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台州客户服务礼仪培训公开课

职场第一步--从礼仪开始 杭州:2026年11月20日

职场就是竞技场,也许大家会认为,最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知,这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人,但在曹操死后,竟然沦落到被贬的结局,这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

你的形象值百万--走进美的世界(女性专场) 杭州:2026年12月12日

不限课程大纲第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5......

涉外商务形象与礼仪:跨文化视野下的全球商务通行证 上海:2026年10月30日

来自不同企业的中层管理者、高潜人才、总助、秘书、销售、市场、公关负责人及涉外业务开拓者与客户经理。课程收益:1.企业层面的刚需:快速国际化的科创/制造企业:企业的技术或产品极具竞争力,但团队缺乏国际市场的“软实力”。需要快速武装其海外市场部、销售部及高管团队,避免因文化失礼而丢掉订单或损害品牌形......

商务礼仪与职业化形象塑造 上海:2026年10月30日

1、建立形象管理意识,掌握职业仪容和服饰管理技巧,提升职业形象和气质;2、熟悉常见商务场合的礼仪规范,缔造良好客户印象,推进客户关系建设;3、提高自身综合素养、提升魅力和影响,赢得应有尊重、改善合作关系。课程大纲第一讲:以礼为钥,开启职场之门一、职场商务礼仪的形成要素二、隐形的印象,明显的影响:不容忽视的法则和效应三、......

互联网时代产品经理最佳实践 上海:2026年11月20日

通过此次课程培训,可使学习者获得如下收益:1.提供产品管理知识一览图,使学员全面了解中外产品管理理论模型、方法工具和业内最佳实践;2.通过全过程案例讲解,使学员全面经历IT产品管理各阶段的常见痛点和难点,在边做边学中增强其解决实际问题的能力;3.对学员的实际产品进行咨询指导,帮助单位完善产品管理流程,定制符合自己特点的......

应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 上海:2026年11月06日

第1部分 高效习惯之“以终为始”高效工作习惯之方法——“以终为始”;员工信息及劳动合同管理期望的理想结果讨论?如何达成期望结果?(思路/方法及Excel工具)第2部分 数据分析最大众工具Excel数据分析最大众工具Excel(2010版介绍);Ex......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...