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如何讲授专业技术型课程 深圳:2026年09月04日
企业内部专业技术人员,研发人员.需要给客户提供专业技术培训和服务的售后技术工程师配合销售的售前技术工程师,需要向客户介绍专业技术和提供产品培训的专业产品的销售人员咨询公司和培训公司等专业技术顾问和咨询顾问需要给普通人员提供科学普及知识的科学技术专业和学者课程大纲:一、大脑学习的奥秘和人的认知模式1、人认知世界的三种基本......
NLP专业技术发展 广州:2026年08月01日
第一部分:改变之道——与道合德,创造轻易改变的教练模型觉察:觉察能使你了解你真正想要的是什么,觉察能使你更接近自己,知道自己,成为自己。接纳:接纳自我,我们开始拥有慈悲与智慧,接纳他人,疏离感将消散,爱的种子将萌发。扩充:我们一切的改变都是我了提高我们的心性,扩充我们的灵魂。整合:整合我们的大脑......
通用TTT学习系列:如何讲授专业技术型课程 广州:2026年08月27日
(一)大脑学习的奥秘和人的认知模式1、人认知世界的三种基本模式2、成人的左脑与右脑3、在学习过程中左脑与右脑的分工4、心智风格理论-什么是心智风格5、根据心智风格判断自己学习的长处和不足6、在讲授专业技术课程上运用心智风格和人的认知模式7、运用认知模式开发出的教学方法和手段(二)成人学习的奥秘-找到破解专业技术课程的钥......
如何讲授专业技术型课程培训班 广州:2026年08月27日
鸡怎么和鸭说话?怎样才能让牛听懂琴声?由于专业技术课程的讲师和听众之间的信息完全不对称,听众缺乏必要的专业技术常识,导致讲授专业技术课程成为一个技术培训的“顽疾”。企业专业技术的分工呈现细分的趋势,细分导致专业知识形成“信息孤岛”,可是不同专业技术领域的人员在为客户提供服......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年09月15日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
赢在现场之八大浪费与IE改善—打造高效工厂运作实战 广州:2026年07月31日
据权威数据统计,在许多制造业企业中任何时刻都有85%的工人没有做增值工作:5%的人看不出来是在工作;25%的人正在等待着工作;30%的人正在为增加库存而工作;25%的人正在按照低效的标准或方法进行工作......因此日本企业整理出了七大浪费。工业工程(IE)的兴起真正让管理走向了科学化,它强调综合地提高生产率,降低......
