杭州微笑服务培训

杭州微笑服务培训公开课

商务接待流程与实务 杭州：2026年08月07日

中国从古至今，素有“礼仪之邦”的美称，随着商业全球化，人与人之间交往中的商务礼仪越来越受到重视。所谓商务礼仪，就是公司或企业的商务人员，在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象应当遵循的约定俗成的规范。商务礼仪不仅能体现个人的修养与素质，更能体现出企业的精神风貌、企业文化、经营状况、发展情况。......

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年08月15日

导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态：想与对方内在交往，却与对方外在交流2.视频观看：《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处：智者利， 仁者礼5.礼为何物：内有仁，外有仪6.礼该何为：质和文，真君子二、礼在形......

传扬职场正能量 塑造职场新形象 杭州：2026年09月17日

机关、企事业单位基层主管、基层员工、新员工 ，职业经理人，行业组织相关负责人等。培训收益1、塑造无懈可击商务形象和企业机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；2、掌握如何透过整体形象规划，把自己的优点发挥到极致；“以独特的魅力”迅速创造更多成功契机；3、掌握现代商务活动的必备礼仪，从容应对现代......

职场商务礼仪 杭州：2026年10月10日

开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务礼仪角色定位：我是谁？4．礼......

测量系统分析(MSA)培训 北京：2026年10月16日

在日常检验工作中，您是否遇到以下问题和困惑：我们可以信赖我收集的数据吗？不同操作人员的测量结果为什么有差异？为什么测量同一个零件得到的结果不尽相同？我对测量数据进行分析的结果用于过程分析和控制可靠吗？如何判断是人为操作的失误，量具的误差还是过程的异常造成的生产问题？……测量系统的能力决定了制......

中层干部提升领导力和执行力的策略与方法 广州：2026年09月02日

一、什么是领导者（一）领导者的使命（二）领导者的核心作用（三）领导者的素质要求二、用文化管理企业（一）将企业文化融入业务（二）企业核心价值观的业务解析练习环节：试用新学的解析方法，为本企业一条企业精神释义。三、企业执行条令与行为准则（一）指令三纪律（二）行动三要求（三）沟通三要素（四）汇报三注意练习环节：分组讨论，上述......