电话销售流程培训

电话销售流程培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理上海：2026年03月19日

作为售前销售人员，研究客户心理，认识了解客户的心理活动，有效地把握客户，促成销售成交。然而，在实际的工作实践中，销售人员却容易因不了解客户的情绪状态，不了解客户心理，不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾，影响自我的销售业绩。因而，不断地去研究客户心理，洞悉客户的弦外之音，是当今销售团队的基本技能。而如果处理......

客户关系管理与客户忠诚度维护上海：2026年02月06日

在竞争日益激烈的商战中，客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面，持续开发客户终身价值，是企业成功的关键。然而，许多专业人士对于如何开发关键客户，做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题，我们......

富有影响力的销售方案陈述三亚：2026年03月02日

* 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理课程大纲1.销售介绍与陈述中的表达技巧* 为什么需要训练* 有效陈述的四个关键* 销售陈述中的语言沟通技巧* 销售陈述中的非语言沟通的3个准则* 随时准备对听众的反应做出反馈* 给你的陈述一个“高潮”的结尾* 模拟训练2.建立介绍......

渠道开发与盈利性经销商管理成都：2026年03月11日

破题：思考下为什么出现这种情况1. 一线品牌厂家人员被经销商埋怨2. 二线品牌厂家人员被经销商抱怨3. 三线品牌厂家人员被经销商笑骂第一部分：经销商开发经销商开发三部曲思考：我们要找什么样的经销商？1. 定位2. 筛选3. 促成第一：企业招商策略之经销商期望值管理1. 经营杠杆2. 预算杠杆3. 核算杠杆4. 费用杠杆......

电话销售流程培训内训课程

电话销售流程与销售技巧主讲：葛老师

第一讲、理解电话销售特点和电话销售流程一、电话销售特点◆电话销售适用的场景◆电话销售跟其他销售模式比较特点二、销售流程介绍◆为什么要关注销售流程◆优秀管理者应该具备的素质三、关注数据◆销售流程中应关注哪些数据◆数据背后的含义第二讲、意向客户来源一、意向客户来源的常见方式二、意向客户来源的主要方法三、意向客户来源的核心原......

市场经营与大客户关系管理主讲：张老师

一、项目客户关系管理的市场篇客户细分如何进行？用户与潜在客户细分的标准如何确立？如何挖掘潜在客户使之成为用户呢？让不同用户产生增值的策略与机会点在哪里？案例讨论：我们的客户细分应该如何建立模型？二、项目客户关系管理的销售篇A、潜在客户销售控制法潜在客户的销售六大控制法如何协助销售人员来提升销售阶段？如何分析与诊断销售状......

大客户卓越行销技巧训练营主讲：彭老师

1、掌握大客户开发的策略，提高大客户营销的技巧和能力；2、了解区域市场分析和管理方法，掌握开发区域市场的计划和实施步骤；3、了解品牌攻略及终端策略对企业区域市场开发的推进作用；4、掌握大客户营销和客户关系维系的方法和策略。课程对象董事长、总经理、营销总经理、大客户经理、大区经理/区域经理、市场总监、品牌经理、企划总监/......

经销商有效管理与沟通主讲：胡老师

总经理、营销副总、销售经理一线营销人员课程提纲：第一章沟通是一种态度，而非技巧1、定位好自己的角色很重要2、可以再积极一点，正面、主动3、学会欣赏别人，你也会变的更受欢迎4、总是先相信你的人，再相信你说的话5、学会换位思考，做善解人意的人6、多问多听少说7、换个思维说服别人8、说话要注意场合第二章销售......