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跨部门沟通与协作高级研修班 合肥:2026年08月01日

第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......

组织管理之深层次沟通—总裁班 南京:2026年08月20日

课程导入 组织能力的构成一、提问互动:如何打造卓越组织力二、模型解析:杨三角组织能力模型三、总结点评:打造卓越组织力的3个关键(能力、思维、环境)四、反思复盘:反思过往打造组织力的盲区、及改进计划【成果产出】企业成功的公式、卓越组织力打造的3个关键;改进计划;第一章 保障能力达标第一步:选对人一、改变认知:选对人第打造......

跨部门沟通与协作—让沟通更顺畅 南京:2026年10月08日

挖掘跨部门沟通中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节学习理性思考解决跨部门沟通与协作的问题从自身出发,修炼跨部门沟通的素养课程大纲:第一模块:积极主动,重新明确沟通的作用1.沟通的位置沟通在胜任能力模型中的位置管理者的能力体现80%在于沟通管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2.塑造顺畅沟通环境源于勇担责任......

性格色彩分析与有效的管理沟通 南京:2026年10月10日

成功完成本课程,您将能够:1.通过辨析自我和他人性格,找到不同性格之间进行沟通的基准线。(问卷测试)2.了解性格,学会良好地与各部门、上下级进行沟通协调。3.如何针对不同人际风格的员工进行有效的沟通和管理区别培训颁发证书:培训结业证书课程大纲:第一单元:性格与沟通观念篇:开启思维1.沟通沟通,为何沟而不通?2.性格色彩......

互联网思维下的供应链管理 上海:2026年08月21日

第一讲:互联网思维的现状课程导入:3段视频1、消费者趋势分析2、消费心理分析3、电商风云4、移动终端5、屌丝经济6、二三线城市的崛起7、供应链战略联盟8、b2b电子商务与企业供应链管理9、制造业企业的供应链管理企业职能与供应链管理本节利用统计的大数据图表显示互联网思维的发展现状案例:一杯咖啡引发的供应链思考5分钟视频第......

客户服务经理高级研修班 北京:2026年08月20日

专业客户服务管理系列培训——感动服务管理实战策略单元一、塑造企业竞争力的服务策略1服务特性以及对应策略2服务能让有形产品增值3服务企业的核心竞争力4提升竞争力的五个方面单元二、创造客户忠诚的感动服务管理1客户感知的服务质量2服务满意的最终目的3塑造忠诚的三个渠道4忠诚客户的两个层面单元三、客户期......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...