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高效问题解决与分析 上海:2026年04月10日
一、企业问题解决面临的状况1)问题解决越来越复杂?2)团队协调沟通越来越难?3)面对问题越来越紧张?4)为什么?5)问题解决的失效模式二、问题概述问题的定义;问题的层次;经营系统问题运营系统问题质量系统问题流程问题现场细节问题问题的类别;事的问题人的问题区别对待不同层次、不同类别的问题;三、团队高......
Excel进阶-数据统计与分析 苏州:2026年05月07日
EXCEL是大数据时代处理和分析数据的硬核工具,是职场人士的必备技能。我们从应用的层面,将 EXCEL 中的命令和您的工作场景有机结合,使您系统掌握 EXCEL 的各类实用功能与方法,以便运用到实际工作中。我们更提供解决问题的思路,避免简单模仿操作过程及零散学习的弊端,令您事半功倍。课程收益掌握多个高级函数的应用与嵌套......
职场人士的好习惯养成 上海:2026年04月01日
面对职业压力的焦虑感时:1.时间不够用,工作铺天盖地的产生,精神崩溃;2.自己情绪难以控制,易怒,没有成就感;3.跨部门合作中的各种障碍,冲突,沟通不顺畅,工作无法推进;4.沟通中的各种阻碍,鸡对鸭讲,不想缺少信任;5.团队合作不顺利,各行其是。【课程纲要】一、个人1.培养个人的成熟度、提升生产力与效能、加强自我管理能......
激励人心三重奏:从安心工作到乐在工作、全力以赴 上海:2026年04月07日
第一章:识人知心,定位领导角色掀开绩效的面纱:绩效的真谛定位自己的领导角色:LRP领导角色自评应用五种领导角色:领导角色的自我发展影响下属绩效的五个驱动要素激励型领导的挑战第二章:激励金字塔,从心出发激励的迷思绩效冰山模型激励天平:付出vs. 回报,平衡需要什么筹码?经典激励理论的启发动机因子探究:了解自己的内驱动机激......
危机预防培训内训课程
公共关系-危机预防与危机管理 主讲:张老师
第一章:什么是公共关系 一、公共关系的定义 二、公共关系的目的 三、内部公共关系与外部公共关系 四、良好的公共关系与不良的公共关系 第二章:与要害部门的公共关系 一、与政府单位的关系 1、政府关系的原则 2、政府关系的主要手段——游说 3、政府关系的辅助手段 二、与新闻媒体的关系 1、新闻媒介在......
乐活职场 幸福人生 ——情绪疏导与压力管理课程大纲 主讲:颜老师
1.理解幸福和主观幸福感,找到增加幸福的方法。2.塑造积极的自我意识,建立积极自我,增强自我效能。3.练习和保持积极情绪,培养乐观和希望。4.掌握人际沟通技术,建立和谐人际关系。5.积极改变,提高生活质量,个人幸福成长。【课程对象】管理人员及一线员工【课程大纲】(一)觉察情绪,认知情绪1.情绪何来?2.情绪的识别模式3......
《基于网点与零售团队为核心的效能提升技巧》 主讲:闫老师
面对金融行业日趋白热化的竞争态势、面对严峻的业绩指标考核,你有抢占市场必胜的信心吗?你有打败竞争者的营销策略吗?你是否已经做足了准备面对即将到来的旺季?在客户需求和竞争形势快速变更的背景下,开门红的竞争会更加激烈,各家行必须提前布局,上下联动,制定有效的经营策略,不打无准备之仗。旺季营销要引起高度重视、自上而下的观念一......
公众演讲与表达训练 主讲:张老师
1.讲、练、演、评相结合,全程互动、迅速突破2.情景模拟,身临其境课程大纲第一部分:神采飞扬——遇见最好的自己一、演讲者应具备的素质二、心理紧张的八大原因,心理学定律:墨菲定律三、做最好自己——克服紧张的7种方法与训练1.心理疗法2.提纲记忆法3.目光训练法4.呼吸法5.......
