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管理沟通与心理学 杭州:2026年12月04日
一、沟通管理中的权变理论1.现代管理的意识2.沟通是心与心的交流3.测测你的沟通意识4.体验心理世界5.常见的心理现象分析二、有效沟通的基本步骤1.沟通前的准备2.听的艺术3.倾听的五个层次、同理心训练4.看的艺术5.问的艺术与技巧6.说的艺术与公式7.说的三大模块三、沟通的实践1.沟通总原则2.沟通中的误区3.争论中......
高效管理沟通技巧训练 上海:2026年11月13日
充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能参加人员企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟......
360度管理沟通技巧 上海:2026年11月18日
企业部门经理、主管总监、事业部负责人副总经理课程大纲:第一模块:跨越有效沟通的障碍1.案例故事:三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨!2.我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3.当问题出现时,反思自我还是归罪他人?影响沟通的8种个人障碍分......
360度管理沟通技巧 苏州:2026年12月17日
第一模块:跨越有效沟通的障碍1.案例故事:三个有趣故事的沟通警示不“会”沟通我们会“死”的很惨!2.我们真的了解沟通吗沟通 VS职业生存与发展有效沟通模型3.当问题出现时,反思自我还是归罪他人?影响沟通的8种个人障碍分析影响沟通的5种组织障碍分析实战应用:沟通漏斗原理解析......
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 广州:2026年12月04日
掌握企业高质量发展的方向与路径,用课程时间学习行业领先企业十年成功经验拆解客户长期合作全过程,掌握每个阶段的不同特点并输出适合的服务与营销策略学会用服务为产品增值;用服务提升销售额的设计方法,掌握服务与销售组合搭配做客户经营的策略学会营建长期忠诚关系的客户经营策略与方法,并策划优质客户长期贡献利润的经营策略。课程大纲第......
智能时代的数字化审计 北京:2026年11月02日
随着企业数字化转型的不断深化,审计工作受到了深刻影响,如何利用大数据技术透视企业的经营环境,企业的经营风险洞察重大错报风险和舞弊风险,将成为审计师必须解决的问题。国际会计师事务所和审计科技公司也在审计机器人应用方面发现了大量的场景,大数据审计所涉及的机器学习、财务云、数据中台、物联网和区块链技术等,数字化审计监督的执行......
