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全面品质管理实务 佛山:2023年04月15日
各类制造型企业的厂长、副厂长、车间主管、副主管等生产管理干部课程大纲:一、品质管理概念导入1、如何识别客户品质需求,并转变成品质标准2、品质管理的基本原则与行为准则二、品质标准建立1、建立来料、制程、成品检验规范2、制定标准检验最有效的载体三、品质流程梳理与控制点安排1、来料检验流程与IQC设置2、制程检验规范与IPQ......
全面品质管理(TQM) 苏州:2023年06月01日
1、理解品质问题的分类,掌握8D方法解决品质异常的判别条件和8D解决问题的流程。2、掌握正确定义问题的方法,真正做到“找到问题,就等于问题解决了一半”。3、掌握品管七大手法的图形绘制方法,学会品管七大手法在问题解决各阶段的应用。4、学会应用8D特有的可能原因---最有可能的原因---根本原因三阶......
Minitab在品质管理中的高级应用 苏州:2023年06月07日
工程师与工程、制造与质量相关主管及储备干部。课程大纲:(1) 认识Minitab软件启用Minitab 认识Minitab 建立与使用工作表(Worksheet) 数据处理、编辑与存盘(2) 描述汇整数据(Data)的方法数据的型态与整理方法 图示方法与常用统计图 直方图 箱线图 (Boxplot) 分位数 (Quan......
统计过程控制SPC(第2版) 上海:2023年04月24日
过程是否稳定?过程能力是否足够?是技术问题还是管理问题?SPC可以帮助我们解决这些问题。SPC主要有两个作用:一是分析问题(这点经常被使用者遗忘)—通过识别过程是否受控,将问题分解为突发性问题(过程失控)还是结构性问题(过程受控但能力没有达到要求),为解决问题提供方向;二是监控过程—通过使用合适......
品质管理培训内训课程
高品质管理沟通 主讲:蔡老师
引言 关于学习的探讨一 沟通导论认识沟通的重要性沟通流程图和基本结构沟通能力是中层干部的核心能力什么是沟通频道和沟通步骤凡说之难,在知所说之心案例研究:这次沟通怎么样?二 沟通原则与沟通机制两个要素:气氛 情绪三种语言:文字语言、有声语言、肢体语言四个特征:行为的主动性、对象的多样性过程的互动性、目的的双重性五&ldq......
高品质管理沟通技巧 主讲:张老师
世界第一CEO杰克.韦尔奇曾经说过:“管理就是沟通、沟通再沟通”。日本的经营之神松下幸之助也曾经说过“企业管理过去是沟通、现在是沟通,未来还是沟通”。所以,对于企业管理者而言:沟通技能是管理者最基本的能力。沟通能力也从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件!一个职......
《高品质管理沟通》 主讲:杜老师
第一单元:对上沟通(辅佐上司)变革时代职业经理人价值之一在于随时跟上上司变化与要求,学会与上司“对表”保持与上司价值观统一,思想统一,行动统一是企业执行力提升的保证。了解自己是“管理”上司的前提分析大部分职业人士所忽视的管理维度学会寻找使用实现工作目标的优质资源,方法通过......
《高品质管理沟通》大纲 主讲:娄老师
1、沟通基本概念什么是沟通沟通网沟通的冰山模式沟通常见的错误观念沟通的基本步骤2、有效沟通技巧沟通的五大理念沟通的几种心态沟通方式体态语言特别强调:技巧永远只是冰山之巅,须以雄厚的品德为基础沟通中最大的问题:站在自己的角度,用自己的要求和标准衡量别人3、如何与上司沟通作为下属的管理干部四项职业准则要学会“管......