台州服务营销培训

台州服务营销培训公开课

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年07月31日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 上海：2026年08月01日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

服务营销品质与效率提升 上海：2026年09月11日

一、服务营销内涵挖掘及理念突破1、析含义（1）客户服务 VS 服务营销（2）营销 VS 销售 VS 推销2、看趋势（1）从响应客户服务请求到经营客户关系（2）Solution service + solution selling3、析需求（1）说出的需求VS未说出需求（2）客户基本、信息、情感、精神需求及其话术要点4、......

服务营销与服务利润价值链 上海：2026年10月17日

营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注，服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化，提倡服务营销的理念，实行服务营销的策略，运用服务营销的待客技巧，为企业提供持续稳健的前进......

企业消防现场管理实务 广州：2026年08月14日

每年秋天，防火都是企业EHS管理中的重中之重。在企业的诸多安全事故中，火灾事故的破坏性大，而控制火灾的难度也大。选择实操性强的消防管理培训，采取正确的预防管理，掌握应急疏散的方法，能将火灾发生的机率与损失降到最低！培训收益：了解企业在消防管理上所存在的误区知道如何对热源进行管理清晰消防标准的要求并掌握查找火灾隐患的方法......

向华为学习：集成产品开发IPD管理体系 深圳：2026年09月11日

集成产品开发（IPD Integrated Product Development）来源于PACE（Product And Cycle Excellence，即产品周期优化法，为全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM等领先企业的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美......