OEM培训-名课堂联系方式

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名课堂首页>>客户服务培训>>

OEM培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

OEM培训公开课

客户关系管理高级研修班 北京:2016年12月10日

独家精品:历时4年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。 内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的 客户关系管理(CRM)。 一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。 知识技能:了解当今......

卓越的客户服务技巧实战训练 上海:2016年12月22日

"客户是指使用你提供的产品和/或服务的个人或组织,从这个角度出发,无论企业内外,日常工作中我们无时不在提供客户服务;而服务的效果也最终影响了企业的成败。在企业外部,提升客户满意度的重要部分是客户服务;在企业内部,更多问题的症结不是沟通和协调的问题,而是部门或个人利益至上,服务理念的不到位;在企业强调服务至上,......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年01月14日

1.了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用?2.提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范。参训对象:总经......

客户关系管理师高级研修班 上海:2016年12月31日

1、学完全部课程并通过考核后,可取得由国际电子商务师联合会颁发的“客户关系管理师”执业资格证书,全球通用。2、客户关系管理师证书持有者可免考试、免培训直接申请由国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心颁发的网络营销师、市场营销师等证书,全国通用。课程大纲:{六大模块+名企课堂+参观考察+......

OEM培训内训课程

如何对生产订单与OEM单实施高效跟进 主讲:陈老师

1、跟单难、跟单烦,跟单究竟难在哪,烦在哪?2、客户品种多、数量少,交期越来越短,这种单你敢不敢接,生产部能生产出来吗?3、接单时你是否了解生产周期、物料订货周期、产能、以及手头的订单状况?4、你了解整个生产运作过程吗?怎样才能做到心里有数?5、生产部门不明白我们的订单都那么急,经常插单、加单,有时没货做,有时却加班加......

客户服务管理与创新 主讲:李老师

在客户服务类课程中,一般技巧性的比较多,服务体系创新和服务手段创新的极少,本课程从分享服务为王时代的最新客户服务理念入手,重点探讨客户服务体系的规划、管理、优质客户的识别与管理。本课程教授您客服团队培育机构的创新,会员俱乐部运营法则的掌握,适合客户服务管理体系的构建,客户服务绩效的提高。通过对航空、电信、金融等行业领军......

客户满意的六大秘诀 主讲:杨老师

各级服务管理人员培训形式立体互动式教学:讲授、示范、演练、故事、游戏、竞赛、案例、研讨、电影、音乐、灯光等综合互动手法培训大纲引子:什么是真正的客户满意?要决一:1+1<1!一次到位是关键!1+1<1!你再也没有机会创造第一次的好印象!如何一次到位?——标准化标准化的价值4大模块标准化建设标准化......

客户经理“我的苏醒”特训 主讲:殷老师

知礼知行,独具匠心;产品对接,营销升级;客户分层,开发维护。通过良好的自我管理使个人客户经理彻底苏醒,实现岗位营销诉求。课程大纲:第一讲:银行发展趋势1.银行转型,不转不行2.从中外银行对比看发展重点3.各家银行的转型攻略分析4.银行客户的变化路径5.数据解读理财产品的市场趋势6.未来银行的四大关键定位第二讲:客户经理......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...

陈志峰老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,资深顾问师、咨询师,美国培训与发展协会(ASTD)会员,08奥运志愿者礼仪培训特聘培训师资,上海世博会礼仪志愿者特聘培训师,全国...

杨端祥老师

实战营销导师,水性领导力研究专家,出版著作《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》; 北京大学特聘教授,北航在职研究生班特聘专家,被中...

孙甜老师

名课堂金融服务营销专家 美国国际训练协会PTT培训师 曾金莎国际集团、金雅福(珠宝)集团营销总监 曾任亿缘生物科技、纤手美发集团总经理 一个既做营销顾问师又实际...