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企业危机管理与应对 深圳:2026年11月06日
一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发;雀巢奶粉典超标;2)顾客投诉引发:三亚宰客;双汇火腿瘦肉精;3)恶性竞争引发:金龙鱼1:1:1涉嫌虚假宣传;4)管理失当引发:达芬奇家具假进口;味千拉面骨汤门;5)违规操作引发:湘潭神女违规提职;6)公共事故引发:深圳豪车飚车事故被质疑造事者调包7)偏颇言论引发:巨能钙......
公关危机管理与媒体应对管理 北京:2026年11月06日
危机是如何产生的?1.1 企业莫名的13种死法,想知道吗?危机让品牌面临灭顶之灾,看看别人如何死的,才知道自己可能如何死。1.2什么是无组织,等死1.3哪些是无纪律,气死1.4谁无章法,乱死死不可怕,可怕的是冤死!如何防止呢?1.5案例11.5.1政府抽检某检测所卖场抽取食用油系列样品,卖场管理人员要求促销员给予了配合......
互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2026年11月07日
一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点?7、如何运用预测法管理危机?8、如何把危机造成的......
公共关系与危机管理 北京:2026年11月09日
一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......
危机管理培训内训课程
最佳内部控制、萨氏法案、风险管理与危机管理实践 主讲:王老师
总经理;副总经理,首席执行官,首席财务官,财务总监,财务经理,会计经理,内部审计经理等培训大纲:第一部分:基础的背景、控制模型与相应的实践1.内部控制综合分析2.公司治理分析3.个人舞弊的自我合理化分析4.职业经理道德分析5.企业实证分析6.美国与中国内部控制实践最新状态7.美国的基本法律框架8.中国的基本法律框架9.......
社会化媒体时代危机管理培训 主讲:谭老师
揭示社会化媒体时代企业、政府和个人如何应对舆情危机以及如何开展有效的网络营销,社会化媒体时代网络环境的特点分析,社会化媒体时代公关与危机应对的误区剖析,社会化媒体时代负面舆情及危机的六大特点,社会化媒体危机的360°应对策略及手段,社会化媒体整合实效传播攻略。培训大纲:上篇 中国网络舆情环境的巨变与网络营销的困......
公共关系与危机管理 主讲:叶老师
第一部分:公共关系一、公共关系管理的概念1、公共关系管理概念2、对公共关系的误解误解之一:公关=商业贿赂、走后门案例分析误解之二:公关=男女色情引诱案例分析误解之三:公关=广告宣传、媒体炒作案例分析3、公关关系的三种含义公关关系状态公关关系活动公关关系学科二、公共关系管理的要素和模式1、公关关系管理的基本要素组织公众关......
新时代的企业公共关系与危机管理 主讲:赵老师
发韧于20世纪的企业公共关系,将在21世纪迎来重大的机遇和挑战,因为以大数据、信息化、新媒体为特征的新时代,将之前紧紧依托传统媒介的社会信息交融变得更加方便快捷、更加复杂多变。我们几乎每天都接触到在新时代背景下,企业为了塑造良好形象而做出的公共关系努力,也更加心痛地看到,一个个企业因为没有处理好面临的危机,没能&rdq......
