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专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2026年11月10日
观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利益最大化认知方面,学习谈判模型,学员能够陈述谈判准备的关键要素技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,达成共识的方法参训对象销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与......
有效的客户沟通与服务 上海:2026年11月12日
客户是企业业务目标实现的重要决定因素,除了产品本身带来的价值,在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导,从推动客户决策 HAIL 模型中的改变,在互动中积累客户信任,帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务,赢得......
客户心理学与客户沟通技巧 上海:2026年11月24日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日
销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客......
采购流程优化与合规性/风险管理 上海:2026年11月26日
近年来,采购工作的合规性、供应的安全性备受关注,尤其是上市公司,需要披露有关关联交易、库存周转率及报废数据、长期采购协议执行情况、资产管理等方面的信息,这些都是与采购的合规性与风险管理密切相关;即使是非上市公司,源于采购本身的工作属性和特点,企业在梳理和优化采购流程中,尤其要体现合规性与风险控制的内容,并要融入到流程与......
招聘与职业规划中的九型人格 上海:2026年11月17日
心理能力是如何影响你的工作和生活的?什么样的员工会在面试中夸夸其谈而工作时就挑东捡西?什么样的员工不愿意冲锋陷阵却思维缜密默默风险?什么样的员工把关系看的比薪水更重要?什么样的员工对工作的要求比老板还高?什么样的员工又是自动波,不需要任何督促?每个人都有自己独特的内在做为选拔者如何鉴别?做为领导者又如何用其所长?参加该......
