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管理心理学-洞察秋毫掌握全局 杭州:2026年12月04日

模块一 成交力:倾听心理需求1、案例引入:成人管理沟通2、课题:如何关注人的倾听需求3、结论:领导者的工作要关注“精神-目标”路径4、应用:(1)、职业人的三类心理安全:权力/能力/地位(2)、工作动力研究——找到工作的精神理由(3)、团队管控研究—&mdas......

管理沟通与心理学 杭州:2026年12月04日

一、沟通管理中的权变理论1.现代管理的意识2.沟通是心与心的交流3.测测你的沟通意识4.体验心理世界5.常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1.沟通前的准备2.听的艺术3.倾听的五个层次、同理心训练4.看的艺术5.问的艺术与技巧6.说的艺术与公式7.说的三大模块三、沟通的实践1.沟通总原则2.沟通中的误区3.争论中......

心理学:洞察自我与他人之道 苏州:2026年09月21日

第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?➢ 简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性➢ 心理测试及心理学实验对人性的研究➢ 我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?1 视频导入:她是谁?①弗洛伊德之“冰山理论”:你有几个“我&rdqu......

现代心理学与领导管理能力提升 苏州:2026年10月09日

一、管理与管理心理学1.管理心理学的其研究对象及其特点2.管理心理学的产生和发展3.西方人性假设4.中国古代、近代管理和心理思想的现代研究应用5.管理心理学与新世纪的挑战二、心理健康与管理1.现代社会压力与心理紧张2.挫折3.挫折的个体差异和容忍力4.挫折产生的原因5.从企业员工极端异常表现看挫折行为及调节6.员工心理......

如何建设高绩效的管理团队 深圳:2026年11月28日

第一章:高绩效团队的建设一、什么是团队1、认识团队(1+1=?)2、团队与群体的区别3、团队行为曲线★ 讨论:分析团队与工作群体最本质的区别是什么?二、高绩效团队的特征1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有......

供应链中的关务筹划 上海:2026年11月12日

第一部分 企业海关事务管理概述关务筹划和管理的要素关务管理的系统思想和趋势关务风险和机会管理第二部分 海关职能及企业进出口流程海关的四大职能进口的主要流程及风险控制点出口的主要流程及风险控制点进出口的海关单证要求通关中的主要问题企业关务平台的建立第三部分 加工贸易及保税货物监管加工贸易的基础知识BOM 管理保税货物管理......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...