ETCT培训

ETCT培训公开课

KF思维技术：系统思考与理性决策上海：2026年04月21日

解决问题是体现一个经理人职业能力的最好机会。但现实中，我们经常看到这样的现象：l 想提高本部门的效率问题，却导致其他部门的效率下降……l 业务开展不顺利，问题不断堆积，疲于奔命内心焦虑……l 疫情带来业务的巨大不确定性，很多事情已经不能用现有的方式运行，某个业务该......

压力与情绪管理技巧上海：2026年03月25日

企业、政府等的管理人员、员工，任何希望提高工作抗压能力的专业人士。【课程大纲】1. 压力的诊断：你压力过载了吗告诉您一个秘密：原来他们也有压力压力的征兆：生理上、心理上与行为上A型人格与B型人格诊断了解自己的压力情况：压力诊断压力的预警信息2. 认识压力是管理压力的基础什么是压力压力曲线与压力管理的目标压力的根源分析：......

Excel数据深入挖掘与PPT设计制作广州：2026年04月02日

Excel部分（一天）1让我们的Excel变的更好1.1Office软件常见通用技巧介绍1.2调整Excel让它更符合使用者的习惯1.3让Excel界面变的更人性化1.4Excel隐藏的特殊功能与快捷键介绍2建立良好的Excel数据收集习惯2.1数据的开始---“一切从表开始”2.2应该知道的&......

责任胜于能力海口：2026年04月11日

企业全体人员。课程大纲：一、重塑责任心之“建立责任意识”·责任高于一切，责任决定成败1、重新抛出话题：责任，责任，还是责任2、工作承载责任：选择了工作，就选择了责任3、你的责任心决定你成就的大小4、扩大“责任圈”，便放大了“成功圈”5......

ETCT培训内训课程

《决胜在厅堂——银行网点沟通礼仪及标准化管理》主讲：李老师

理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％课程目标：了解沟通协调的重要性，掌握在工作中与各岗位人员不同的沟通技巧掌握自身行为礼仪规范，提升综合职业素质，树立优质的银行形象提升营业厅人员沟通能力、形体语言、表达技巧、服务用语技巧演练现场管理的方法与技巧——6S管理法课程大纲......

引爆团队正能量（凝聚力与感恩）—阳光心态主讲：丁老师

培训师的情绪管理书籍【授课方式】教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合。培训方式最全面：通过视听法、角色扮演法、案例法、讲授法、演示法、游戏法、研讨法、两人对话、排列法、互动体验、催眠冥想式……达到具体技巧简单实用，信念系统震撼蜕变的目的.【课程大纲】第一部......

多维空间——思维导图在职场中的运用主讲：郭老师

思维导图是一种放射性思维，体现的是人类大脑的自然功能。它以图解的形式和网状的结构。用于储存、组织、优化和输出信息，它利用的就是这些自然结构的灵感，从而提高效率。美国波音公司在设计波音747飞机的时候就使用了思维导图，如果使用普通的方法，设计波音747这样一个大型的项目要花费6年的时间；通过使用思维导图，他们的工程师只使......

商务PPT演示说服力主讲：王老师

有一定PPT软件应用经验经常使用PowerPoint 制作并演示专业报告的商务人士课程目标通过图文并茂的幻灯片清晰、简明地表达自己的观点；重点掌握SmartArt和图片样式效果使用；掌握汇报型PPT的演示技巧；了解第三方插件的功能应用。课程内容案例评价1.PPT案例评价2.PPT报告制作流程3.确定汇报目标-5W1H模......