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跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 宁波:2026年10月29日

当你成为一名管理者,你就有可能接受跨部门任务。职能壁垒、层级障碍,都会挫伤你迈出第一步的信心。然而,除了这些客观存在,我们还可以关注什么?对了,反求诸己。通过调整自身思维方式、增加解决问题的能力,提升沟通的质量,获得信任与支持。其实,部门墙捅破了也不过是一张纸。本课程通过视频学习、案例讨论、角色扮演等教学方式,找到跨部......

深度对话—通情达理求共识 宁波:2026年11月07日

你是否经常有这样的感触和思考? 沟通真的很重要,如同教科书上说的占了自己生活工作的大部分时间,但自己做得真的有效吗? 在与上司、下属甚至客户沟通时,觉得像在唱独角戏,如何有效聆听、交流和互动? 当闺蜜吐槽或求助时,为何努力倾听、积极响应仍觉得语言苍白无力,无法表现真心支持的欲望? 当对方沉默、愤怒咆哮、冷漠、对抗、固执......

双赢谈判策略与谈判技巧实战 杭州:2026年10月29日

第一讲:道篇-谈判的基本认知一、谈判的基本认知1.谈判的基本定义1)何谓谈判当你想要别人的东西谈判就会发生2)发生谈判的条件两人发生僵局一己之力无法解決可行可欲成本低廉2.审视谈判的局1)澄清谈判的议题2)排定议题的顺序3)洞悉权力的关系3.什么是筹码1)筹码的定義2)常用的8种筹码3)增加筹码的方法4)挂勾结盟既成事......

管理赋能--高效人际互动技巧 杭州:2026年10月30日

一、认知决定选择(感知为什么重要?)1.视频案例1:案例大结局2.最后的选择以及其原因何在3.感知(认知)决定选择4.认知的特点5.故事会:你的亲身案例二、高效人际互动四步行为模式概述(如何提升感知?)1.视频案例2、3(对比视频):无辜的行政1)工作高效,以谁的认知为准2)流程与认知的关系3)“真相一刻&......

赢在思路 车间一日管理与现场改善的工具、技巧、方法 北京:2026年11月04日

课程介绍上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中,基层建设已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。如何实现上接战略下接绩效,唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性,发挥团队协作能力,规范基层管理组织行为,打造具有活力的、高效的、安全的基层管理模式,从而使企业精细化管理的过程中,实现文化落地、组织完善、执......

领导者之剑:管理者问题分析与解决 北京:2026年12月17日

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。课程大纲模块一、......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...