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电话销售技巧课程 上海:2026年11月11日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧课程 北京:2026年11月04日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
团队建设与管理——销售团队打造与业绩提升 杭州:2026年10月30日
现代管理学之父彼得德鲁克把经理人的工作内容归纳为五项–设定目标、建立组织、激励与倾听员工、评量成效、培养人才。显然,一个卓越的销售团队管理者必须具备这些理念与方法,并能从容、自信地应对一系列现实问题,包括从业务到主管有哪些心态调整?如何识别和招募新人?如何训练员工并使他们快速成长?怎样制定团队目标和销售计划......
双赢销售谈判技巧高级研修 杭州:2026年11月03日
知晓双赢谈判的理念、价值,以及作为优秀谈判者者应具备的能力,赢得信任,营造“双赢“感觉知晓谈判双方的谈判力量分析和优势运用学会谈判的技巧,包括开始提案、讨价还价、让步、制造和突破僵局等课程大纲第一模块:认识“双赢谈判”(约2小时)学习目标:了解“双赢谈判&rd......
销冠裂变—专业型销售人才批量打造 杭州:2026年11月06日
1.提升学员的分析力、沟通力、公关力、影响力。2.萃取内部成功案例及经验有利于资源有效传承。3.提炼内部情景话术手册并让学员学会举一反三。4.【训练逻辑】赵三角LTT/KCA模型(右图所示→)培训对象:销售管理者、销售人员、市场人员、各类拜访型销售精英及销售管理者课程大纲:一、专业的力量与表达1.《销售人员各......
新零售运营与新零售战略 杭州:2026年11月06日
课程重点:什么是新零售运营?一、新零售运营前台消费场景无处不在消费者需求升级(商品+服务+内容)新零售:重构人货场二、新零售运营中台以消费者为核心的全域营销基于数字经济的统一市场新零售服务商重塑高效流通链条C2B催生高效企业三、新零售运营后台基础设施不断进步人工智能贯穿新零售全流程传感器和互联网提升门店消费体验AR/V......
统一阵营-打造专属经销商 杭州:2026年11月06日
渠道副总、总监、经理课程大纲第一部分:行业营销环境现状分析1.行业当前营销环境现状分析2.行业当前市场营销存在的问题3.竞争手段的同质化4.营销模式的同质化5.经销商常见问题6.对经销商的经营发展历程的认知第二部分:市场开发与精准营销能力提升一、深透规划与市场布局1.市场机会与渠道规划2.分析市场机会的四个方面3.市场......
向华为学:客户关系管理的实战策略与方法论 杭州:2026年11月07日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
电话销售培训内训课程
电话行销的十二个步骤 主讲:石老师
1.做好市场调查(1)给什么人打电话(2)是打座机、手机、还是小灵通(3)在什么时间,什么地方打电话效果最好2.收集客户资料(1)企业名称(2)公司电话(3)负责人3.确定客户目标(1)以前打过的熟客户(2)从来不认识的新客户4.熟悉产品知识(1)企业介绍(2)产品介绍(3)个人介绍5.作好充分准备(1)准备好通话环境......
“一线生机”——银行客户经理电话销售技巧 主讲:赵老师
电话营销是一种远距离操作,“千里姻缘一线牵”自己手中的产品就像“女方”,顾客是“男方”电话销售的任务就是帮助自己手中的产品找到“有缘人”。银行客户经理在市场寻找合适的客户中,存在很多困惑:1. 客户对于这样的电话很反感,经常......
“一呼百应”高效电话邀约实战与客户维护训练营 主讲:李老师
支行行长、个人客户经理、理财经理、个人业务顾问授课形式:讲授+角色扮演+讨论交流+案例分析+现场演练课程大纲第一讲:产能倍增及高效电话邀约价值定位篇一、空生静-疫情常态化产能倍增策略公式1. 实现产能倍增目标的四个关键环节1)梳客户-营销标的客户2)链客户-邀约成功率3)谈客户-面谈成交率4)多单/大单-成交数额和成交......
