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关键对话:掌控关键时刻的沟通艺术 上海:2026年10月28日
企业最大的隐性成本不是设备或人力,而是沟通成本。决策信息层层失真、跨部门推诿扯皮、管理反馈流于表面、客户投诉处理不当——这些都直接影响企业效率和利润。《关键对话》专门解决那些"不好说、说不清、说了没效果"的沟通痛点,让每次困难对话都成为价值创造的机会。课程收益对企业: 决策质......
卓越管理者的沟通艺术 上海:2026年12月11日
一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......
赢在口才—高情商的沟通艺术实战训练 深圳:2026年11月06日
组织内各部门管理者及有志于提升沟通及团队协作能力的有心人士课程收益学会沟通的三大要法;学会对员工性格分析并识别问题员工;掌握有效表达的技巧;掌握深度倾听的要领;培养积极反馈的习惯;把握有效提问的尺度。课程大纲第一讲 沟通的基础1、终极目标:鼓舞对方达成结果;2、3个步骤:编码、解码、反馈;3、基本原则:说对方想听的,听......
高效职场——直达心灵的沟通艺术 深圳:2026年11月06日
通过不同情境下的工作案例分析,了解沟通的真正含义,发现沟通的障碍,以及这些障碍在上下级、平级、跨部门、以及人员冲突中的不同表现,了解不同的对象、不同的场合,不同的工作情境下更加有效的沟通方式,并通过情景发现、角色扮演、小组讨论等方式,身体力行学习到的方法,让学员在最短时间内,学习演练最有效的沟通技能。课程对象:总经理、......
TTT基础-课程设计与现场呈现 北京:2026年11月18日
第一天 9:00-16:30第一部分:企业内训的初探(12:00-13:00午餐)1 以学员为中心的成果导向培训转化模型1.0以讲师为中心(限于知识技能的传授)2.0以学员为中心(知识技能的传授+体验反思+实践总结)3.0以学员为中心(知识技能的传授+体验反思+实践总结+举一反三+创新应用)2 企业学员的学习的四大特点......
产品设计成本的先期策划及控制(APDCP&C)实战 深圳:2026年12月18日
1. 培养学员或企业内部员工自身的设计成本意识,系统提升企业和学员设计成本策划和管理的能力和业务水平,进而达到引导资源使顾客满意;2. 指出影响设计成本的关键区域和主要因素,明确主攻方向,提出改进措施;确保企业能够较大幅度的降低产品成本,在持续增强企业自身的盈利能力(通常能提升企业的盈利在10%以上),也能使企业走向卓......
