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台州客户关系培训公开课

向华为学:客户关系管理的实战策略与方法论 杭州:2026年11月07日

第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......

卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州:2026年11月26日

第一章:全面观照客户关系管理开场练习:客户是什么?客户:个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章:启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......

客户关系管理(CRM)步步为赢课程 上海:2026年11月02日

模块M1:客户满意度调查与提升第1-2天培训费用:3,710元/人模块M2:客户投诉处理技巧第4天 培训费用:1,908元/人模块M3:客户投诉管理体系第3天培训费用:1,908元/人模块M4:危机与冲突应对 第5天 培训费用:1,908元/人课程说明BSI客户关系管理系列课程将为企业提供完整培训和指导方案。课程由具备......

客户关系管理与客户忠诚度维护 上海:2026年11月06日

建立能赢得信任的管理流程面对不满客户主动补救策略客户细分系统化设计操作提升客户满意度的企业形象课程对象本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士,比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2......

CQI-9 特殊过程:热处理系统评估(第四版) 深圳:2026年11月09日

热处理工厂特种工艺审核员热处理产品与工艺设计师现场质量控制工程师生产管理人员负责热处理零件采购和供应商管理的人员(SQE)体系管理人员课程大纲第一单元:顾客特殊要求➢ 顾客特殊要求第二单元:CQI 评估员知识必备➢ 过程方法➢ 五大工具• 典型热处理过程及失效模式分析➢ 审核第三单元:热处理工艺知识➢ 金属学......

抖音直播实战课 北京:2026年12月03日

痛点需求眼看着线上流量巨大,自己却抓不住不懂抖音底层逻辑,流量总是起不来话术没框架,运营没套路,投流没效率,直播没成交课程收益了解八大抖音商业变现模式,找到最适合你的方向掌握抖音起盘的重要法则,起盘快三倍掌握抖音新媒体团队的搭建方法,设定高效的绩效考核标准学会直播间高转化话术及场控技巧,留住客户快速成交课程特色理论结合......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...