台州客户满意度培训

台州客户满意度培训公开课

提升客户满意度——会务接待与管理实战能力提升 上海：2026年08月07日

模块一：“谋无遗策”的会前策划G20杭州峰会优秀服务案例分享互动：高效优质的会议服务要点，头脑风暴理解一场会议的定位和意义明白会议的三大成本会议的分类有哪些要避开的会议的误区高效会议策划的八大要点高效会议四部曲会议计划编制“七要素”主题、时间、地点、类型、费用、人员、分工......

客户满意度提升和客户关系维护秘籍 深圳：2026年07月30日

了解客户服务经济发展趋势理解客户满意度关键影响力认知客户期望值核心驱动力强化客服服务质量提升焦点学习客户忠诚关系的策略力学习客服CRM服务策略方法学习客服客户关系维护技能课程大纲第一模块、服务经济——认知篇服务经济时代的发展趋势服务经济的重要意义4P—7P时代企业的发展核心理念客户满......

物业项目业务管理能力强化训练营：外包管理、客户满意度提升 郑州：2026年08月29日

了解物业服务“打理物”和“服务人”的核心逻辑掌握物业服务的关键客户触点掌握将服务要求落地的核心法门掌握让管理要求“击穿”层级的壁垒的方法怎么搭建一个自运转的物业服务中心，形成相互监督机制物业项目提效的核心是什么？怎么提高各个业务模块的效率客户关系管......

物业服务品质与客户满意度提升实战培训：“MOT关键时刻” 北京：2026年08月07日

以风靡全球服务业的经典理论“MOT关键时刻”和标杆服务企业的实践经验成果，阐述 “优质服务”、“细节亮点”的规律，点透其中诀窍。传递先进服务管理理念，超越“同质化服务”，达成客户满意；传授服务“微格分析&rdqu......

产品需求挖掘与规划实践 上海：2026年07月31日

一、产品需求管理综述(2小时)本单元学习目标：1）理解产品需求的重要性及其常见问题2）掌握产品需求的重要概念3）掌握需求工程在研发管理体系中的位置4）掌握端到端集成产品需求管理体系1.产品需求问题研讨1） 产品需求的常见问题2）产品需求问题的根源分析2.需求相关的重要概念1）从市场角度理解的需求: WANTS/NEED......

幸福人生与领袖风采卓越团队领导素质训练营 深圳：2026年09月12日

第一单元：突破防卫焦点指向：团队兴亡的核心素质之一：高信任度的团队潜力无限训练目的：信任是一切团队成员之间良好关系的开始；训练精粹：通过特殊的模拟演练，让受训者强烈地、震撼性地体验到信任是一切良好关系的开始！受训者体验到平時无法体验的感受：勇敢尝试过去不敢尝试的想法与行为，走出舒适区，拥有创新意识；问题解决/学员成果岗......