台州部门经理培训

台州部门经理培训公开课

部门经理提升班（精华版） 温州：2026年11月06日

业中、高层经理、主管、企业后备干部等课程大纲：第一部分：目标体系的构建一单元：有效的目标管理1、 关于目标管理2、 目标的制定3、 为什么没有一个好目标4、 分解并整合目标二单元：有效的绩效管理1、 绩效管理：2、 绩效管理的方法3、 如何进行绩效面谈第二部分：领导力提升三单元：管理者角色的二次转变作为上司的角色：从野......

HR和部门经理的面试技巧与用人风险控制 上海：2026年11月12日

记住考察任何岗位人选专业水平的4个问题学会如何考察执行力和工作态度初步学习用BEI访谈法梳理岗位胜任力要素能够独立设计至少1个情景案例和1个情景模拟考核初步掌握追问技巧，获得追问问题清单一份在自我认知方面获得进一步提升获得岗位特质梳理工具一份获得面试问题小册子一本获得面试指引一份获得2套人才测评工具课程大纲第一天 评估......

部门经理的绩效管理 上海：2026年11月17日

绩效管理是企业人力资源管理的核心职能，是把公司业绩与员工发展结合起来，保障战略落实的重要工具之一。但在实际运作过程中，由于人力资源管理人员和部门经理在认识方面的偏差和技能方面的欠缺，使绩效管理在执行中发生偏移，导致绩效管理流于形式、形同虚设，甚至会对日常管理造成负面影响。本课程围绕上述问题，以先进理论为基础，就绩效管理......

如何成为优秀的部门经理、主管 上海：2026年12月05日

第一模块 自我管理一、管理认知l 【认知】公司逻辑：从董事会，管理层和员工层的公司结构中理解管理？l 【认知】管理定义：目的与手段，管理者始终要把握的目的是什么？l 【认知】管理本质：为什么管人比管事更本质？二、从专业走向管理的角色转换l 【认知】角色本质：角色的担当者，首先应该代表谁？l 【认知】行为误区：管理者有哪......

商务邮件写作——提升书面沟通效力 上海：2026年11月30日

1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年11月07日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......