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质量工程师:六项精益质量工具运用 杭州:2026年11月06日
1、掌握精益质量工程师管理项目推行要领,促进精益质量管理项目的有序运营2、推动精益质量工程师管理体系的改进活降低质量体系的运营成本和浪费3、塑造精益质量工程师管理氛围,唤醒全员工内心中的精益质量和精细化意识4、掌握精益质量工程师管理系统的实施流程和关键要点,缩短产品的交付周期5、掌握精益质量工程师管理工具的应用能力,提......
标准工时测量与改善 杭州:2026年11月12日
第一单元:标准作业的推行1.标准化作业的意义代表最好、最容易与最安全的工作方法。提供了一个保持技巧和专业技术的最佳方法提供了一个衡量绩效的方法表现出因果之间的关系2.标准化三要素周期时间作业顺序标准持有量3.作业标准化内容作业名称作业目的作业步骤作业设备作业动作作业控制内容作业质量标准作业环境4.标准化作业内容① 标准......
国家注册信息安全专业人员CISP-PTE渗透测试工程师认证培训班 杭州:2026年11月15日
注册信息安全专业人员攻防领域(CISP-PTE)培训是由中国信息安全测评中心统一管理和规范的信息安全专业培训,是目前国内最为主流及被业界认可的专业攻防领域的资质培训。CISP-PTE目前是国内唯一针对网络安全渗透测试专业人才的资格认证,也是国家对信息安全人员资质的最高认可。在整个注册信息安全专业人员-渗透测试(CISP......
TQM全面质量管理与品质零缺陷 杭州:2026年11月27日
一、提高员工质量意识的方法与技巧1、21世纪是质量的世纪2、质量是由顾客定义的3、十大品质理念4、质量意识的内涵5、没有质量就没有数量6、不良品是最大的浪费7、质量意识培训的九种形式8、员工应具备的十种质量意识9、质量意识提升五大方法10、质理管理的四不政策和五不放过11、本章重点知识回顾竞赛试题故事:1)好心办坏事2......
商业价值创新战略:找到增长关键解 广州:2027年01月02日
企业当下的“三大难题”:一、看不清。看不清环境变化趋势,行业发展趋势,也看不清企业问题本质、自身优势及可整合资源的所在;二、想不到。想不到大环境下的“破局”方向,也想不到企业发展的第二曲线是什么;三、不会做。不掌握价值创新的工具方法,无法实现业务突破。对于如何构建新环境下......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年12月01日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
