杭州客户服务礼仪培训

杭州客户服务礼仪培训公开课

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年11月20日

1.了解职场交往的显规则，提升员工学礼仪用礼仪的意识2.塑造良好的个人职场形象，提升个人及企业的品牌竞争力3.掌握特定场合的商务接待及社交礼节，提升企业的商务公关软实力4.明晰办公室及职场日常礼仪，打造和谐正能量的企业办公氛围课程大纲 Outline导语以关系作为原点，以礼仪作为基点，创造礼赢职场，活出职业人生。一、礼......

你的形象值百万--走进美的世界（女性专场） 杭州：2026年12月12日

不限课程大纲第一篇、商务气质修炼1.何为气质？2.何为魅力？3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来？10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来？1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来？5......

成为受欢迎的人-职场礼仪 上海：2026年10月29日

礼仪是一个人内在素养的外在表现。礼仪使人们的生活更有序，人际关系更和谐，在社会进步过程中发挥着重要的作用。商务礼仪是商务场合的行为准则，并约束着人们在日常商务活动中的言行举止，其核心体现在相互尊重。《解“礼”说“仪”》课程，充分发掘每个人均拥有的潜在资本，帮助员工树立正确......

总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海：2026年10月29日

WHY<为什么要学>：总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。What<解决了什么问题>:塑造......

金字塔原理在思维、沟通、商务写作中的应用 北京：2026年12月03日

老师以辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。培训收益：提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快；高效沟通，效果好、效率高；掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点；书面表达、商务写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利......

SQE-供应商质量管理高级研修班 上海：2026年12月07日

掌握现代供应商质量管理要求和SQE工作职责，能够建立一套完整、规范的供应商质量管理体系；掌握供应商开发管理流程， 能够组成跨部门协作团队，对供应商进行调查、评估、选择、考核、管理等，规避质量风险；掌握品质检验流程与标准化管理，管控来料品质检验，保证来料质量可靠性；掌握常用的质量工具与检验手法，学习统计分析与抽样检验，测......