杭州客户关系管理培训

杭州客户关系管理培训公开课

向华为学：客户关系管理的实战策略与方法论 杭州：2026年11月07日

在激烈的市场竞争中，客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈，客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力，为达到竞争制胜，实现逆势增长的目的，应该树立以客户为中心的发展策略，并在此基础展开包括判......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州：2026年11月26日

适用对象与场景如何才能让客户愿意提供给我们需要的信息？又如何才能让他们采纳我们所给予的信息作为他们判断决策的依据？我应该如何才能接近一位素昧平生的客户並且取得他的信任？如何识别客户组织里的关键人物，并和他们发展出良好的关系？怎么才能让让平日发展的客户关系转化成销售时的具体优势？现在环境变化那么快，我该如何在动态环境里持......

客户关系管理课程 苏州：2026年11月08日

1客户关系基础1.1客户关系管理的5种功能1.2客户关系管理的战略规划1.3客户关系管理模型1.4客户关系管理的4个步骤2客户关系建立2.1收集资料4步骤2.2客户购买魔方2.3客户购买决策的5种角色和6类人员2.4判断关键角色的EHONY模型2.5制定销售作战地图3客户关系维护3.1客户关系发展的4个阶段3.2销售的......

客户关系管理训练 苏州：2026年11月10日

第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．唯关系论 VS 关系因人而变3．单打独斗 VS 团队作战4．个人经验 VS 销售经验5．论关系 VS 讲规则一个企业最重要的两件事——创造客户和保留客户第二模块：精准客户关系的重要性1．由需求的拉动，靠技术的推动2......

供应商开发，选择、考核及关系管理 广州：2026年12月11日

第一章 供应源搜寻的战略与流程1. 什么是战略与战术供应源搜寻？2. 一般供应源搜寻的过程如何进行？3. 如何进行市场调研和接触？4. 如何进行供应商评估与资格预审？5. 供应商合同授予有哪些方式？6. 什么是供应商基础？7. 如何收集和验证供应商信息？8. 如何对供应商进行绩效管理？第二章 需求分析与供应商搜寻定位1......

企业解除劳动合同的协商谈判与法律实务 深圳：2026年10月16日

1、学习企业与员工解除劳动合同的法律规定2、掌握企业裁员赔偿的计算方法3、理清与员工进行离职谈判时的基本思路课程对象：负责员工关系的人力资源管理者；管理劳动合同的工作人员课程大纲：一、该留还是该裁？1、在决定员工去留时的基本思路2、在员工关系互动中，企业要承担更多的责任二、企业与员工解除劳动合同的理由分析与程序设定（非......