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危机管理培训公开课

公共关系与危机管理 北京:2016年12月15日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

企业危机管理与危机公关 广州:2016年12月16日

第一讲 什么是危机管理案例:面对金融危机,企业应该如何做好危机管理?问题一:为什么许多国内知名企业和企业家一夜之间倒下了?案例:中联、新疆德隆的倒台;案例:中国首富牟其中、黄光裕和上海首富周正毅的下马;问题二:为什么许多跨国公司在经历危机之后变得更强大了?案例:史玉柱巨人公司的倒台与脑白金的兴起一、什么是危机?1、危机......

公共关系与危机管理 上海:2016年12月26日

遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

企业危机管理 南京:2016年12月31日

一.企业自身的分析1.企业自身的危机来自哪里2.企业容易遇到的危机类型3.企业危机的症状及典型表现形式4.企业生命周期各阶段的危机5.分析目前经济和社会环境对企业的影响6.企业在危机中的机遇二.企业危机管理的重要性1.企业为什么要学习危机管理2.企业要认识危机管理的价值3.逝者如斯夫(系列案例)4.危机的三重效应5.危......

危机管理培训内训课程

CEO的危机管理训练营 主讲:彭老师

针对大中型企业中高层管理者CEO董事长及企业老板课程大纲:一、企业的“生存环境”正发生着巨大的变化“游戏规则”(全球/区域/国家)在变 外部市场/客户需求在变 商业规律和商业模式要变(创新) 新技术的出现导致产品开发/服务模式要变/服务模式要变 企业息息相关者(股东/员工......

社会化媒体时代危机管理培训 主讲:平老师

上篇 中国网络舆情环境的巨变与网络营销的困境第1讲 2011年中国网络舆情环境的根本性变化1.1 2011年中国网络舆情环境的重大变化1.2 当铁老大撞上微博-从温州动车事故看我国网络舆情的变化1.2.1 微博在“7·23温州动车事故”中的作用1.2.2 有关部门对危机的舆情处理情......

网络危机管理培训 主讲:平老师

企业中高层管理者培训背景:网民发起的抵制家乐福运动让企业损失惨重;网络疯狂传播的“水源门”事件让康师傅焦头烂额;面对铺天盖地的网络谣言或负面报道,如何有效应对。培训大纲:第一讲 Web2.0时代。每个网民都是蒙面“杀手"可怕的网络“杀手”&ldquo......

危机管理战略培训 主讲:平老师

第1讲 危机管理概说1.1 危机的定义与特征1.2 危机管理的定义、职能及原则第2讲 危机前:危机的预蕾2.1 问题管理与危机预警2.2 危机的预警第3讲 危机中:危机的处理3.1 危机处理的原则3.2 危机控制的策略第4讲 危机后:危机的恢复4.1 危机恢复管理的界定4.2 危机恢复管理的中心任务4.3 危机恢复管理......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...

崔淼老师

崔老师,MBA工商管理硕士,企业实战派经营管理专家,资深金牌顾问导师。历任百事可乐、深圳富安娜家居、摩托罗拉公司市场总监、战略发展总监和公司总经理等职位,对企业...

孙学敏老师

教授、管理学博士,著名实战派战略思想家。 国资委总裁班领导力课程主讲老师。 全国领导科学学会、全国政策科学学会理事,中国管理研究院研究员,辽宁省领导科学学会秘书...

理清老师

职业化和团队建设培训专家 理老师长期进行管理培训与职业化培训,我国职业化理论研究和培训首创者和推进者、职业经理培训和评价体系创始人之一。 曾获得“全...