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公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日

负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......

企业危机管理与应对 深圳:2026年11月06日

一、危机的概念危机的N种形态案例1)产品质量引发;雀巢奶粉典超标;2)顾客投诉引发:三亚宰客;双汇火腿瘦肉精;3)恶性竞争引发:金龙鱼1:1:1涉嫌虚假宣传;4)管理失当引发:达芬奇家具假进口;味千拉面骨汤门;5)违规操作引发:湘潭神女违规提职;6)公共事故引发:深圳豪车飚车事故被质疑造事者调包7)偏颇言论引发:巨能钙......

互联网时代舆情管控与危机管理 广州:2026年11月07日

一、为什么要学习危机管理?1、 管理学减法:为什么说100-1=0?2、什么是危机?如何防止个体事件向公共事件转化?如何防止主生危机引发的次生危机?3、危机四大效应4、什么是危机管理?5、如何用非标准化方法管理危机?6、为何说突发事件或危机发生时往往是人生的拐点或转折点?7、如何运用预测法管理危机?8、如何把危机造成的......

危机管理与舆论沟通 广州:2026年11月26日

亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。初始条件的微小变化经过不断放大,对其未来状态会造成其巨大的差别和破坏作用。当前的企业危机也正验证着这种“蝴蝶效应”,一次小小的事件,经过舆论的不断发酵传播,都有可能演变巨大的灾难。危机公关作为现代企业经营中的重要管理手......

计划经理核心技能提升训练 北京:2026年11月20日

PMC生产计划经理/主管、供应链经理/主管的专业人士课程大纲:第一章:供应链计划体系概述1.什么是供应链?从供应链的定义看供应链管理的范围有多大?供应链管理追求的目标是什么?供应链主要面对的挑战有哪些?应对这些挑战的基本思路是什么?2.计划体系和供应链管理的关系为什么说计划是供应链的指挥中枢?为什么说计划体系而不是某个......

量化绩效管理“3×3” 北京:2027年01月09日

课前请思考以下八个问题,课后再思考这八个问题,看看答案是不是一样的?1、绩效考核在期末打分时,新员工和老员工的绩效成绩一般谁高些?为什么?2、合理制定目标的原则是什么?3、什么样的企业适合用战略地图?4、部门绩效和部门经理绩效是一样的吗?为什么?如果是一样的,合理不合理?如果不一样,哪里不一样?5、职能部门的绩效指标如......

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黄武林老师 企业经营管理实战导师 20年的企业管理与创业实战经验 中国企业家协会(全国性)理事 北京...

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涂山青老师 涂山青,一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师; 涂山青...