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职场礼仪培训公开课

职场礼仪规范的落实和执行 北京:2024年03月30日

第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

职场礼仪与沟通技巧 深圳:2024年03月31日

中高层管理人员,管理人员、销售人员,各界职场人士及希望提升个人修养与交际水平的各界人士。培训大纲:第一部分:礼仪与个人魅力——人生的必修课1、礼仪内涵进一步认识2、礼仪的最高境界是礼由心生3、礼仪在职场中的影响4、我们就是企业的“金字招牌”第二部分:科学管理完美职场形象&......

员工职场礼仪 北京:2024年04月13日

职场是一个高度文明的小社会,得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪,对个人来说,有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊,从而顺利开展各项工作;对于一个注重形象效益的企业来说,也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工?员工应该具备什么样的素质和能力?职场有哪些与社会不同的......

不可不知的职场礼仪——职场礼仪与职业形象提升 广州:2024年04月24日

需要提升职业素养的企业员工课程收益掌握职场礼仪的基本理念及使用目的掌握各种礼仪规范和技巧,塑造完美职业形象掌握现代行为礼仪并熟练运用,提高商务工作中的个人魅力和专业素质培养学员人际关系的处理能力,建立和谐的人际氛围课程内容大纲第一讲:礼学兴业、修德致远--商务礼仪职场人士的必修课案例导入:《总统的会面》一、商务礼仪素养......

职场礼仪培训内训课程

高效沟通与职场礼仪 主讲:万老师

1、通过对沟通原理的学习,学员能够运用结构性表达、逻辑性提问的方式提高信息表达的准确度2、通过对金字塔原理的学习,学员能够构建所要表达的内容的逻辑结构,明确表达的主题和目标。3、学员能够运用高效表达六步骤现场完成一次沟通表达的设计并呈现。4、学员能够掌握基本的职场商务礼仪要点。【课程大纲】第一篇 高效沟通篇第一讲 高效......

有礼行遍天下——职业形象塑造与职场礼仪修炼 主讲:李老师

第一部分 礼仪的概述1.礼仪新解礼仪的定义礼仪的通则礼仪的核心2.人生无处不成交——打造个人品牌了解你的左脑和右脑发现植入人心的五感开关3.第一印象塑造——3个神奇的数字55--视觉形象管理38--社交形象管理7--精神形象管理游戏:翻转式课堂破冰视频......

新员工的角色转换与职场礼仪 主讲:赖老师

新员工、全体员工【课程大纲】第一讲:角色认知—不同角色不同使命1、成年人有哪些角色2、什么是职业人3、职业人与学生的区别在哪里?4、你的职业角色有哪些?职业角色对应的职责及职业职素养(下属角色、同事角色)第二讲:角色转换—成为职业人的三个前提1、正确认知工作2、正确认识个人与企业的关系3、角色转......

职场礼仪魅力修炼培训 主讲:陈老师

培训申请→了解需求、分析需求→制定培训方案、确定师资→签定合同→前期考察与沟通→实施培训→后期调查→跟踪回访→制定修正方案课程对象各行业企业全岗位员工课程内容课程模块一 职场礼仪魅力修炼前言:1)、职场礼仪在现代企业运用的作用2)、礼仪在现......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...

徐灿-企业培训师
徐灿老师

徐灿老师 应用礼学专家 中国政法大学民商法硕士 东盟国际礼仪大赛评委 国际注册高级礼仪培训师 国际礼...

苏丽-企业培训师
苏丽老师

2002年-2005年色彩顾问主题全国培训、商务礼仪培训师、2005-年-2010年 培训课程类型:...

宋海燕-企业培训师
宋海燕老师

职业经历:2010年上海世博会中国移动礼仪培训师、DISC全球认证培训师/咨询师、2008年奥帆赛礼...