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人力资源管理体系建设与招聘技巧、薪酬绩效管理方法及人力资源管理风险防范技巧 宁波:2026年10月11日
2020年12月30日,最高人民法院发布了《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》(以下简称《新司法解释》)并于2021年1月1日起施行。《新司法解释》的施行将对企业人力资源带来了不同程度的影响。企业应该如何在保障运营和维护员工权益间实现平衡?在人力资源管理策略上,又有哪些新思路?都面临着新的挑战,......
质量环境职业健康三标管理体系理解、实施及审核 杭州:2026年08月06日
企业经营者,或高阶主管;各行业有志于从事质量、环境管理系统的人员;欲建立或正在建立管理体系的企业骨干;欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员;其他人员包括:质量体系审核员、产品设计开发工程师、制程工程师、产品测试人员等。课程大纲一、质量、环境管理体系概论1、ISO9001:2015及ISO14001:2015及ISO......
IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 杭州:2026年08月12日
IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949:2016中明确规定,组织应具有有资格的内部审核员。本课程特别为组织推行IATF 16949:2016或认证目的培训。学员将学习到IATF 16949:2016的意图和要求,包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解,汽车行业审核技巧及过程方法......
服务篇—构建卓越的客户服务管理体系 杭州:2026年08月14日
市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点?产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产优质产品要难;服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系;当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突时,如何进行服......
引导促动式目标管理与计划落实 北京:2026年09月11日
掌握基于引导技术的组织行动学习模式的价值与关键因素,明确管理者的角色定位与能力要求;掌握群策群力问题解决的行动学习研讨流程与方法,有效地推动组织问题解决;掌握问题解决与群策群力行动学习模式的支撑工具及应用技巧,如团队共创\世界咖啡\欣赏式探寻\ORID…… 并能够运用到组织管理的问题研究分析......
POP:结构思维与表达 广州:2026年08月14日
《高效结构思维与表达©》源于“金字塔原理”,开发者刘晨老师进行了本土化开发和产品化打造,目前已形成包含多个版本的产品体系:核心实战版 - Core基础实战版 - Junior高级实战版 - Advanced系统实战版 - Systemic课程经过持续6年地迭代和打磨,构建了&ldquo......
