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金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
第一讲:客户体验决定品牌命运一、强社交弱交易时代视频导入:这是一个强社交弱交易,客户说了算的时代1.“冰山一角“:懒得找你投诉的客户越来越多。2.“100-1=0”:1次的失误有可能毁掉100次的满意。3.“病毒传播”:客户更愿意传播不满意的经历。......
大客户销售技能提升 上海:2026年11月17日
通过理论学习使学员全面掌握大客户开发与维护的基本原则和技巧;通过案例分析使学员深刻领悟大客户开发与维护的基本原则和技巧;通过实战案例使学员完全掌握大客户开发与维护的基本原则和技巧。培训受众:高级销售员、销售经理、区域销售经理、大区经理、销售总监。课程大纲:一、地形篇1、作战地图:全面了解客户;2、客户分析的四种主要工具......
销售技能必修课 深圳:2026年11月17日
模块一:专业销售核心1.购买心理分析2.专业销售定位与角色类型模块二:销售步骤解析1.销售准备与目标2.接近客户与开场3.客户需求调查4.产品说明5.方案演示6.提案建议与跟进7.销售访谈缔结......
销战,超级销售技能提升与打造高效能销售团队 郑州:2026年11月07日
通过形象的、正反面对照的录像情景分析,能真正改变销售行为,大幅度提升销售业绩,打造高效能销售团队;本次课程培训是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具,它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧,它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意;旨在把销售人员打造成......
FMEA新旧版变更内容讲解 上海:2026年11月13日
第一模块:概论换版的目的与意义主要的变化点将进行FMEA流程优化为“六步法”评分标准的变化RPN改为AP表单的变化FMEA-MSR第二模块:DFMEA变化点详析DFMEA六步法范围的界定结构分析功能分析失效分析风险评估优化DFMEA风险评估严重度评分准则的变化点及其原因发生率评分准则的变化点及其......
五项修炼之团队学习工作坊 上海:2026年12月08日
企业团队学习是发展团队成员整体配合去实现共同目标的过程,在这个过程中集体性学习可以促使成员之间相互学习、交流、启发及共同进步。这对组织与个体来说是双赢的选择,也是双赢的结果。大量团队学习的研究结果表明,团队学习不但对提高绩效有直接的正效应,并且对团队绩效的影响具有重要的作用。本课程以研讨、练习为主要形式,辅之以讲授、反......
