开优秀的通讯报道文章撰写。企业内部通讯员虽然不是正式媒体的媒体人,但企业内部通讯员的工作内容与媒体人相比是毫不逊色的,发掘事迹报导新闻热点、表彰先进、调查研究、撰写报告……既是企业敏锐的眼睛,也是企业的喉舌,更是企业......

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名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

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名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...

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中山大学EMBA 注册管理咨询师 PTT国际职业培训师 高级人力资源管理师 江西省公文写作研究会会员 广东省企业管理咨询协会会员 江西省人力资源协会理事会员 1...

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国学修养类专家,国学礼文化专家 主讲修养、道德系列课程 中国500强讲师,中国国学管理类10强讲师 中国孔子研究院《春秋讲坛》栏目主讲嘉宾 中国教育电视台主讲《...

田田淼老师

被誉为“‘引爆生命核能’实战操作系统导师” 中国“心”领导力实战派培训师 家庭排列 导师...