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岗位经验众创萃取与微课大赛传播的关键技能 上海:2026年05月14日
通过世界咖啡团队众创经验萃取方法,让学员通过多轮众创,萃取团队经验。同时通过三段式微课讲解、微课制作方法示范,帮助学员快速掌握微课设计要点及制作技巧,让每位学员都能当堂产出自己的经验微课作品。培训对象:呼叫中心核心员工、班组长、一线主管、以及呼叫中心中高层管理者等课程安排:1、什么是微课?2、微课常见形式及适用边界图......
以目标为导向的绩效考核指标设定与绩效面谈 南京:2026年06月04日
建立对绩效管理的正确认知,从企业经营目标分析思考如何建立绩效考核指标体系掌握关键绩效指标(KPI)设计与绩效面谈的要点技巧、推动绩效管理与考核的实效性课程对象企业各部门中高层课程大纲一、认知绩效管理与考核工具/表单/模型1.绩效管理闭环模型2.OGSM模型3.SWOT分析法4.头脑风暴法5.鱼骨图输出成果1.剖析绩效管......
企业解除严重违纪员工的实操宝典 上海:2026年05月08日
一 、严重违纪之“纪”的制定1“纪”的合法性1)内容合法要求2)程序合法要求3)违法制度示例2“纪”的合理性1)合理性定义“小题大做”“轻违重罚”“缺乏公平性”2)合理性列举3......
流程绩效改进师认证班 北京:2026年05月16日
需求背景VUCA时代,大多数企业在进行绩效管理的过程中,由千受到传统管理思想的影晌,常常造成对新的绩效管理理念理解不够深刻,绩效体系设计和执行受到阻碍,业绩指标往往难以达成。因此绩效改进的思想、方法、工具受到企业重视。绩效改进就是基于企业的业务流程和结果,找到问题点或机会点;然后用系统的工具带着管理层找到对症的解决方案......
公司规章制度培训内训课程
浓缩的都是精华—精品微课设计与开发 主讲:徐老师
当今时代,随着互联网的普及和“新人类”成为职场主力军,“碎片化学习”“微课程”成为企业学习的标准配置,许多优秀的企业大学都在积极探索。但在实践中,适宜的“微课”仅占企业学习资源的12%——那么,哪些内......
从校园人到职场人 主讲:何老师
大学生最初踏入职场,会出现很多问题:由于缺乏明确的人生规划而感到迷茫困惑由于不适应职场规则而导致人际关系不理想,自信心受挫由于个人英雄主义,缺乏团队精神而导致很难融入团队很多人表现出:峙才孤傲,夸夸其谈,眼高手低,心气浮躁沮丧之余,不反求诸己,自我检讨,反而频繁跳槽,给企业和个人都带来损失对于一个大学生来说,从校园到社......
TTT-内训课程开发与设计 主讲:张老师
在国家《十四五规划》推动高质量发展背景下,创新驱动行业尚处蓝海,业务高速发展,组织能力亟待建设;传统行业面临升级,企业之间的相互比拼实质上就是组织能力。科学系统的人才培养体系是组织能力其中一项最重要的构成。中国经济的发展速度虽然已经在追赶发达国家,我们的管理积累却还落后三百年,许多企业在组织能力打造、人才培养上仍存在巨......
企业内训师全能修炼 主讲:王老师
第一部分 授课技巧第一项修炼 语言表达---让平凡的话语充满力量语言表达的常见错误学员听得无精打采毫无兴趣一个道理阐述半天,却让人难以明白内容贫乏,讲个半天便难以为续辞令枯乏,背书或念PPT言辞无力的原因分析只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性将语言能力混淆于“说话能力&rdqu......
