危机管理培训

危机管理培训公开课

公共关系与危机管理北京：2026年02月02日

一、公共关系——危机管理的核心1．公关的误区2．公共关系定义3．公共关系管理和目标4．公共关系要素和功能二、危机管理概说1．危机的定义与特征2．危机管理的定义、职能及原则3．危机沟通的特点4．危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前：危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公共关系与危机管理上海：2026年02月05日

遇到危机的时候，你绝对不可以改变事实，但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机，为公司挽回或尽量减少损失，顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......

公共关系与危机管理训练上海：2026年03月16日

对于任何组织，对任何事情做好最坏的打算是件好事。当你的营业场所遇到致命事故的时候，你会怎样应对？你会如何对待有欺骗行为的雇员？你会如何应对你的顾客因为你糟糕的建议而造成损失惨重的局面？你会如何处理顾客因为对你服务的不满而去向媒体投诉？课程对象* 公关经理、行政经理、市场经理* 负责公司对外沟通的人士课程大纲1. 公共关......

未来的组织变革与人才管理创新广州：2026年03月07日

全球化、互联网、技术革命、人口红利消失、不确定的混沌（灰度）时代的来临。必然会冲击社会的方方面面。如何适应这个：经济与组织、个人与社会、有形世界与虚拟世界、都相互关联、彼此交融的商业民主时代。我们组织的管理模式与人才管理方式都将面临着变革与创新的课题。课程大纲模块一：人力资源管理面临的新挑战、新思维一、互联网是一种思维......

危机管理培训内训课程

最佳内部控制、萨氏法案、风险管理与危机管理实践主讲：王老师

最新的相关讯息，最植入本土化的标准，最新的思维视角汽车制造业实践佳例与著多跨国公司实践案例分享全面掌握美国SEC认定的风险控制点, 从实战咨询专家处快速掌握风险防范技艺在有限的研讨会期间, 所有参与者都能亲自上马, 溶理论, 工具与实际案例于一体.培训收益标杆国际最佳实践和公司案例学习公司运营管理中的风险分析圣经如何确......

社会化媒体时代危机管理培训主讲：谭老师

揭示社会化媒体时代企业、政府和个人如何应对舆情危机以及如何开展有效的网络营销，社会化媒体时代网络环境的特点分析，社会化媒体时代公关与危机应对的误区剖析，社会化媒体时代负面舆情及危机的六大特点，社会化媒体危机的360°应对策略及手段，社会化媒体整合实效传播攻略。培训大纲：上篇中国网络舆情环境的巨变与网络营销的困......

公共关系与危机管理主讲：叶老师

1、理解公关的本质及内涵，掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点；2、理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点；3、通过危机演练，学会如何制定危机策略，提升危机关头的临场反应能力以及团队配合力，并学会如何应对媒体及记者发出的各种......

新时代的企业公共关系与危机管理主讲：赵老师

★ 管理者更加明确在新时代如何开展公共关系工作，树立企业良好形象。★ 企业面临危机时，如何处理甚至化解危机。【课程对象】中高层管理人员【课程大纲】一、新时代的新变化1、意识变革：对公共关系的理解更上层楼2、媒介革新：人人都是媒介3、环境复杂：蚁穴效应加倍放大二、关于公共关系1、公共关系的发展历程2、公共关系的要素3、公......