危机预防培训

危机预防培训公开课

自动自发的员工精神杭州：2024年05月10日

学会如何盯住自己的目标学会如何让自己保持战斗力学会如何让自己只关注结果练就你的“狼性”性格课程对象一线员工主讲内容一、状态决定结果（讲授、互动、情境体验）1.积极的心态相信自己，一定能行乐观思考，远离消极化劣势为优势2.停止抱怨抱怨就是逃避责任抱怨就是出卖自己的灵魂用建议替代抱怨3......

创造性解决问题北京：2024年06月27日

需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理；需要对召集一贯的工作凡是进行反观和思索的在任的经理、主管课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块：1.创造性思维的5大秘密2.解决问题-工具和方法大纲：1.辩识问题* 问题的防患* 问题的界定* 问题的标示2.系统分析问题* 问题的诊断* 事实的搜集与展示* ......

职场达人软技能提升—玩转职场，达人秘籍上海：2024年05月30日

DAY1 职场达人的我管理第一篇职场心态——1H 《情绪管理在职场中的应用》1.情绪从哪里来2.情绪与态度的关系3.职场中如何调整情绪缓解压力第二篇职场技能——3H 《战略商务报告》1.报告是你的个人品牌，是工作结果转化为工作成果强有力的武器2.3C业务报告技巧：Da......

管理者必修的5堂心理课—信念、信心、信任、影响和自知之明北京：2024年06月21日

企业竞争以人才为核心，管人先管心，高效的管理既要管控绩效与成本，又要理顺人心。这就对管理者提出了更高的要求，要求管理者能够更好的知人、识人与用人，提升管理技能与完善工作方法，紧密结合企业内部与外部现实情况，将员工心理动机与企业目标完美结合。为此，我们特邀胡斌老师讲授本课程。本课程将管理学与心理学相结合，将人力资源管理技......

危机预防培训内训课程

公共关系-危机预防与危机管理主讲：张老师

第一章：什么是公共关系一、公共关系的定义二、公共关系的目的三、内部公共关系与外部公共关系四、良好的公共关系与不良的公共关系第二章：与要害部门的公共关系一、与政府单位的关系 1、政府关系的原则 2、政府关系的主要手段——游说 3、政府关系的辅助手段二、与新闻媒体的关系 1、新闻媒介在......

小汇报，大回报-工作汇报PPT完美呈现主讲：毕老师

适用于在职场/商务场合需要经常使用POWERPOINT做工作汇报、报告的职场人士。【学员基础】本课程要求学员会会电脑操作，掌握POWERPOINT的基本操作【学习目标】1、掌握工作汇报的技巧、基本原则2、理清思路，学会逻辑化思考，让你的PPT结构清晰、更有条理3、运用排版原则、配色技巧，设计专业、精美的演示报告4、恰当......

《做闪亮女人，你也可以很美》主讲：田老师

30-50人为佳【培训形式】理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％【课程内容】一、魅力女人拥有优雅的外貌1、形象风格的概念2、个人品牌形象的成长A品牌形象造型——希拉里B品牌形象造型——张曼玉C品牌形象造型——杨澜3......

《客户洞察力》主讲：郭老师

房企客服人员【授课方式】1、理论讲述2、分组讨论3、案例分享4、课堂演练5、视频赏析【课程大纲】第一讲客服价值与客户敏感度分析一、地产客服的价值1、地产客服的三个类型2、地产客服实现自我价值的四大蜕变二、客服价值的四个层次1、满足客户的基本需求2、满足客户的期望需求3、满足客户的渴望4、满足客户“意料之外......