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向华为学：客户关系管理的实战策略与方法论 杭州：2026年11月07日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户？什么是客户关系？客户关系有何特点？客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功？2、客户是市场的原点，选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构：管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析：华为公司的客户......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2026年11月26日
第一章：全面观照客户关系管理开场练习：客户是什么？客户：个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章：启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
客户关系管理课程 苏州：2026年11月08日
《客户关系管理》是培训师总结自己18年销售经验，融合了销售领域的最新研究成果——顾问式销售、SPIN销售、左右脑销售、催眠式销售和影响力销售等，针对中国企业开发的专业大客户销售培训课程。课程既有销售专业技能的训练，又有最新的销售模型讲解，结合通讯行业企业的销售实践，课程实用面广，是广大销售专业人......
客户关系管理训练 苏州：2026年11月10日
获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类，定位，准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系，尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手，并懂得放大自身优势并配合项目，赢得客户课程大纲第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．唯关系论 VS 关系因人而变3．单打独斗......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 苏州：2026年12月07日
适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......
大客户销售、客户关系管理与销售谈判技巧实战特训营 上海：2026年09月18日
《定向引爆式大客户销售》一、先入为主：大客户销售基础1.1大客户购买的4大特点1.2大客户销售的6步分析法1.3销售和购买流程的比较1.4大客户销售3种模式二、带上销售的探雷器：客户开拓1.5客户定位的3个纬度1.67问找到目标客户1.7判断销售机会的5个问题1.8客户开拓的12种方法三、观察销售的显微镜：客户分析1.......
高效拜访：用一半时间赢两倍订单 上海：2026年10月16日
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持等销售从业者。课程大纲一、准备拜访1、理解客户期望2、期望链接动机3、设计承诺目标4、做好信任准备二、约见客户1、为什么客户不见你2、常见的错误约见理由3、正确的商业理由才能见到客户4、设计客户约见脚本5、按照约访标准，评估约见脚本三、引导期望1、沟通常见错误分析2、倾听技巧3......
客户关系管理与专业回款技巧 上海：2026年10月17日
1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具直接教给学员，实践证明，很实用。4. 掌握挖掘客户需求的以“次序......
客户关系管理培训内训课程
深度客户拜访的艺术与关系维护 主讲：王老师
一、营销心理1、 客户的五个心理阶段2、 TA与营销沟通3、 采购组织架构与关键人物4、 影响大客户采购的因素二、客户接近1、 接近客户的目的2、 深度客户拜访的流程与方法3、 开场白的12种技巧4、 自我介绍三要素5、 客户性格识别与沟通技巧6、 主要客户接近方法三、推介产品1、 “人” 的需......
专业客户拜访场景案例实战 主讲：成老师
作为一个大客户销售经理，你是否会经常面对以下问题？好不容易获得拜访客户的机会，但是一开场就砸了，导致拜访效果超差！见倒是见了，就是没有什么结果，关系也没见得长进！领导Review项目的时候，总是说信息太少，拜访质量低！拜访虽然顺利，但是第二次约见又见不到了，回到了陌拜的状态！虽然客户拜访是ToB大项目销售最基本的业务场......
客户成功：客户高满意度交付体系的建立 主讲：范老师
1. 目标与行动计划：明晰企业目标及偏差原因，组织战略与业务启动管理的方法，针对性制定行动计划。2. 最佳业务实践与定制化管理体系：熟知业务全阶段管理的最佳实践，掌握依据大环境、行业特点、组织实际情况，裁剪定制化管理流程的逻辑，推动组织持续输出较高的客户满意成果。3. 全流程干系人管理：掌握干系人管理的要点，掌握在利用......
