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情商管理培训公开课

高情商管理沟通 广州:2017年03月09日

第一讲:沟通的认知1、管理沟通的价值与趋势2、中西方文化在管理沟通中的差异西方—重信息传递,5C原则东方—重情感传递,四维理论3、管理从沟通开始从与人相处的艺术看沟通从管理失败看沟通从误会的根源看沟通4、了解沟通,消除误会从“沟通网”来分析“顾客为何失控&rd......

实用情商管理方法论与实践(版权课限30人) 上海:2017年03月17日

1、学习哈姆-华兹华斯的七种类型性格2、学习决策过程中的情感因素及冲突管理3、描述全局观与换位思考(同理心)方法4、掌握发现自己及他人的情感驱动因素的方法课程对象适用于想了解情商管理(EQ)及如何应用情商管理技巧的员工课程大纲课前作业所有培训者需课前完成在线个人风格测试问卷,了解自己的主要性格及情感驱动特征,优势及需要......

团队情商管理 广州:2017年03月23日

1.运用言语影响他人的技巧2.自我情绪管理技巧第一章:课程概述1.课程目标内容介绍2.团队建设3.小组呈现第二章:认识自我,发挥情商能力1.何谓情商,情绪的力量2.我们处在哪种生命状态中3.情商能力对我们意味着什么?4.自我测试:情商能力测试5.课堂演练:情绪能量连接。第三章:团队情商管理策略1.高情商领导者特质团队合......

高情商管理者 上海:2017年03月28日

高情商可以解决的问题...为什么企业制度完善,人员却错误不断?为什么同样的激励,得到的激励效果却大相径庭?同样的部门,不同的领导,为什么员工状态不一样?有些领导事必躬亲。事情未必干得好;有些领导好像无所事事,但结果都很漂亮。有些公司待遇高,离职率也高;有些公司待遇一般,离职率反而也低。模块一:情商在管理中的运用一、&l......

情商管理培训内训课程

乐在工作——压力与情商管理 主讲:张老师

竞争激烈的时代,信息覆盖的社会,快节奏的工作效率使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防线。根据世界卫生组织(WHO)统计,中国因压力所付出的代价每年超过300亿美元。员工的压力问题不但对自己的健康产生巨大伤害,而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失。英国压力研究中心研究表明,压力导致每年会使英国损失8000......

情商管理与压力缓解 主讲:钟老师

一、从IQ走向EQIQ智商/EQ情商/MQ多元智能的关系情商主导人际关系情商决定影响力情绪智能二、情绪运作的规律情绪是什么自我情绪觉察正确认识EQ四种基本情绪负面情绪引发的行为情绪调适三、身心温泉看不见的心魔心灵瑜伽减压四部曲;催眠治疗:走出内在黑洞四、EQ在管理工作中的应用用心理辅导技术来与人沟通培养“通......

专业呼入电话技巧训练 主讲:郑老师

全体企业电话营销人员培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%以系统实用训练为目标,精彩销售案例,动情小故事,生动演讲,游戏,互动训练等形式;培训现场轻松,活跃。课程内容:第一讲 企业为什么需要电话呼叫1.企业营销的重要手段2.沟通顾客最快的有效方式3.可以以量取胜4.经济适用......

靠结果生存 主讲:安老师

一、什么叫做执行?把目标变成结果的行动叫做行动。二、三大结果假象:态度不等于结果!职责不等于结果!任务不等于结果!三、什么才是结果?四、结果要具备三个要素:有时间:做事情一定给自己一个时间底线!时间底线要做公开的承诺才有动力!有价值:这个结果对企业和他人是具有明确的价值的!是可以用来交换的!其价值可以用市场化的方法来衡......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...

王晨老师

名课堂特聘专家讲师,北京市科学技术委员会人才中心 人力副总,吉百利(中国)食品有限公司 培训经理,北京大学经济研究所 培训顾问,清源堂医药人力资源部总监 企业讲...

王一恒老师

名课堂特聘培训讲师 王老师 清华大学总监班、香港光华理实管理学院、香港财经学院经理人课题专家讲师,先后担任中国职业经理人认证委员会委员、和君创业管理咨询公司、华...