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采购人员综合能力提升+AI应用 杭州:2026年10月10日
企业高层带队参加,包括采购经理、采购工程师、采购助理、SQE及其他供应商管理相关人员等课程大纲模块一: 采购管理 5 Y5 模型 和体系升级1. 新市场环境下,采购“定义”和“定位”2. 采购人员需要具备哪些核心能力?3. 采购在企业关系全景图工具:采购 4.0体系图谱工......
采购人员综合素质提升训练培训课程 上海:2026年08月13日
了解企业面临的外部挑战和成本压力深刻理解采购对企业的重要价值熟练掌握采购的基本流程和日常工作重点学会利用Kraljic组合模型进行采购决策掌握成本分析的方法学会运用全成本TCO选拔供应商学习和掌握先进采购技术熟练运用谈判的四大关键控制要素并掌握谈判技巧灵活运用供应商库存管理方式降低库存、保证供应学习如何高效能管理供应商......
采购人员专业能力提升 上海:2026年08月14日
当今企业的竞争已成为企业间供应链管理的竞争,从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业,采购供应管理是各企业利润的源泉;但是,客户定单变更甚至取消的情况经常发生,市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求加高,而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大,采购供应工作存在的症结问题在哪里?如何面对与处理?本课......
采购人员核心技能训练 上海:2026年08月14日
明确采购的相关职责和组织架构掌握采购所需的常用成本控制的技巧和方法了解并掌握采购谈判的方法和技巧可以演绎和模拟供应商评估与考核的办法了解合同中常见的合同风险和规避办法培训对象采购部门,计划部门,定单管理部门,供应商质量管理部门,工程部门,SQE 及其它相关部门人员和 相关管理人员课程大纲第一篇:大环境对供应链的影响1.......
企业劳动争议处理 北京:2026年10月16日
自2008年《劳动合同法》的颁布实施以来,劳动争议案件仅一个季度内就上升了146%.据全国人大统计显示:企业在劳动争议案件中败诉率超过80%,个别城市的败诉率更是接近九成."高增长"与"高败诉"背后凸现的一个重要的问题:用人单位忽视劳动争议案件的前期防范,缺乏对劳动争议案件的应对......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年09月02日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......
