合肥冲突管理培训

合肥冲突管理培训公开课

从化解到预防—有效的冲突管理 南京：2026年07月28日

第一模块：冲突与双赢的思维1．正确认识冲突何谓冲突？传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2．双赢的思维与原则第二模块：冲突发展演变的五个阶段及管理要点1．潜在冲突阶段与管理要点2．知觉冲突阶段与管理要点3．意向冲突阶段与管理要点4．行为冲突阶段与管理要点5．结果冲突阶段与管......

基于性格色彩的冲突管理培训班 杭州：2026年10月15日

中高层管理者课程收益：1、识别冲突的级别2、了解不同主色人群的特质3、分析人格特质的行为模式4、针对不同主色伙伴，运用合适的冲突解决策略5、开发干系人策略课程背景：不是每个下属都用同样的方法去管理！不是每个员工都会积极主动向上奋斗！你看好的员工频繁跳槽很不安分！资质平凡的员工却在这里混混日子！有人不在乎升职这个饼！是激......

一线主管沟通管理与冲突管理 苏州：2026年08月26日

第一天 9：00-12：00主题：课程总体介绍1. 问候，建立共同语言2. 相互认识3. 组建小组教学方法：讲师讲解、学员分组、相互介绍主题：认识，理解沟通1. “周哈里窗”；2. 沟通认知测试3. 影响沟通的主要因素教学方法：讲师讲解，活动演练，小组讨论12：00-13：00 午餐 13：00......

差异与和谐--团队冲突管理 上海：2026年08月27日

当前工作中是否面临着这样的困惑：团队中总有很多人和我有明显的差异，而且很明显，他也不喜欢我？我知道这次沟通又没达到预期的效果，但是到底问题出在哪里呢？我已经很注意自己的语气和措辞了，可是沟通的效果为什么还是没见改善呢？同事给我带来了很大的困扰，该怎样处理才能不伤和气？面对冲突，应该与之决一死战，还是逃之夭夭，抑或是有更......

顾问式销售技巧训练班 上海：2026年09月18日

0、热身与课前调查1、基础思想两种传统的销售技巧分析顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别顾问式销售工作的本质让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件顾问式销售实现的逻辑步骤2、个性化客户档案的建立与数据收集客户数据库的一般内容客户数据库的珍贵内容个性化客户档案制定客户资料的收集与评估3、改善与客户的沟通效果做好拜访前的准......

危机公关与危机预警系统的建立 北京：2026年08月22日

1.董事长、总裁及其它董事会成员2.总经理或副总经理等高管3.首席危机官（危机管理小组组长）4.公关部经理5.新闻发言人6.其它中高层管理人员【涉及案例】：7.23温州动车追尾事故、西门子冰箱事件、达芬奇家具曝光事件、日本地震、河南双汇瘦肉精事件、锦湖轮胎事件、上海大火事件、江苏响水化工厂爆炸谣言事件、李刚校园肇事案、......