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深度对话—通情达理求共识 宁波:2026年11月07日

想要建立深度对话的管理者、团队领导课程大纲第一模块非暴力沟通的原理,为“走心”的沟通打下坚实地基沟通的通用意义东方语言观念与特点非暴力沟通理论的基本疑问和核心目的我们如何长久保持内心真实的善意人们的语言结构从语言到观念到沟通方式逐步改变现场沟通者的噩梦观察与评论:没有评论的观察是人类智力的最高形......

管理赋能--高效人际互动技巧 杭州:2026年10月30日

一、认知决定选择(感知为什么重要?)1.视频案例1:案例大结局2.最后的选择以及其原因何在3.感知(认知)决定选择4.认知的特点5.故事会:你的亲身案例二、高效人际互动四步行为模式概述(如何提升感知?)1.视频案例2、3(对比视频):无辜的行政1)工作高效,以谁的认知为准2)流程与认知的关系3)“真相一刻&......

逻辑思考与结构化表达 杭州:2026年11月03日

第一模块什么是逻辑思维讨论:如果没有逻辑在工作中会有哪些问题?“解决”和“表达”需要的逻辑思维法5个日常工作中常用的逻辑逻辑性语言的三个重点进阶的逻辑思维-PDCA进阶的逻辑思维-SIPOC第二模块如何结构化表达1.重点突出 思路清晰重点突出,逻辑清晰,投其所好揣摩听众心......

应收账款回收与商务谈判技巧 杭州:2026年11月06日

卖出去产品还是徒弟,收回来款才是师傅”。很多的时候销售为了拿单,一味地给客户过多承诺,甚至承诺了自己做不到的事,导致客户不满意,尾款收不回来。您在做销售的时候,客户有没有总是各种理由拖欠付款?遇到这样的事,销售总是不知如何去做?成功的商务谈判是企业利润的保障,也是控制后期项目交付和回款风险的依据来源,谈判过......

现代仓库管理与高效物料配送 上海:2026年11月04日

通过学习,使学员能够:掌握仓储、物流的全面规划;掌握仓储物流的规范的进、出、存日常作业方法,建立高效的仓库作业流程方法;规范供应商交货的方法,以及发现问题及时反馈给相关部门,做好信息传递步骤;学习呆滞物料的处置方法;在仓库管理中降低库存,以达到降低生产成本的目的【课程大纲】第一讲 仓库管理——仓......

销售冠军的超级销售全流程话术 北京:2026年11月20日

获取交流对话权:塑造客户拜访新认知,掌握客户高效拜访的预约设计;减少见不到人,被拒被爽约的情景切入共同利益点:掌握客户拜访中商机挖掘的问题设计,探寻摸底询问的方法;减少信息搜集不全、不深、不透的情景提升销售主动权:掌握洽谈中劣势转化、优势强化方法,将方案特色与客户期望相结合强化销售控制权:掌握销售推进中,塑造优势与价值......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...