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冲突管理训练 上海:2026年11月03日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
跨部门沟通、协作与冲突管理 上海:2026年11月20日
1、认知升级(系统全局观): 理解跨部门冲突的结构性原因与深层心理动因,重新定义冲突为组织建设性张力的核心引擎2、冲突转化能力:熟练掌握并内化协作式冲突处理模型,能够在实际跨部门冲突爆发时“叫停应激、让出盲区、共创路径”,实现高含金量的合作解题。3、知人识己(风格化适配): 深度掌握 Socia......
有效的冲突管理 上海:2026年12月09日
1、理解冲突产生的原因并建立积极的冲突观2、掌握化解冲突的四大基本步骤3、掌握预防冲突的基本方法课程大纲一、什么是冲突?1、冲突的定义2、冲突的三种类型- 任务冲突- 关系冲突- 过程冲突3、冲突产生的十大原因4、案例分析二、树立积极的冲突观1、冲突对组织的影响- 正面影响- 负面影响2、托马斯冲突二维模式- 合作性-......
从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2026年12月15日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
业务战略制定和落实工作坊 上海:2026年11月23日
一、战略制定的方法1.CEO或总经理的期望2.公司现状及外部竞争分析3.公司愿景、经营理念及战略目标的制定4.OGSM战略框架介绍5.如何选择战场(定义“必赢之仗”- 中期和短期)6.必赢之仗的战略分解7.如何打赢具体行动计划8.共识集团或公司层面的战略项目9.资源需求(财务、人力及系统解决方案......
人力资源业务伙伴实战技能-案例班 上海:2026年12月03日
" 在当今日趋激烈的竞争市场,企业要想生存,要想站稳脚跟,人是非常重要的,而管理企业重要资源的------人,即人力资源管理人员就显得尤为重要。但是,人力资源是做什么的?什么样的人可以做人力资源管理工作?企业在发展过程中对人力资源管理者有着怎样的要求?人力资源管理者又应该具备怎样的胜任能力才能符合这一岗位的要......
