合肥人际沟通培训

合肥人际沟通培训公开课

和谐高效的人际沟通 上海：2026年09月17日

一．沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟通的要素 ①沟通者 ②渠道 ③编码 ④解码 ⑤噪音 ⑥反馈5、沟通的层次 ①打招呼 ②事实 ③观点 ④感觉 ⑤默契二．基本沟通方式1、听 ①同理心倾听 倾听的层次 以己度人式回应 同理心倾听 ......

知人知心的人际沟通技术 北京：2026年10月13日

工作绩效建立在与不同人打交道基础上的职业人士在工作中需要辅导员工，渴望提升个人影响力的经理人需要经常与公司内、外客户沟通协作的员工希望改进人际能力，增加销售技巧，提高业绩的营销人员在非销售场合，需要说服别人或与人谈判的人员课程大纲第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事&......

解锁沟通密码，打造卓越人际——高情商人际沟通技巧 广州：2026年10月09日

企业客户服务人员、工程人员、业务人员、关键人才、储备人才课程收益1.重塑情商认知：正确理解情商内涵，掌握情商在职场中的实际应用策略。2.增强沟通能力：学会结构化表达，提升沟通效率与准确性，减少误解与冲突。3.优化人际关系：构建内外和谐的人际网络，提升团队协作与项目推进效率。4.掌握向上管理：有效管理上级期望，促进职业发......

知人知心的人际沟通技术 广州：2026年10月15日

第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事”，有的人更关注“人”。有的人控制欲强，有的人谦和、顺从。不同行为的背后，有着不同的需要和诉求。意识到这些不同，关注和接纳这些不同，是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

销售团队高效管理—张坚老师 深圳：2026年09月11日

导入：市场营销和营销策略的变化，客户的区分和细分一、人员管理销售人员招聘与管理1.“用人不淑”的代价2.如何规划成功（包括销售人员的层次和区别）3.制定招聘战略4.筛选候选人5.管理招聘面试6.FAIR面试问题7.如何择优录用二、人员管理举行销售会议1.举行销售会议的原因2.如何管理销售团队中不......

全面质量管理推进实务高级研修班 上海：2026年09月12日

第一部分 全面质量管理的重要理念---质量意识的提高1）质量及质量管理的定义2）质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客3）质量管理的重要发展阶段及代表思想4）TQM全面质量管理：质量和人人有关的意识强化①“三全一多样”：全面、全程、全员，方法多样化②基础工作落实：标准化、计量工作、质量情报、质......