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国际供应商质量管理师实操训练 深圳:2026年11月21日
课程优势 :录像观赏+工具复制+案例分析+实战模拟+疑难问答+精彩点评◆ 课程时间: 2012年4月20-21日 上海 2012年5月18-19日 青岛 2012年7月13-14日 上海培训费用:¥2,980元/人,(含资料、讲义、电子案例与练习资料、结业证书、合影、课间水果、午餐等);■ 模块一:供应商智慧质量策略与......
质量工程师实操特训营 合肥:2026年11月21日
模块一:卓越质量管理师职业的素养修炼1.为什么要提倡工作的职业化①.省思:企业需要什么样的员工?知道吗?②.职业化是工作从优秀到卓越的基础③.自我情绪控制与调整技术④.TMD员工职业化心态修炼的3部曲⑤.现代员工职业化的“六维”修炼⑥.管理者职业化形象的塑造的原则与方法研讨:组织与个人为什么需要......
田口实验设计DOE 南京:2026年11月18日
了解田口实验的原理和流程;寻找最稳健的产品、过程参数。培训对象设计工程师、工艺工程师、质量工程师等课程大纲第一模块:实验设计简介实验设计发展过程实验设计目的和种类实验设计基本术语介绍第二模块:田口品质工程的思想方法田口关于“质量”的定义参数的分类线外质量工程和线内质量工程三次设计的定义质量的测量......
SPC—统计过程控制 南京:2026年12月03日
第一单元: SPC简介控制图历史说明统计学概述、SPC的基本概念正态分布说明普通原因、特殊原因说明第二单元:过程能力和控制图原理过程能力指数:Ca, Cp, Cpk, Pp, Ppk, Cmk指数说明控制图原理说明控制图种类及选择说明第三单元:控制图做法解释计量值控制图:X-R,X-S,X-R,X-Rm控制图计数值控制......
从技术人才走向管理骨干实战研修班 北京:2026年11月23日
一、案例分析1.讨论:技术走向管理的烦恼二、从技术走向管理的角色定位和角色转换1.为什么要从技术走向管理(背景、原因)2.管理人员的角色定位和素质模型3.有哪些技术管理职位4.技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理......
优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年12月16日
在市场竞争日趋激烈的今天,企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户是企业的利润之源,是企业的发展动力,大多数企业管理者已经认识到客户为中心的管理是未来成功的关键,客户服务水平的高低将直接影响到企业的生存和发展,客户服务好坏已经真正成为了主宰企业生死存亡的大事。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位......
