职业沟通培训

职业沟通培训公开课

高效跨部门沟通与协作佛山：2025年10月17日

企业管理中80%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——没有把握好沟通的目的和有效准则，没有运用好沟通的基本技能，没有有效解决沟通的障碍，没有将不同......

沟通艺术与关系协调上海：2025年08月15日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

商务演讲实战—提升公众表达影响力北京：2025年09月26日

1、学习演讲的结构设计2、掌握感染力、说服力的提升方法3、综合演练运用点评提升课程对象公司高管、部门领导、公关人员、销售人员、有提高陈述需求之个人等。课程大纲：一、了解演讲风格1、自我认知（1）确认陈述的职场价值（2）了解陈述的认知误区（3）重新认识陈述的形象二、设计演讲结构1、设计开场（1）开场的目的（2）开场的方法......

从化解到预防—有效的冲突管理上海：2025年09月09日

企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程，提高管理冲突的意识与应对方法掌握冲突处理模式的运用方法，提升冲突管理与协调技巧课程大纲第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与......

职业沟通培训内训课程

高效率职业沟通技巧与商务谈判主讲：纪老师

通过学习和游戏互动，让学员明白良好的沟通是职业成功的关键，并帮助学员建立起职场和就业中的自信。本课程内容涵盖广泛，涉及到沟通方面的包括、职业沟通全过程技巧、沟通礼仪、非身体语言、职业写作规范、演讲技巧、商务谈判等，可谓沟通中的百科全书。课程大纲一、职业沟通概述1.职业沟通是在职场中，人与人之间用语言、文字等符号交流信息......

引爆潜能 “辨微识心”职业沟通技巧主讲：王老师

【授课方式】理论讲解+情景演练+互动体验+行动学习【课程大纲】第一单元：商务沟通与情商管理一、公开象限与隐私象限沟通的本质与沟通价值沟通信任建立与个人品牌二、盲点象限与潜能象限沟通中的三点误区什么是沟通预期三、为什么你会吃力不讨好？1.基本的沟通原则2.上对下沟通法规/如何与下属谈判/如何拒绝下属3.下对上沟通法规/......

如何做好工作交接主讲：高老师

建立工作交接的基本概念,掌握交接管理的方法,学习工作交接的技巧课程大纲1工作交接基本观念1.1 工作交接不足1.2 工作交接的优势1.3 工作交接的类别与特点2工作交接的方法2.1 工作交接的准备2.2 工作交接双方心理分析2.3 建立工作交接的流程2.4 工作交接的延展3工作交接的技巧3.1首次沟通的技巧3.2建立交......

电话服务规范与沟通技巧主讲：郑老师

今天，企业之间的竞争已经达到白热化的程度，“服务”已经成为企业的一种核心竞争力，很多企业几乎天天在强调要抓好服务质量，但是却找不到开启“服务”之门的钥匙——服务意识：如何提高全员服务意识？如何提高整体队伍的综合素质？如何在服务中“防止失......