公司规章制度培训

公司规章制度培训公开课

《实施弹性退休制度暂行办法》解读、劳动法新规下十二大必备劳动法律法规管理和三十六招实操劳动法与劳动争议处理技巧暨目标人才招聘面试高级培训班西安：2026年05月12日

在快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的竞争压力和挑战。随着企业规模的不断扩大和业务的多元化发展，企业用工问题变得越来越复杂，各种潜在的用工风险也随之增加。近年来，随着劳动法新规的不断出台，如延迟退休政策的实施，企业用工管理面临着更多的法律约束和合规要求。为贯彻落实《全国人民代表大会常务委员会关于实施渐进式延迟法定......

呼叫中心绩效衡量与分析北京：2026年06月09日

1、呼叫中心运营经理、质量经理及主管；2、呼叫中心数据及绩效分析岗位员工；课程收益:课程通过对呼叫中心特有运营环境下绩效体系建立以及KPI指标的详细分解及应用实践分享，使呼叫中心管理者具备为自己的呼叫中心建立或完善科学、全面、平衡的绩效管理体系的基础。课程大纲:1. 呼叫中心绩效体系的建立•呼叫中心产业的趋势......

情境微课开发导师班深圳：2026年06月04日

情境微课围绕着企业的特定场景、问题和挑战展开，既能很好地对接业务，也符合学习者的需求，在企业中的应用将会越来越广泛。很多业务专家或许战绩显赫，但微课开发却是外行，对于开发符合企业发展需要的微课却是无从下手——在开发微课的时候，如何做到快、准、狠？课程内容如何切近企业业务需求，与关键业务进行关联？......

高效招聘官：渠道梳理与目标候选人搜寻技巧上海：2026年05月07日

1、HRD、HRM，2、COE专家、SSC3、招聘经理、主管、专员4、用人经理(LM)、企业者管理者课程大纲第一天：岗位分析与渠道梳理一.招聘觉察1.快速寻才六要素2.预测HR招聘速度的12条3.招聘专员12项胜任素质（附）二.岗位分析与需求沟通1.游戏：了解岗位本身的重要性2.快速了解一个新岗位的方法3.沟通前的岗位......

公司规章制度培训内训课程

情绪与压力管理主讲：苏老师

客户经理、客户服务人员直接面对客户，他们的各种表现代表着公司的形象。怎么透过这些人员表现出公司积极向上、主动服务的热忱去拉住所有客户的心。而且这些人如何在每天面对各种不同的客户、甚至会代替公司挨骂的情况下，还能保持情绪稳定，做好各种客户服务。卡尔容格说的，影响一个人成功的因素中，智商占了20%，情商占了80%。本课程就......

《绩效突破：多赢绩效体系建设》主讲：钱老师

统一中、高层绩效管理的思想认识制定清晰的发展战略目标将企业战略目标层分解到每个岗位，明确每个岗位的KPI目标根据目标找到相对应的策略、措施、方法建立年、季、月、周、日的跟踪系统、提升执行力现场设计企业的激励体系现场确定绩效执行计划【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事......

绩效管理体系建设主讲：张老师

董事长、总经理、企业高管、企业人力资源总监、直线管理部门经理、基层主管；人力资源管理工作人员。【课程大纲】：引言：1、HR 经理的尴尬窘境2、如何重塑HR经理在组织不可撼动的地位3、战略性人力资源管理的主要职能及其关系第一模块：如何构建企业绩效管理体系1、问题调研（互动）：为什么绩效管理是HR最挠头的事情？为什么绩......

薪酬体系设计实务主讲：瞿老师

第一单元：薪酬体系设计基础理论1. 薪酬相关基本概念1.1 薪酬与薪酬管理的概念1.2 薪酬管理的目的1.3 薪酬设计理念1.4 薪酬设计原则1.5 薪酬设计体系框架1.6 薪酬管理发展趋势2. 全面薪酬与薪酬结构设计2.1 全面薪酬的构成2.2 常见的薪酬结构3. 薪酬策略选择4. 薪酬标准设计4.1 职位评估4.2......