电话销售流程培训

电话销售流程培训公开课

市场与销售助理技能训练北京：2026年01月26日

1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较3.良好的客户服务如何对待来自客户的询问与不同类型的人打交......

客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略北京：2026年02月07日

销售经理和总监、市场营销经理、全国范围和区域销售经理、业务发展经理、产品经理以及其他领域的管理人员。【课程大纲】第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客......

连锁门店精益管理增长班广州：2026年01月28日

开场白：内卷时代的破局策略一、内卷时代的商业特征二、精益思想是提升连锁企业经营效率的唯一法门三、导入精益管理的1618法则：一个信仰，六项能力，十八大工具第一单元：向精益用工要利润增长一、人效是精益思想对人力资源管理的革命二、招来的人为什么人效低？三、科学招聘人才的人岗匹配度招聘法四、门店兼职工的选育用留的人力资源策略......

高效的销售渠道管理北京：2026年01月29日

如何有效地选择分销商？如何建立一种真正的伙伴关系？如何有效地处理渠道之间的冲突？这些问题一直困扰着我们。本课程就是围绕着渠道管理中的各种问题设计的，参加者将在课上深入讨论解决这些问题的思路和方法，从而掌握分销渠道的设计与构建方法，学会对渠道实施有效管理的方法和技巧，迅速掌握建设和管理营销渠道的方法和技巧，有效地推动渠道......

电话销售流程培训内训课程

电话销售流程与销售技巧主讲：葛老师

第一讲、理解电话销售特点和电话销售流程一、电话销售特点◆电话销售适用的场景◆电话销售跟其他销售模式比较特点二、销售流程介绍◆为什么要关注销售流程◆优秀管理者应该具备的素质三、关注数据◆销售流程中应关注哪些数据◆数据背后的含义第二讲、意向客户来源一、意向客户来源的常见方式二、意向客户来源的主要方法三、意向客户来源的核心原......

工业品渠道开发和管理主讲：丁老师

一、渠道如何规划工业品渠道模式---长度、宽度和广度工业渠道常见的六种类型渠道发展的五个趋势影响渠道规划的六个因素评价渠道规划方案的三个原则建立渠道评估系统渠道规划的工具和具体方法案例讨论：卡特彼勒和小松-渠道规划思路二、挑选与审核经销商影响经销商选择的因素分析选择经销商时要了解的基本问题选择经销商的四个基本思路选择经......

从客户满意到客户忠诚的服务技巧主讲：张老师

对制造型企业而言，服务不仅是产品增值与客户价值提升的重要手段，更是提升客户满意度和忠诚度的重要手段。但服务团队普遍面临人员素质低、流动性大、管理松散、服务质量差等诸多问题，影响客户对服务的体验，也阻碍客户忠诚度的提升。本课程专门针对在制造业企业中从事B2B大客户或工程项目的售前、售中、售后服务工作的服务总监、服务经理、......

大客户关系管理与维护提升主讲：毕老师

第一部分：大客户营销第一单元营销和营销技巧营销的含义及其发展营销技巧之客户心理学分析销售分类与销售技巧（渠道营销、电话营销、陌拜、大客户营销）客户关系管理与营销的关系第二单元什么是销售中的关系管理客户关系管理能为企业带来什么客户关系管理的含义客户关系管理的内容客户关系管理与营销的关系了解客户是客户关系管理......