合肥微笑服务培训

合肥微笑服务培训公开课

前台接待专业化训练 南京：2026年08月20日

培训结业证书课程大纲:第一篇：前台职业形象塑造前言：礼仪的作用第二讲：仪容要求一、对发型发式的要求二、修饰仪容应注意的五个方面第三讲：着装要求一、服饰搭配的几大要素二、正装的要求三、首饰、配饰的使用规范和佩戴要求第四讲：味道产生距离--体味的清洁第五讲：声音的塑造一、正确发声训练二、语音语调训练三、房产销售常用文明用语......

商务礼仪--魅力提升之道 南京：2026年08月22日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

商务接待流程与实务 杭州：2026年08月07日

商务人士、企业中高管、销售、公关、行政等人员课程亮点1.职业理念：提升对职业素养的重视程度，掌握礼仪核心尊重之心2.塑造形象：塑造专业得体的商务职业形象，赋能企业品牌3.修炼举止：通过训练提升商务往来过程应注意的行为举止细节4.管理细节：提升接待拜访流程中的细节把控能力、建立融洽的商务关系5.企业形象：通过对商务人士礼......

职场第一步--从礼仪开始 杭州：2026年08月15日

职场就是竞技场，也许大家会认为，最关键的是要助其掌握岗位专业技能。殊不知，这种认识大失偏颇。我们知道《三国演义》里的曹植自幼聪颖过人，但在曹操死后，竟然沦落到被贬的结局，这跟他平时桀骜不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系有关。正好荀子所说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”一个不懂礼不......

新经理入门必修班——新经理的3大职责 深圳：2026年07月31日

第一章: 自我管理模块一. 职业化素养与角色认知模块二. 拥有积极的心态模块三. 培养最佳的职业习惯1.习惯是如何培养和改变的2.必须具备的职业习惯模块四. 如何培养责任心1．责任心—职业化的底线2．责任感的构成要素和工作态度3．管理者对公司的责任模块五．新经理如何与上级相处1. 怎样看待你的上司2. 如何......

高质量沟通 上海：2026年08月28日

一、掌握沟通最新的概念和知识；二、掌握沟通“1+4”模型和相关知识、方法、工具；三、掌握高质量沟通的技巧和心态；四、通过沟通风格测评了解自己沟通风格倾向，也学习掌握如何与不同沟通风格的人相处及沟通。【课程纲要】一、360度全方位沟通瓶颈与障碍1.沟通的目的不清晰；2.向上沟通缺少胆；3.向下沟通......