电话销售流程培训

电话销售流程培训公开课

大客户开发与管理成都：2026年05月06日

负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理；跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理课程收益:大客户作为企业生存与发展的重要资源，成为了企业间竞争的主战场。因此，哪些是我们的准大客户？如何建立与准大客户之间的合作？如何保有我们的大客户？本课程将围绕这三个问题，引导参加者系统地关注大客户的问题，从而帮助他们在竞争的市......

政企客户营销策略与技能提升成都：2026年04月08日

在数字化与市场化深度融合的背景下，政企客户采购行为日趋理性化、系统化和生态化，传统的销售模式面临巨大挑战。政企客户销售不仅要求客户经理具备扎实的销售技能，更需掌握从线索获取到交付使用的全流程管理能力，以及从关系营销向价值营销的战略转型能力。本课程基于吴洪刚博士多年的理论与实践研究，系统梳理政企客户销售的特征、流程与方法......

销售团队管理与大客户（深度）营销策略深圳：2026年05月09日

如何打造一支百战百胜的销售冠军团队？如何建立业绩提升的营销体系？如何挖掘业绩提升的突破点？如何找到业绩提升的关键路径？如何找到大客户突破的关键策略？当企业营销业绩停滞不前时，企业是否思考，固化的销售思维与传统的销售方法，能否匹配市场竞争新常态与企业营销环境新要求？销售管理人员的营销能力升级是企业营销工作的重中之重。培训......

《新技术新理念创新会员积分计划》高级研修班北京：2026年05月28日

移动互联与智能终端极大地加强与丰富了企业与消费者之的“连接”。服务与营销的的本质是建立有盈利能力的客户关系，即有价值的客户忠诚。实现客户忠诚的目标，核心策略有二：一、全面进行客户体验管理针对所有的客户接触点，从客户的感官、情感、思考、行动、关联等设计服务与营销流程，提升客户良好感知。设计与运营客......

电话销售流程培训内训课程

电话销售流程与销售技巧主讲：葛老师

电话销售因为凭借成本低效率高等特点，成为很多互联网或者贸易类企业的销售方式首选，然后现在市场上电话销售企业越来越多，竞争压力越来越激烈，如何在惨烈的竞争中脱颖而出，打造一支强有力的电销团队呢？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。这套课程帮助您深度理解电话销售，理解销售流程的重点环节，理顺销售过程中的各类问题，让您的团......

客户关系管理技巧主讲：苗老师

在日常理财经理在与客户经营关系的过程中，通常会出现以下问题：银行的资源是有限的，客户的需求是无限的，如何管理客户不断膨胀的期望值？各家银行的产品同质化严重，竞争对手的产品收益高，客户就容易流失，该怎样留住客户？同行的营销服务不断创新，是继续投入资源与竞争对手PK，还是另寻出路？课程从金融市场环境变化的根源产品&mdas......

大客户营销项目策划主讲：王老师

1.掌握大客户营销方案制定的主要步骤2.掌握大客户营销方案的主要内容课程大纲:一、准确把握客户需求1.客户需求的本质2.客户需求的表现3.客户需求的创造二、有效明确营销策略1.产品策略2.价格策略3.渠道策略4.促销策略三、创新思维实现突破1.认识成人思维的阻力2.掌握有效的思维方法3.学会创新的思考途径四、有力执行保......

赢在服务-大客户服务策略与技巧主讲：邓老师

售后服务、技术支持、后台服务人员等。课程大纲：一、赢在服务-重塑服务价值理念1.从华为的成功说起2.大客户项目的关键成功因素3.服务价值链的概念4.服务的价值与顾问忠诚度的关系二、大客户服务策略-创造客户满意1.关键因素梳理：大客户服务满意度的关键指标2.客户体验体系：建立突出自身优势的客户体验指标3.服务模式：大客户......