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职业沟通培训公开课

上下同欲--360度管理沟通无障碍 重庆:2017年04月29日

为什么部门之间的沟通变得如此费力?如何才能推倒这些部门墙?有些人不懂与上司的有效沟通,造成许多的误会和隔阂,有能力也压抑着不愿意发挥,造成了巨大的执行力障碍;有些人不懂与下属的有效沟通,致使部属士气低落、效率低下,从而破坏了团队的和谐氛围。有效沟通是打造高效执行力和构建高效团队的必要手段——所有......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年05月25日

企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牌发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......

团队管理之跨部门沟通 成都:2017年06月20日

激情讲授+案例研讨+情境模拟+角色扮演+提问互动+分组讨论+视频教学课程特点特点1:案例丰富,通过案例研讨,引导学员主动思维,帮助学员自我探索与提升。特点2:气氛活跃,通过课堂提问、情境模拟、角色扮演、小组讨论、视频教学等多种互动方式,加深学员对知识的理解,提升学员对实际问题的解决能力,突出课程的趣味性和实用性。特点3......

非暴力沟通 广州:2017年06月08日

1、学习高效的沟通方法2、达成有效的人际互动3、有利于上下级之间达成共同目标4、有利于部门之间减少的冲突5、提升个人情商6、改善组织氛围课程大纲:一、非暴力沟通模式1、表达你想要的,而不总是批评、指责1)观察2)感受3)需要4)请求2、听懂需求,而不先解读为批评或指责1)观察2)感受3)需要4)请求二、非暴力沟通的四要......

职业沟通培训内训课程

赢在广告销售与高效客户沟通技巧 主讲:彭老师

第1讲 做好广告销售沟通前的准备工作1.和客户见面要先约好2.面对客户时要有感恩之心3.准备好必要的广告销售道具4.开口前,想好怎么称呼客户5.预备一个好的开场白6.不急不躁,保持耐心7.准确识别客户的角色8.抓住客户感兴趣的东西9.尽快找到决策者10.深入交谈要从寒暄开始11.可以只做一下约访12.掌握好沟通的时机1......

高效商务谈判技巧培训 主讲:平老师

一、谈判的原则及行动纲领1、谈判的三大基本原则2、谈判的两种类型及战略3、谈判风格与行为表现4、价格杠杆原理与跷跷板效应5、谈判十要/十不要6、谈判认识上的五大误区7、买卖双方的价值平衡模型8、利益分歧导致谈判9、商务谈判的五大特征案例分析与讨论分析:高效商务谈判技巧培训案例!解析:高效商务谈判技巧内训案例!案例:高效......

高效沟通 主讲:尚老师

一 开场破冰1破冰游戏:完成任务2沟通案例分享3沟通的重要性二 沟通基本原理1沟通概念及其理解2沟通内容的三层含义3沟通过程的四重境界4沟通的四大特点5沟通中的角色定位6沟通的范围选择与控制7沟通的过程模型8沟通中障碍模型9沟通中产生障碍的原因10克服沟通障碍的技术与原则互动游戏: 你看到的与我听到的三 如何有效沟通(......

有效的沟通技巧培训 主讲:贾老师

一、沟通的基本原理1.沟通的定义2.沟通的功能3.沟通的内涵4.沟通过程的原理模型5.沟通的类型6.沟通的基本原则一、沟通的要素1.主体2.内容3.媒介4.客体二、有效的信息发送1.有效信息的五大因素2.沟通的四大秘诀三、高效沟通的步骤1.事前准备2.确认需求3.阐述观点4.处理异议5.达成协议6.共同实施四、人际风格......

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