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管理心理学-洞察秋毫掌握全局 杭州:2026年12月04日
模块一 成交力:倾听心理需求1、案例引入:成人管理沟通2、课题:如何关注人的倾听需求3、结论:领导者的工作要关注“精神-目标”路径4、应用:(1)、职业人的三类心理安全:权力/能力/地位(2)、工作动力研究——找到工作的精神理由(3)、团队管控研究—&mdas......
管理沟通与心理学 杭州:2026年12月04日
通过本课程的学习,掌握各种沟通理论与沟通实务中的沟通技巧,能够运用所学到的管理沟通只是和理论在管理活动中达成有效的沟通课程对象董事长、总经理、副总课程大纲一、沟通管理中的权变理论1.现代管理的意识2.沟通是心与心的交流3.测测你的沟通意识4.体验心理世界5.常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1.沟通前的准备2.听......
心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年12月09日
一个人在职场的成功与否,生活的幸福与否,以及生命的品质与否,很多人都会把它看作是命运的使然,又有所谓“性格决定命运”。然而一个人何以有这样或那样的命运呢?性格之于一个人意味着什么?我们看一个人,一定是一体化的、有组织的整体,人格既是指一个人区别于他人的生命特征,也指在社会环境下人与人之间行为心理......
行为心理学与员工管理 无锡:2026年11月07日
——谁需要学习本课程人力资源管理专员、主管、经理、总监、总经理、企业中高层管理者:总经理、副总经理、总经理助理、各部门总监及经理、对此课程感兴趣的人士课程目标A、了解和掌握行为心理学的基本知识,基本原理;B、掌握员工工作心理,分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属,促进员工积极行为的......
质量零缺陷与TQM全面质量管理 深圳:2026年12月04日
公司高层管理、生产管理人员、质量管理人员、其它影响产品质量部门管理人员等。课程大纲:第一部分:质量管理基础与理念1.质量管理案例:美国空军的降落伞、三鹿事件2.99+1=0,向99.9%说不的零缺陷质量文化3.如何认识质量-质量的定义与内涵4.产品质量、工作质量、服务质量5.质量管理发展的三个阶段6.如何认识质量管理7......
华为项目管理工具与模板运用 深圳:2026年11月06日
第一章:项目与项目管理1、什么是项目?* 项目定义* 项目管理定义* 项目管理的特点* 项目管理常见问题分析2、什么是项目管理?* 项目管理的9大内容* 项目管理的5大过程参考模板:《项目管理手册》第二章:项目启动阶段工具与模板1、立项申请* 制定项目章程* 制定项目初步范围说明书* 任命项目经理—&mda......
