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公共关系与危机管理 上海:2025年07月21日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
公共关系与危机管理 北京:2025年07月28日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
危机管理训练营 北京:2025年07月31日
第一天重识危机了解新环境下危机发生的一些规律和特点认识危机的本质危机的三高特点危机处理的基础三情原则三一定律三度法则互动:案例剖析与思考新闻及舆论素养新闻辨识:如何判断信息的传播可能性和新闻量级舆论是怎样形成的舆论引导两大能力:议程设置议题管理演练:新闻辨识练习危机处理在危机处理过程中,最重要的三个关键能力:阅读、口径......
公关危机管理与媒体应对管理 深圳:2025年08月01日
1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度3、转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.课程对象1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监,经理以上......
危机管理培训内训课程
最佳内部控制、萨氏法案、风险管理与危机管理实践 主讲:王老师
总经理;副总经理,首席执行官,首席财务官,财务总监,财务经理,会计经理,内部审计经理等培训大纲:第一部分:基础的背景、控制模型与相应的实践1.内部控制综合分析2.公司治理分析3.个人舞弊的自我合理化分析4.职业经理道德分析5.企业实证分析6.美国与中国内部控制实践最新状态7.美国的基本法律框架8.中国的基本法律框架9.......
社会化媒体时代危机管理培训 主讲:谭老师
揭示社会化媒体时代企业、政府和个人如何应对舆情危机以及如何开展有效的网络营销,社会化媒体时代网络环境的特点分析,社会化媒体时代公关与危机应对的误区剖析,社会化媒体时代负面舆情及危机的六大特点,社会化媒体危机的360°应对策略及手段,社会化媒体整合实效传播攻略。培训大纲:上篇 中国网络舆情环境的巨变与网络营销的困......
公共关系与危机管理 主讲:叶老师
1、理解公关的本质及内涵,掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点;2、理解危机,学会制定危机预警系统的方法,掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点;3、通过危机演练,学会如何制定危机策略,提升危机关头的临场反应能力以及团队配合力,并学会如何应对媒体及记者发出的各种......
新时代的企业公共关系与危机管理 主讲:赵老师
发韧于20世纪的企业公共关系,将在21世纪迎来重大的机遇和挑战,因为以大数据、信息化、新媒体为特征的新时代,将之前紧紧依托传统媒介的社会信息交融变得更加方便快捷、更加复杂多变。我们几乎每天都接触到在新时代背景下,企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力,也更加心痛地看到,一个个企业因为没有处理好面临的危机,没能&rdq......