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演说制胜——商务演讲 北京:2025年09月23日
企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士等课程介绍永远不要把员工培养成为牙尖嘴利和油嘴滑舌的人,也不要让他们用“暴力语言”来强势推销。真正的商务演讲技能是朴素而真诚的,它来自于清晰的思考、妥善的准备、战胜自我的勇气、温暖的听众关怀。......
工业品市场营销与商务谈判技巧 上海:2025年08月22日
如何打造现代企业,立于强者之林?如何迅速提升营销竞争力?如何成为行业第一名?如何寻找营销精准定位?如何占领市场,战胜对手?如何倍增利润,稳固发展?营销战略规划与品牌战略是现代企业的重要职能战略,从某种角度来看,企业市场战略即营销战略和品牌战略。中国企业所面临的很多市场问题,都可以归结为市场战略短视与市场战略缺失的问题。......
非暴力沟通 深圳:2025年10月18日
企业痛点1. 主观评论多,跨部门合作易指责,项目推进难2. 管理者倾听不专注,忽视员工流程反馈,效率低3. 员工不懂正确表达愤怒,对客户发火损公司形象4. 赞扬空洞、感激少,难以激励员工,人才流失5. “挖苦”“呵斥”等暴力沟通常见,员工易离职适用对象各级中层管理者课程收......
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2025年08月28日
第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则服务的白金法则4.知己知彼,有的放矢——了解客户评价我们服务的五大关键要素......
谈判方略培训内训课程
职场沟通心方案 主讲:张老师
期待促进人际关系,提高有效沟通能力的职场人士课程收益:● 系统了解和掌握人际沟通的心理特性和简单实用的应用技巧● 提升感知、觉察能力,抓住自己和对方的沟通焦点,缩短沟通距离● 针对职场各种个性和沟通情形,制定有效的沟通方案,进行课堂练习和课后实践方案● 学习打开心灵的方法,练习用非语言方式进行沟通推进● 现场训练沟通核......
入职第一课 主讲:梁老师
1.帮助新员工建立职业化思维,促进角色转换;2.建立新员工积极主动的思维习惯;3.提供可提升沟通、待人处事的原理及工具;4.激发新员工士气,加速公司培养新人目的的达成【课程特色】场景化:结合讲师多年职场经历,设置各种场景,引发学员思考;趣味化:案例分析、讨论互动等多种方式,帮助学员更好理解和吸收课程内容;工具化:有理论......
万能沟通训练--“三阶沟通” 主讲:时老师
参加本课程的培训,可以让参训者:1.从“目的”开始思考,在“爱(良知)”层面进行沟通,多层面进行有效沟通。2.掌握“三阶沟通”模型,通过升维思考,达到降维沟通的目的。3.全面了解如何进行认知升级,进而初步具备系统性、全局性沟通能力。4.对信息、情绪......
《非暴力沟通》 主讲:周老师
建议中层或基层管理者人数:建议24-30人,鱼骨排列分组目标:帮助学员了解冲突的本质,掌握处理情绪的方法,处理冲突沟通的能力和技巧,达到可以更好的应对冲突下的沟通,提升人际关系,达成沟通目标。内容第一章:引入案例分析:一次不愉快的沟通冲突沟通的意义面对冲突常见误区沟通的冰山模型第二章:察觉我们的内心建立成熟的心智模式双......