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品牌构建与品牌营销实战技能提升 上海:2026年11月07日
麦当劳、海底捞、蒙牛、农夫山泉、王老吉、新东方、万宝路、麦氏咖啡、可口可乐、春秋航空、爱国者、乐百氏、天仙妹妹、岐伯堂、联想、摩托罗拉、新浪微博、蚁力神、碧生源、娃哈哈等等课程大纲:一、品牌及品牌构建的基本知识1、品牌的概念品牌的界定品牌内容品牌与产品品牌与名牌品牌与商标2、品牌的特征品牌对顾客的四层意义品牌的基本功能......
工业品(B2B)品牌营销战略思维提升班 上海:2026年11月18日
第一单元 市场营销规划的基本框架·营销的定义·营销规划基于营销思维而非销售思维·推销满足需求,营销创造需求!·毛泽东对战略的理解:战略是基于客观环境的主观能动性·市场营销战略规划的概念及营销战略五要素①调查(Research)②市场细分、目标市场选择......
品牌构建与品牌营销实战技能提升 深圳:2026年11月21日
一、品牌及品牌构建的基本知识1、品牌的概念品牌的界定品牌内容品牌与产品品牌与名牌品牌与商标2、品牌的特征品牌对顾客的四层意义品牌的基本功能-识别强势品牌为何有价值可口可乐老总的一句话伟大品牌的五大共性与历程思考:什是做品牌的基础品牌经营的两大板块品牌经营的五大部分奥美360度品牌管家四大传播工具的差异消费决策的五种角色......
品牌营销策略 广州:2026年11月07日
市场营销人员等课程大纲一、品牌营销的认知1.何谓品牌(1)品牌的呈现形式【互动讨论】(2)品牌呈现的三种方式【案例分析】2.品牌的作用(1)品牌的核心作用提炼【互动讨论】(2)品牌三维度之间的关系梳理【案例分析】3.品牌知名度(1)品牌知名度的呈现模式【案例分析】①品牌的知名度绝不仅仅是打广告②品牌知名度的核心是提升用......
目标与绩效管理课程 上海:2026年12月10日
模块一:目标与绩效管理概述² 活动:企业绩效考核存在问题?² 案例思考:一天的业绩成果对比² 绩效的定义是什么?² 员工不关注结果的根源² 绩效考核与绩效管理的区别² 绩效管理的四大作用² 绩效管理系统的核心要素² 成功进行绩效管理的&ld......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
