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职场商务礼仪 杭州:2026年10月10日
开篇:团队的建立1.组建团队第一讲:礼仪是一种心态,一种修养1.案例:65亿背后的思考2.客户在期待着什么?3.何为礼仪?何为商务礼仪?4.自信心与职业荣誉感5.微笑礼仪是一种精神信仰6.培养职业亲和力第二讲:商务礼仪角色定位1.案例:谁让企业损失千万订单?2.商务场合:您就是品牌!3.商务礼仪角色定位:我是谁?4.礼......
如何打造商务魅力 杭州:2026年10月10日
第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5.自信的人,......
职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年11月20日
导语以关系作为原点,以礼仪作为基点,创造礼赢职场,活出职业人生。一、礼在心——人际互动下的礼仪之用1.职场互动常态:想与对方内在交往,却与对方外在交流2.视频观看:《职场》3.人际吸引理论与礼仪的关系4.礼缘何处:智者利, 仁者礼5.礼为何物:内有仁,外有仪6.礼该何为:质和文,真君子二、礼在形......
你的形象值百万--走进美的世界(女性专场) 杭州:2026年12月12日
第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5.自信的人,......
商务礼仪与职业素养 上海:2026年09月30日
一、建立良好的商务环境1、与人交往尊重为先2、重要的“第一印象”3、视觉、态度、价值观4、自信,是事业成功的起点案例分析:谁能得5分?二、职业化视觉形象:端庄、整洁的外表;合体、得体的着装1、个人仪容礼仪——合适的发型、恰当的妆面、身体的气味等2、商务着装的TPO原则&m......
前台接待技巧 上海:2026年10月11日
第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......
商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪 上海:2026年10月15日
1.行为层面行为改变:能在训后立刻观察到员工在着装、邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。自信心提升:员工在面对高层领导、重要客户时,表现出更强的自信和从容,不再畏手畏脚或举止失当。2.能力层面问题解决能力:当遇到培训中演练过的“高难度场景”(如客户投诉、突发状况)时,员工能沉着、得体......
企业出海的文化融合与国际商务礼仪 上海:2026年10月16日
所有需要和外籍人士打交道,希望了解西方文化的职场人士。课程大纲:1. 引言与背景:世界几大文化圈纵览* 课程开始前的故事:一个跨文化成功案例的启示* 世界文化圈的划分:东西方文化差异概览* 历史与地理背景对文化形成的影响* 当代全球化对文化差异的冲击与融合2. 跨文化商业行为的模式* 不同商业文化之间的鸿沟- 信任建立......
商务礼仪培训内训课程
五星级客户接待及精细化服务礼仪 主讲:何老师
伴随着中国高速发展的经济,以第三产业为核心代表的“服务业”正在以迅雷不及掩耳之势快速升级,在以服务为主的企业里,“提升服务质量”、“争创优质服务”、“顾客至上”,这些服务理念常常首先被企业提起,但却是最后才执行的事情。而中国......
《邂逅美丽 优雅绽放——首饰也挑人》 主讲:路老师
良好的形象能帮助学员提高自信心,打造职场新形象,对学员的工作、生活等各方面起到积极的作用。而首饰搭配是整体形象必不可少的一环,是整体搭配中的亮点,要塑造良好的形象离不开首饰的搭配。通过本课程的教学,让学员掌握首饰搭配的技巧,提高其审美能力,让学员能根据个人特点(如脸型、气质等)及不同场合进行搭配,塑造良好的形象。【课程......
卓越商务礼仪与有效沟通 主讲:崔老师
引子:从奥巴马出访受非议谈商务礼仪的重要性 第一部分:卓越的商务礼仪 一、认识商务礼仪 1、什么是商务礼仪 2、商务礼仪适用的三个场合 二、商务人士的形象礼仪 1、个人形象设计 男士形象标准 女性形象要求 示例:图片 2、姿态规范 男性站姿、坐姿 女性站姿、坐姿 示例:图片 3、穿戴规范 着装基本规范 职场着装六忌 男......
