危机管理培训

危机管理培训公开课

公共关系与危机管理上海：2026年01月22日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理北京：2026年02月09日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理；负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管......

公共关系与危机管理训练上海：2026年03月16日

对于任何组织，对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候，你会怎样应对？你会如何对待有欺骗行为的雇员？你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面？你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉？课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......

互联网时代舆情管控与危机管理广州：2026年04月01日

一、为什么要学习危机管理？1、管理学减法：为什么说100-1=0？2、什么是危机？如何防止个体事件向公共事件转化？如何防止主生危机引发的次生危机？3、危机四大效应4、什么是危机管理？5、如何用非标准化方法管理危机？6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点？7、如何运用预测法管理危机？8、如何把危机造成的......

危机管理培训内训课程

最佳内部控制、萨氏法案、风险管理与危机管理实践主讲：王老师

第一部分：基础的背景、控制模型与相应的实践1.内部控制综合分析2.公司治理分析3.个人舞弊的自我合理化分析4.职业经理道德分析5.企业实证分析6.美国与中国内部控制实践最新状态7.美国的基本法律框架8.中国的基本法律框架9.内部控制-整合框架-[COSO]5/17/81/23210.内部控制概念分解分析11.COSO的......

社会化媒体时代危机管理培训主讲：谭老师

上篇中国网络舆情环境的巨变与网络营销的困境第1讲 2011年中国网络舆情环境的根本性变化1.1 2011年中国网络舆情环境的重大变化1.2 当铁老大撞上微博-从温州动车事故看我国网络舆情的变化1.2.1 微博在“7·23温州动车事故”中的作用1.2.2 有关部门对危机的舆情处理情......

公共关系与危机管理主讲：叶老师

1、董事长、总裁及其它董事会成员2、总经理或副总经理等高管3、首席危机官（危机管理小组组长）4、公关部经理5、新闻发言人6、其它中高层管理人员【课程大纲】：第一部分：公共关系一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一：公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二：公关=男女色情引诱案例分析误解之三......

新时代的企业公共关系与危机管理主讲：赵老师

发韧于20世纪的企业公共关系，将在21世纪迎来重大的机遇和挑战，因为以大数据、信息化、新媒体为特征的新时代，将之前紧紧依托传统媒介的社会信息交融变得更加方便快捷、更加复杂多变。我们几乎每天都接触到在新时代背景下，企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力，也更加心痛地看到，一个个企业因为没有处理好面临的危机，没能&rdq......