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高情商管理者 苏州:2026年07月30日
在现在团队管理之中,随着生活状况和教育水平的不断提高,员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强,传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导,则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中,我们发现一个很明显的现象,那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治......
情商管理与压力缓解实战训练 上海:2026年07月30日
1、培养了解、驾驭自己情绪的能力,了解EQ与管理效能的联动关系;2、识别他人的情绪的能力,掌握良好的上、下属合作与相处之道,更有效的领导团队和协同上下属关系,以获得更良好的工作人际与社会支持;3、认识压力的来源,学习各种缓解压力的有效方法,提高管理者压力下的情绪自我省察、调控与调整技能;4、掌握行之有效的情商管理策略,......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2026年09月10日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
管理者角色认知与情商管理 福州:2026年08月06日
◆ 企业的中高层管理者,企业的HR(人力资源经理),新上任的经理人/部门主管等【课程大纲】第一单元 管理者的角色认知一、认识管理与管理者1、管理者是干什么的2、管理者的领导责任3、管理概念示意图4、管理者权威力来源的七个方面二、管理者的角色与变换1、作为上司下属的角色2、作为平级同事的角色3、作为下属上司的角色三、管理......
研发项目管理实战进阶 深圳:2026年07月31日
➢ 掌握研发项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法;➢ 学习业界最佳的产品研发项目管理模式➢ 掌握研发项目的需求管控和可行性评估方法和工具➢ 掌握研发项目立项、计划制定、执行与控制的方法、工具和技术➢ 掌握有效的估计方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi 等);➢ 掌握 WBS 计划......
外汇运作与外汇风险管理 上海:2026年07月30日
财务总监、资金总监财务经理、资金经理外贸业务负责人、外贸业务员课程大纲第1天 外汇基本运作一、 汇率相关情况综述- 汇率形成机制- 人民币汇率和我国宏观货币政策- 人民币汇率改革以来美元兑人民币走势回顾和分析- 当前美元兑人民币处在怎样的走势之中?- 影响未来美元兑人民币走势的关键因素分析我国外汇改革- 如果未来人民币......
