电话销售流程培训

电话销售流程培训公开课

四步法双赢谈判广州：2026年07月11日

古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二——多年的合作伙伴却出现意见分......

市场分析与营销策略制定北京：2026年06月01日

企业CEO/总经理、市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监、产品总监/经理、产品线总监/经理、客服总监、客服人员等。课程大纲:第一章细分市场及目标客户分析：了解产品的目标客户有哪些特征？如何细分市场？1.细分市场的分类：区分细分市场的变量要素有哪些？a 消费者市场细分变量b 组织市场细分变量c 国际市场细分变量2......

双赢谈判的策略与技巧：心理博弈上海：2026年06月11日

对价格和条款的重新谈判、税率的增长、竞争愈发激烈的市场......有时候这些情况会让一些优秀的谈判者感到束手无策，觉得在常规谈判中行之有效的工具和方法不再适用。本课程旨在通过一系列的实践和练习，让销售人员掌握相关工具和方法，从而为更复杂的谈判情境（多个谈判对象、双方不平等的力量关系，以及高风险的谈判）做准备，并有效实施......

销售规划班：支撑目标达成的年度销售规划制定深圳：2026年06月26日

当前企业在年度销售规划和执行中存在的挑战：1、下级部门认为上级部门对于市场不了解，使用“拍脑袋”的方法下目标，无法令人心服口服；2、上级部门认为下级部门不敢勇于挑战高目标，没有使命感；3、销售目标没有明确的机会点支撑，是否能完成任务都是看天收；销售目标只有财务维度，没有客户维度，无法支撑公司目标......

电话销售流程培训内训课程

电话销售流程与销售技巧主讲：葛老师

深度理解电话销售流程和销售的各个重要环节掌握电话销售的特点学习解答销售工作中客户疑问的应答方法学习了解客户深度需求的方法学习介绍公司产品的技巧掌握客户促成的关键点【课程特色】◆电销团队必选的体验式互动课程。◆结合销售人员特点精心设计的课程内容。◆针对销售过程中存在的实际问题层层剖析，并以独特的“......

《大客户销售》主讲：杨老师

销售人员，大客户销售人员授课方式：讲授式，互动讨论，案例研究，实际模拟课程大纲：一、什么是大客户1) 大客户概念2) 大客户的意义3) 大客户的选择4) 大客户的类型二、客户购买行为1) 需要，欲望和需求2) 客户需要的三个层次3) 影响客户购买的因素4) 客户的购买标准5) 客户的购买过程三、客户的购买决策1) 参与......

大客户关系快速突破与长期维护主讲：张老师

课程背景：来自3000位主治医生的随机抽样调研显示：当许多同质化的产品同时争夺一个目标客户时，通常是客户关系的好坏决定了客户采用哪一种产品。因此客户关系的建立是新时期医药市场营销的制胜关键。要建立良好的客户关系，就要发现客户的需求（显性需求和隐性需求）并满足需求。销售人员如果无法准确了解客户的需求，就无法把产品很好地销......

大客户开发与维护（陈培松）主讲：陈老师

全体销售人员课程纲要：一、大客户认知1.什么是大客户?核心客户?2.客户销售分级的必要性与理论3.帕累托80/20法则4.关注大客户采购的要素5.大客户销售基本步骤6.大客户销售漏斗二、大客户销售内功修炼1.相关展业资料准备2.行业知识.专业知识准备3.销售专业知识准备4.客户信息了解准备5.竞争对手信息了解准备6.客......